上周在网络视频圈子里面有一件事情讨论的热火朝天,那就是Netflix“妄图”进入中国市场。在Youtube、Netflix以及Hulu先后和中国大陆IP说再见以后,国内的网络视频市场已经和搜索引擎一样,成为土豪互联网公司的自留地,基本上已经没有美国人什么事儿了……但实际上,网络视频这个领域的主要战场,依然是在大洋彼岸的美国,在这里Youtube、Netflix、Hulu、Vudu、Crackle等等互联网视频公司早就打成一片战作一团不亦乐乎,这其中又以深受我国IT记者喜爱的Netflix最为知名。而这次,又是深谙营销之道的Netflix给中国IT记者们送来福利:苹果发布会前的空窗期终于有话题了!
就像网上一些分析文章中所说的那样,Netflix准备不与本土视频网站合作就勇闯夺命岛这种被视为not only缺心眼but also吃错药的行为将会导致他们遇到的艰难险阻绝不会比西天取经来得轻松,那么问题来了:Netflix干嘛非得这样蹚大陆市场的浑水呢?
有种说法是股价论:“ Netflix股价一路走低,需要新的概念来支撑股价继续爬升,”但这种空穴来风的说法基本上没有说服力:观察从2002年开始在NASDAQ上市以来的Netflix股价变化情况,你会发现基本上是在2015年年初的时候这条曲线刚刚爬上一个美妙的高峰,这样的数据何来走低的说法?
退一步说,即便是近几个月的Netflix股价出现了下滑,这种提拉股价的说法也基本上还停留在用国内思路去套国外现状:炒概念这套玩法更符合国内证券投资市场的胃口,君不见某大屏互联网厂商口口声声要做电动汽车,但只在手机和Pad上做出来个Rom就先开发布会,而且还真就能引得资本市场叫好连连股价连续涨停。
接下来我们说回正经事儿:Netflix哭着喊着要进中国市场,到底为的什么呢?伟大的无产阶级导师告诉我们,“任何一份资本的天性都是对于利益的追逐”,当然Netflix也不例外。在开始这个话题之前,还有必要花点时间来了解一下Netflix到底是干什么的:相比较其他一些纯粹的互联网视频企业来说,Netflix的起家业务听起来似乎有点Low—录像带租赁产业。千万别小看这个行业,至少在20年前这还是大部分美国家庭非常主流的娱乐方式:想想看,只要每个月交一笔固定的费用就可以无限次的租赁最新的录像带来欣赏好莱坞大片,这该是多么好的一种享受!当然,随着录像机的淡出市场和互联网科技的发展,Netflix逐渐把实体的录影带搬到了互联网上,经营起了流媒体的生意,但其商业模式却依然没有什么变化:采用包月的方式,用户可以无限次的通过Internet来欣赏Netflix具有版权的在线视频内容,而这笔费用现在更加低廉了:一个用户最低只需要付出区区七块九毛九就可以在一个月之内看个够。截止到目前为止,除了Netflix的大本营-美国的用户可以享受这个价廉物美的服务以外,加拿大以及欧洲的几个国家诸如卢森堡、瑞士以及德国等国家的用户也可以观看Netflix视频了,而且是完全合法的。
当然,大多数读者对于合法生意的兴趣远远逊色于那些游走在法律边缘的故事,接下来我们就看点有趣的东西:根据BBC的报道,在刚刚过去的CES期间,Netflix的发言人令人惊讶表示他拒绝证实Netflix在逐步阻塞对于VPN用户的服务,并称现在VPN用户可以继续使用Netflix的服务,这相当于默许了Netflix未能覆盖国家或地区的用户可以继续享受该服务。这种说法在给内容方面合作伙伴带来不安的同时,背后所代表的意义其实已经不言自明:那些未开发市场所带来的流量(干脆直白点说是利益?)已经足够大,大到了让Netflix不得不重视的地步。很快,BBC的好邻居- The Guardian《卫报》果然带来了更让人振奋的数据:根据市场调研公司GlobalWebIndex的反馈表明,Netflix的“非法”用户已经达到三千万,这几乎是现有订户的一半-接下来才是这组数据的精华所在:这三千万用户除了来自于澳大利亚和南非这两个英语国家以外,竟然还有超过两千万的中国用户!虽然这个数据听起来是这么的匪夷所思(应该是爱奇艺+搜狐+优酷+乐视等等网站加在一起的美剧UV?),但是从人人美剧被迫下线所带来的巨大反响来看,中国市场用户至少是不应该被忽视的。
没人能够放弃如此巨大的一块蛋糕,Netflix也一样。为了潜在而又巨大的中国市场,他们足够的动力去与中国的网络监管部门打交道,即便申办这一大堆牌照是如此的艰难……但就算是搞定了牌照,对于Netflix来说,中国大陆市场,真的是有赚钱的机会么?在很多人看来,相对于美国视频市场的良性发展而言,中国的情况似乎已经糟糕透顶:几乎所有的视频网站都在面临流量变现的巨大压力,绝大部分的用户都在免费观看视频,而对于广告这个看起来唯一靠谱的盈利方式用户们却又深恶痛绝……幸运的是,对于Netflix而言基本上没有上述烦恼,这是因为对于Netflix来说根本就没有用户(User)这个概念,而是订户(Subscriber)。打开Netflix网站就会知道,如果你不注册一个Netflix的账户后选定一个付费套餐并且绑定信用卡的话,你是没办法从Netflix上看到哪怕一秒钟的视频内容的-换言之,Netflix没有任何一个KB的流量是免费的,付费用户比例是100%!别忘了,对于大部分国内在线视频服务商来说,如果能有5%的用户连续购买包月或者包年服务就已经是让运营副总裁感到天堂一样幸福的事情了。
除了巨大的现有用户数量来说,Netflix敢于进军中国的另外一部分底气,还来自逐渐恶化的中国大陆影音资源下载环境。在去年底人人影视与射手网的停止服务其实只是版权环境优化进程中的一小步而已,在此之前BTchina等一干公开提供Bit Torrent服务的网站早已经被注销备案,而CHD与HDsky等这类本身就是封闭化运营的PT(Private Tracker)站点也已经被迫转入更为地下的运营方式,这些现状使得以前可以轻松获得美剧和好莱坞电影资源免费下载的用户们只能大呼“没得看”了。这样一来,非法的内容既然已经没得看,这些对于美剧依然有“刚需”的用户也就不得不转化成为合法的付费用户了-我们在羡慕美国良好的视频产业氛围的同时,是不是也应该回想一下这种良好氛围的形成之路呢?毕竟“懒”和“贪”是放之全球皆准的人类本性,要想解决这类问题,唯有先打造一个良好的法律环境。
在很多业内人看来,Netflix进入中国的另外一个问题是面临巨大的版权与CDN投入,毕竟对于一个视频网站来说,需要持续的采购用户喜欢的内容,有了更多更好的内容才是吸引用户的好方式,但在我们看来Netflix可能并不会在意这一点。如果这帮美国人没有听过田忌赛马的故事,相信他们听了以后也一定会喜欢:Netflix完全没有必要把自己陷入和本土竞争对手拼版权这一“人民战争”的汪洋大海中去,只需要做好一件事儿就行了:对于中国的订户进行更深层次的分析,精准分析这些用户的需求,为他们提供更准确的美剧推荐。而在这方面,Netflix刚好是有优势的:前面提到过Netflix拥有100%的付费用户,同时请注意,这100%的付费用户自然也是100%的注册用户,有了注册账户作为基础,每一个用户在每一个设备上面的观看行为都能够被精准收集,通过LBS+设备+观看行为的交叉分析,基本上可以绘制出精准的用户画像。对于这些受过良好教育、对欧美文化认可、有支付能力和支付意愿的用户来说,Netflix对于这些人的内容推荐将会有更多的依据,只需要在现有基础上更好的加强自有版权特别是自制剧的内容建设,就能够很好的命中这些用户的需求了。毕竟在数据挖掘方面,美国的Netflix,比国内的这些视频网站不知道高到哪里去了……