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狭隘入口不再,微商再视去中心化的未来

发布时间:2015-02-10 10:16:40  来源:牛刀试浮云   编辑:徐丽娟  背景:

  2月又是一个消费旺季,办年货、买礼品、送礼物、购新衣、换新机,各种因春节和情人节到来而涌现的商机让淘宝卖家无不废寝忘食日夜奋战,生怕一个闪失就失去了年前捞金的机会。

  前两天,皇冠卖家的杜斯打开抽屉,找出了很久没吃的氯硝安定,他准备睡觉,弥补这几天彻夜未眠落下的觉,他尝试着让内心平静下来,以调节情绪,思索着这年关当头商机满满之际该怎么憋大招。

  困扰杜斯的原因很简单,前段时间因支付宝冷不丁地全面屏蔽微信链接,小使得他在微信上开的店突然无法使用支付宝收款,当晚就损失了好几个大单,牢骚抱怨满肚。对于还在苦苦挣扎的淘宝卖家来说,随着这两年淘宝生态的变化、阿里对天猫商家和重金买广告位的商家倾斜,使得处在生存边缘的大小卖家们都战战兢兢得应对着,哪怕是一个小小的单,他们也会竭尽全力做好客服工作,促成成交。

  对于淘宝商家杜斯来说,有单意味着有肉,哪怕是平台你吃肉,我喝汤,杜斯也心甘情愿;而支付宝屏蔽微信链接,不啻于就是在猎夺小杜这些小商家吃肉喝汤的权利,这种做法让这类缺少资源和资金运营的小商家很是受伤。

  对于淘宝这种粗暴形式的做法觉得很是不妥,持反对态度的其他电商平台在近年也对很多中小商家抛来橄榄枝;从结果导向举例来看,其实从去年开始,京东拍拍微店对于商家的政策倾斜就已让大量的淘宝卖家转化到京东拍拍平台上的微商们开始享受着红利,过上好日子了。

  对于像杜斯一样数以万计的淘宝商家,这几年大家都觉得淘宝的日子大不如前,但好在微信开店的低门槛和高效益弥补了不少淘宝订单下滑带来的冲击;作为电商卖家,依靠何种互联网渠道的延伸,何种渠道的推广方式进而生存和盈利是他们日常运营所要思索的问题,他们需要的并不只是淘宝独家的平台,而是所有能给他们带来订单、用户和信心的更多电商、社交平台。

  随着近年来微信的雄起,微店的开门纳客,移动支付社交绑定的日渐成熟,微信用户对微店平台购物涌现出巨大热情,口碑传播的正效益为更多的中小卖家看到了更多元化的收益。在维持淘宝店日常运营基础下,一边则越来越将更大的优惠、更多的活动、更好的资源向微店倾斜提供给微店买家。在电商平台铺设上,对于像小杜这样的电商卖家曾一度对淘宝+微店的模式充满信心,在和其他卖家朋友元旦聚餐时还信誓旦旦地说要在新的一年做大、做大、做大。但是世界总是充满着意外并伴随着悲伤……

  一夜间,淘宝卖家被支付宝玩晕了

  淘宝商家的盈利梦伴随着支付宝的“夜袭”微信的举措上,搁在了破碎的边缘,包括杜斯在内的不少在微信上开店的微商被迫下线支付宝支付功能。

  事实上,支付宝的舆情监测也不是吃白饭的,2月3日14点17分,支付宝官微就发出了公告称“今年支付宝客户中心接到多为商户来电,从昨天下午开始,商户通过微信公众平台开设的店铺无法使用支付宝付款……”.

  在长微博中,支付宝以“调查”的名义进行了一番冠冕堂皇的解释。但看到这个解释的小杜,仍是一头雾水。让他想不明白的是,就连物美乃至河北省医院里的便利店都支持支付宝付款,微店为啥就tm成了个例外?

  一石激起千层浪 拍拍让淘宝卖家看到希望

  针对支付宝的公告,当天22:00京东旗下拍拍在其官方微博上回应称:“鉴于支付宝屏蔽微信访问,我们诚挚的邀请商家进驻拍拍微店。”

  面对受伤的淘宝卖家,拍拍更是在附后的长微博中直接了当给出了四大理由:其一,淘宝商家可一键搬家到拍拍微店,直接在微信做生意,轻松方便,不怕屏蔽;其二,拍拍微店提供跨账号微信支付,商家无需单独申请,平台信誉担保;其三,小C商家可通过拍拍申请电子营业执照,开通微信服务号运营粉丝,降低经营成本。最后,拍拍官微更是从朋友的角度,告诉淘宝买家们:再不来你就永远失去移动社交电商的机会了。

  淘宝自作自受,卖家自谋生路或成定局

  这两年,用支付宝付款是网购用户的普遍选择,而微信红包则是他们的一大乐趣。同时,随着滴滴打车、京东微商城等应用和平台的强势进驻,用户也逐渐形成了左手支付宝、右手微信支付的习惯。目前数据,微信已经拥有近7亿用户,支付宝的一个屏蔽举措,让淘宝卖家失去了在淘宝店本身经营频陷困境、靠刷单上位之余,以微店盈利和突围便利。

  而淘宝支付宝此次屏蔽微信链接,其实是一种“狗急跳墙”宁可得罪卖家、不惜卖家出逃而做出的无奈之举。根据阿里上市时的招股书显示,阿里82.7%的收入来自中国大陆的零售市场(B2C\C2C),具体则可概括为:促销广告、交易佣金、网店租金,以上费用实际上都是由广大淘宝卖家买单的,不禁让人联想起传统零售业的“进场费”等种种诟病。2013年,仅淘宝广告收入就达到了284亿元,占了阿里年总收入的54.1%。在这样的收入结构下,阿里员工的最大激励就是做大交易量,卖家越多,广告需求越旺盛,佣金和租金收得也越多。而假货,则是交易量的重要来源。有行业人士曾指出,“正如马云所言,人性的弱点让很多人需要借助假冒名牌找到存在感,因此制假售价者和知假买假者往往心照不宣,这是真实的存在,真实的需求,真实的收入。阿里要不要这个收入?特别是,阿里正在把发展重点转向四五线城市,那里假货的市场空间更大。”

  事实上,阿里因让支付宝在微信发红包企图分得一杯笼络微信用户的羹,然而,其以生态链广告为主的淘宝盈利模式,却成了淘宝和淘宝卖家在去中心化电商问题上最大的纠结所在。

  去年初,一家曾凭借刷单挣得很大一桶金的皇冠卖家搭班子开公司、注册商标进驻了天猫,然而即便是给运营总监开到了上万的月薪,却仍然难逃所在品类行业的恶性竞争,在从包装到概念各种创新统统抵不过刷单大王的情况下,不得不又回到了烧直通车、做钻展、刷单的“旧岁月”。

  可以说,淘宝的广告模式和普遍存在的刷单竞争现象正成为制约淘宝卖家发展的瓶颈,卖家因此被平台绑架,微信的雄起让买家看到了希望和去中心化电商的未来。其实,并不是所有开微店的买家都不再重视淘宝,而是大多本着多一条路总是好事的心态一手坚守淘宝、一手深耕拍拍微店。

  可笑的是,阿里没有理解淘宝卖家的苦衷,支付宝一步棋就把淘宝卖家在微信推广的路断了。这就像个定时炸弹,瞬间引爆了淘宝卖家的哀怨。就像上文提到的小杜所言,此时不转型做拍拍微商,更待何时?在小杜的朋友圈上,他凌晨两点发出了一条倡议:淘宝卖家们,赶紧去开拍拍微店,有了腾讯和京东的支持,享受微信近7亿的人口红利近在咫尺。支付宝不顾咱们死活了,咱们更要团结起来自谋“微”路。




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