2月25日消息,据国外媒体报道,目前,联想因Superfish广告软件而在美国遭遇两起诉讼。
美国科技网站ars technica报道称,上周,美国一名消费者向美国联邦法院提起诉讼,指控联想和Superfish公司违反了美国窃听法和非法侵入个人财产。而在另一起诉讼中,美国一家律师事务所已经针对联想的行为,就可能的索赔发起了集体诉讼调查。
在联想上周被曝光在其许多个人电脑中预装一款名为Superfish Visual Discovery的软件后,该公司一直处于风口浪尖中。无论是一款广告软件还是间谍软件,Superfish能跟踪用户的网络搜索和浏览活动,并将更多的广告植入用户访问的网站上。而且,该软件还在个人电脑中安装自己的根证书,从而让受影响的个人电脑更容易受到恶意软件的攻击。
联想已对这一事件发公开信致歉,并已经开始着手解决问题。联想首席技术官彼得·霍腾休斯(Peter Hortensius) 上周表示:“确实是我们搞砸了。”
作为全球最大的电脑制造商,联想已经成功地赚取了高额利润,同时在低迷的个人电脑市场中获得了较大的份额。该公司的笔记本电脑系列产品受到消费者普遍好评。不过,联想在其个人电脑安装Superfish这样的软件,确实对其声誉和销量会造成相当大的损害。同时,卷入官司也可能让该公司支付不菲的法律费用。
美国一位名叫杰西卡·贝内特(Jessica Bennett)的博客作家,于2月19日向美国加州南区地方法院提起个人诉讼,指控Superfish软件跟踪她的互联网使用情况,侵犯了她的个人隐私,损害了她的电脑。具体来说,本内特称,当她正在她的电脑上写一个博客帖子时,她发现在她客户的网站上出现了一个有“衣着暴露女人”的广告。本内特表示,后来,她在不同的客户网站工作时,她看到了同样的一组广告。这使她意识到,她自己的电脑感染了某种类型的间谍软件。
她提起的诉讼,要求获得集体诉讼地位和陪审团审判,对联想的指控有以下几点:
被告的间谍软件和弹出式广告,需要用户花费数小时来找到将该软件从电脑中删除和关闭广告窗口的办法,电脑运行速度放慢,这些都降低了用户的工作效率。此外,电脑用户被迫让自己的电脑运行更长的时间(由于运行速度放缓),因此用掉了更多的电力,减少了电脑的使用寿命,并导致上网费用增加。不仅是已出现的多个广告造成累积影响,同时也产生未来出现广告和被监控的威胁,从而影响了电脑的使用。
与此同时,总部位于纽约的罗森律师事务所(Rosen Law Firm)发起集体诉讼调查,寻找购买了受影响联想电脑并打算参加集体诉讼的消费者。该律师事务所指控Superfish广告软件,“让电脑用户暴露在严重安全漏洞面前,可能导致用户的登录名和密码、用户通过网络传输的其它敏感数据被窃取,以及因第三方广告插入和弹出窗口导致用户的互联网体验下降。”
联想发言人周二表示,该公司不会对法律诉讼发表评论。