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微博引爆粉丝经济力量

   时间:2015-03-05 09:52:49 来源:成功营销编辑:星辉 发表评论无障碍通道

王高飞微博CEO

2000年8月加入新浪,任职于研发中心。2004年初进入新浪无线,2006年11月至2012年11月担任新浪无线总经理,全面负责新浪无线业务,并于2008年10月起担任新浪副总裁。随着移动互联网的发展,2012年11月新浪提出了“移动为先”战略,其全面负责微博用户产品和相应的技术和运营,同时负责微博的商业化产品和技术。2013年5月,担任新浪高级副总裁,2014年2月担任微博首席执行官。拥有北京大学计算机本科学位以及北京大学光华管理学院EMBA学位。

以微博为代表的社交媒体的崛起,让粉丝经济从虚拟走向现实,一个拥有庞大粉丝群体的品牌往往就能轻易的扩大销量,提升品牌的认知度,促进品牌的产品创新。

大批粉丝愿意为偶像打开钱包。本来这只是发生在娱乐圈的现象,但通过互联网和移动互联网迅速波及发酵开来。苹果手机的出现,让粉丝经济从娱乐产业转移到传统制造领域,只要苹果公司推出新款iPhone手机,“果粉”总会一马当先地抢购。嗅觉灵敏的中国商家窥探到这一点,开始培养自己品牌的“死忠粉”,魅族、小米乃至锤子手机的兴起,无不与粉丝有关。随着互联网的快速发展,我认为只有充分发掘粉丝潜能的品牌才可直面市场的激烈挑战,全面提升企业社会化营销的效率。所谓粉丝经济,是指以品牌的粉丝为其情感和价值认同买单为核心的经济活动形态。

以微博为代表的社交媒体的崛起,让粉丝经济从虚拟走向现实,一个拥有庞大粉丝群体的品牌往往就能轻易地扩大销售,提升品牌的认知度,促进品牌的产品创新。这其中最典型的应用领域是电影产业,一部电影的票房很大程度上也是片方和艺人的粉丝贡献,明星对于粉丝的号召力有多大,往往影响着票房的收入。我们发现,《后会无期》把整个电影的营销核心阵地放在了极易产生话题和讨论的微博上,这些尝试不但起到了良好的宣传效果,也为电影带来了好的口碑。导演韩寒在微博上晒出女儿照片,网友纷纷表示“被萌呆”,瞬间成为微博上的“国民岳父”,该话题一度冲上微博热门话题榜首,也让粉丝们对电影形成更多的期待,这些都为其票房突破6亿打下坚实基础。

社交时代,粉丝从“被动接受者”转变为掌握传播主导权的“主动参与者”,这一特点正倒逼企业提升服务意识与服务体验。因而打造粉丝经济的两大核心,分别在于发展活跃粉丝和引爆品牌的粉丝能量,缩短品牌成为“偶像”的时间。在发展活跃粉丝方面,企业首先要加强品牌内容社会化建设,目前常规自媒体运营已很难对粉丝形成足够的吸引力,企业微博运营应该更加社会化、年轻化,真正做到“接地气、说人话”;同时,有实力的企业可以选择与明星等意见领袖合作,在微博上发起定制化活动,借明星之力提升品牌声量。

“通过重新定义企业、产品与消费者之间的沟通模式,一个以微博为核心的粉丝经济生态链正在形成。”利用粉丝经济可以有效“治愈”企业所面临的发展困境,微博推出全新解决方案的目标就是帮助更多企业打造粉丝经济,今后微博将催生出更多的新锐品牌,也将有更多的企业因为微博而快速成长。

2015营销关键词:粉丝经济

其实微博并不是广告平台,而是连接品牌与粉丝的工具。粉丝经济的效应是无法被设计的,设计出来的东西往往与粉丝的真实想法背道而驰,与粉丝之间的交流需要真情实感的流露。而实现和粉丝的高效交流,这体现在各个层面,包括官微的运营和活动的模式。品牌通过在微博上的信息发布和品牌活动来吸引粉丝关注,并且利用微博来和粉丝做深度互动,而粉丝则可以利用微博开通支付功能后形成的商业营销闭环。同时,企业利用微博获得大量粉丝的关注,企业通过微博为粉丝进行营销与服务,让粉丝在微博上购买到真正感兴趣的商品,缩短品牌成为“偶像”的时间。

案例工具书

以祛痘化妆品品牌WIS为例,依托微博打造出一个年轻人的化妆品品牌,成就一段草根逆袭的创富奇迹。WIS借助微博营销活动聚合粉丝,通过微博讲解一些护肤知识、解答粉丝的肌肤问题与粉丝之间保持高互动,从而拉动潜在粉丝的增长,带动产品销售,用3年时间做到年营收超过1个亿。

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