近日，互联网出行领域不间断爆出热点事件：滴滴、快的合并;专车市场柳氏父女商战对决正酣;传统租车企业纷纷宣布进入P2P租车领域，企图趁市场教育接近成熟时一举进入，复制现有成功模式，给2015开年就定下了“移动出行厮杀年”的基调。
亚洲最大的P2P租车平台PP租车在开年就拿出了漂亮的成绩：春节期间订单成交量超过一嗨平均车辆保有量，完成赶超一嗨的业务目标，可谓风头正劲。目前，PP租车已达到P2P租车市场95%占有率。那么作为一个成立未满2年的创业公司是如何快速超越传统租车行业领军企业的呢?记者就此问题采访了PP租车相关负责人，“除了给用户带来的便利体验、实惠价格之外，更重要的是让用户信赖PP租车”。
PP租车一直不断对平台保险服务进行升级，把用户体验放在首位，经过平台数据收集及大量用户调研基础上针对用户痛点对服务更新迭代，并在风控管理上拥有超强团队和硬件技术支持，保证用户车辆安全，真正做到让用户放心无忧。
全额赔付零麻烦
对于租客来讲，致力于打造“全额赔付零麻烦”的使用体验，即由于租客责任出险后，理赔金额全部由保险公司承担，后续处理交由PP租车处理，与此同时还提供安盛等国际知名救援公司的7*24小时全国道路救援服务。
以往租车业内在常规的保险条款都与保险公司协定一个“免赔额”，即租车期间发生的交通事故，理赔费用在一定额度内是需要租客自己承担的，保险公司不予理赔，只能额外去购买不计免赔服务。PP租车在行业首推“全额赔付”，不再需要斟酌是否购买“不计免赔险”，出险即有保险公司负责租期内全部事故造成的损失费用。
在出险后，PP租车提供车事故后全方位服务，送修、理赔，一切环节都不需要用户参与，车主租客只需安心等待处理结果，真正实现租车“零麻烦”。
重大事故换新车
在车主方面，除了“全额赔付零麻烦”的体验，对于中小事故会提供车辆折损补偿，重大事故会为车主升级换新车。一直以来，租车行业内对出现事故处理方式的给出的解释都是“走保险”，其实在事故发生后，除了保险之外，车主的车辆折损、维修等才是真正牵扯精力和财力的善后工作。
对此，PP租车针对符合条件的事故车辆给出了补偿措施。当车主的车辆在出租期间发生了事故，对于一般的中小事故，PP租车将根据一定的比例给予折旧补偿。如果重大事故导致的维修费用占新车价值的50%以上，车辆优先协商报废，由平台补偿事故前的二手车残值。
出险后的处理同样有PP租车全方位善后，不需要车主亲自处理。凭借中小事故指定维修厂的高额补偿费用和重大事故升级换新车的服务保障，加上业界最高的百万保险赔付额度，PP租车再次刷新行业保险服务体系至高标准。
超一流风控保障
在引领租车行业保险革命的背后，是有其强大的风控团队作为坚强后盾的。随着P2P租车在国内的兴起，安全保障与风险控制已经成为用户关注的核心问题之一。
从安全角度出发，PP租车构建了多重安全保障：
一是严格的审核和认证机制。与公安局和交管局网站对接，加入中国银联创办的安全联盟组织，并与国家认证的互联网征信体统合作接入大数据进行筛选，确保平台用户质量。在此基础上结合来自公安局、金融行业、保险行业等风控行业资深人士及大高校研究风险评估的专家教授，建立了第一套P2P租车行业用户评估系统，分别从身份可疑性、信用历史、履约能力、人脉关系等几个方面对租客进行全方位评估，最后得出租客是否适合在平台进行租车的评估结论。
二是最强风控与安全法务团队。聘请有多年网络监察经验的人才建立了风险监控中心，该团队会对所有订单从抵押风险的角度对租客进行二次审核，并且使用公司自主研发的风险预警系统，及时预判车辆被滥用，被抵押的情况，达到在危险情况发生之前就主动控制车辆的目标。
三是研发出业内领先的智能硬件设备。在安装及设备技术上一直保持业界最高标准，由风控和安全法务团队24小时实时监控车辆位置，有问题做到第一时间响应，和警方高度协作，保证风险车辆收回的及时性，同时配合司法机关追究不法租客的行为责任。
四是最贴心事故处理服务。发生风控案件后，PP租车在保证车主平台收益的同时保持和车主每天同步案件跟进进度，将车主的车辆安全视为优先级最高的事务处理，绝不拖泥带水。在极端情况下如经与警方确认车辆无法追回，PP租车将联合保险公司对车主进行先行赔付，之后再代为向风险租客追偿。
熟悉租车行业的业内人士表示，作为用车行业的变革者，风头正劲的PP租车的发展速度和滴滴打车比起来有过之而无不及，有望成为互联网经济时代一个新的现象级企业。通过不断刷新P2P租车行业保险风控保障最高标准，在为用户解决后顾之忧的同时提供了超预期的用车体验，必将进一步扩大其领跑优势。
