今天,京东正在以其独有的“正品行货”“多快好省”的优势,迅速下沉地市县镇市场,用自己的高效率低成本的价值分销模式撬动着地市县镇市场,与分销商共同发展新型渠道合作模式,悄然推动着电脑数码渠道变革,并带动产业的整体转型和升级。那么,何为价值分销?
四大“拷问”透视传统分销模式秘密
电脑数码行业的竞争日益激烈,熊熊燃烧的战火早已从北上广深一线城市,蔓延到了国内其他城市的地市县镇。面对这样的市场环境,地市县一级的零售经销商和店面因为自身直接面对客户,已经成为各方争夺的焦点。而目前的传统分销模式能否经受住市场考验?四大“拷问”之后,便可见分晓。
拷问一:利润空间是否具有绝对优势?传统的分销渠道模式是“厂家——总经销商——二级批发商——三级批发商——零售商——消费者”的经典层级分销模式,这种逐级分销的金字塔式渠道,致使层级越低的经销商议价能力就越弱,利润空间也愈来愈少,中间层面损耗了很大的厂商的销售和推广资源。
拷问二:物流及售后服务能否令消费者满意?配送及售后服务通常是影响消费者能否重复购买、口碑传播的最直接因素。但传统分销模式中,各分销商因自身的角色定位,销售是整个模式中的重中之重,物流的快速和精准交付与售后通常并不在其考虑的范围之内。
拷问三:推广意识是否过关?推广是产品销售的助推剂,任何产品都离不开及时、有效的推广,但基于成本及信息滞后等因素的考虑,经销商中的大多数都会机械地被动地接受厂商,或是规模更具实力的总经销商等的推广方式,及促销策略,基本是单方向推广和地毯式轰炸,并不能从消费者真正的需求入手,进行相应的产品精准营销推广,更不用说在一个大的平台上有视频展示、社区论坛、用户点评等等能够让大家有个双方向相互沟通的机会。
拷问四:采购是否够透明?由于中间环节较多,在以人为主的传统分销模式中,采购时出现层层盘剥,难免会存在人为操作灰色地带,不仅容易造成分销环节中的恶性竞争,也会影响消费者的最终利益。生意需要变得阳光透明。
由此,四大“拷问”之后,已表明传统的分销模式无法适应当前的市场需求,转型已是箭在弦上。
京东价值分销模式的三大杀手锏
京东作为国内最大的自营式电商企业,以共赢为核心,在消费电子产品渠道变革的大背景下,意在通过渠道下沉,以独特的价值分销模式,与传统的直接面对客户的经销商店面缔结新盟,变革升级传统电脑数码渠道。
京东的价值分销模式有别于传统的分销模式。简而言之,就是主要面对经销商店面,借助强大的快速物流配送体系,打通厂商与全国各地的零售终端,以电商的方式,直接扁平化对接全国1800多个区县的所有零售商,提供数万种确保品质的PC笔记本平板电脑、数码相机、摄像机、智能硬件、电子教育、办公文仪、打印投影、工作站、服务器、影音娱乐、网络设备产品、DIY、外设存储、服务等等产品的经销和配送,且看京东三大杀手锏:
杀手锏一:扁平化中间环节,经销商的利润空间具有绝对优势。传统分销模式从厂商到消费者需要通过4个环节,而京东价值分销模式中,经销商只需一个环节:从京东分销系统下单,直接采购数万种商品,确保了行货正品,无假冒伪劣之忧,确保质量;成本相对合理,且经销商店面免去和多个供应商谈合作进货的议价成本,获取更多的利润空间。同时,由于扁平化了所有的中间环节,经销商采购更为简单化、透明化。
杀手锏二:一站式服务,免除经销商的后顾之忧。京东利用资金流、物流、授信(京东供应链金融)打白条业务等方面的天然优势,甚至有的经销商店面可以利用货到付款来做业务,基本不会占压资金。同时基于渠道结构扁平化,充分依托京东区别于传统零售平台的独立经销商采购管理平台,可以彻底解决传统渠道商业模式中种类繁杂、品类管理困难、压货库存周转大、资金短缺等问题。同时,京东正品、行货,完善的自建物流体系及售后服务,也会帮助经销商赢得更多消费者的青睐。
杀手锏三:经销商进销存决策更为精准可靠。由于中国幅员辽阔,地域限制等因素,各地区经销商店面在进货、销售等环节可能出现信息滞后,无法及时、全面了解消费者所需的情况,而京东则可以通过自身大数据优势,为经销商提供更符合用户需求的产品销售趋势,经销商店面借此及时做出更为精准地进销存决策,并提高其在区域内的知名度与美誉度。
我们也可以看看一位做DIY生意的经销商的现身说法:DIY的生意,过去是层层分销,链条很长,但现在发生了变化,商业地产的价格逼得很多以前的DIY店面关张,厂商连经销商店面都找不到了。广大客户依然会有DIY机器的需求,那怎么办?经销商店面现在就是从京东进货做DIY生意继续满足客户需求。京东的产品来自厂商,买的也放心;京东上面品类齐全、快速配送、确保质量无假货、节省中间成本;如果厂商对经销商店面有什么激励,也可以很直观透明地发放给经销商店面。经销商店面找到了生存的机会,厂商渠道扁平化了,京东有京东的价值。从经销商店面的角度,如果是一个做DIY生意的店面,以前可能不得不囤货,且涉及到主板、显卡、CPU、机箱、电源、风扇各种配件,管理复杂、占压资金。那现在省级分销没了,经销商也不想囤货太多,导致占压资金过多,选择到京东上买配件给客户DIY机器,既不用囤货占压资金,还可以货到付款,配送又快又好,还给正规合法发票,经销商店面何乐而不为呢?
在智能硬件领域,价值分销的需求就更明显了。智能硬件目前是快速发展的新兴业务,地市县镇客户也有智能硬件的客户需求,但智能硬件厂商一般并不拥有成熟的线下分销、经销商体系,他们更熟悉的是互联网和电商平台,那他们往地市县镇怎么走?另建通路,成本高昂,如果可以借助京东平台将智能硬件产品分销到地市县镇当然也是求之不得。
以上是对于地市县经销商店面而言带来的便利和高效,那对于厂商,有什么好处呢?对于厂商,可以做最真实的扁平化渠道管理模式,降低中间渠道成本,且可以拿到真实数据分析报告,了解产品销售趋势,不再做盲人骑瞎马式的分销业务,既不知道货到哪里去了,也不知道最终客户的反馈。另外,有很多品牌厂商的省级分销面临目前电商化的浪潮的时候,感觉到了公司在传统搬箱子业务上没有前途,他们也在主动考虑退休、改行等等,他们退出分销市场,缩小了公司规模,但终端的经销商店面(夫妻店等)仍然有进货的需求,厂商又不方便同时管理几千家小规模的经销商店面,他们直接向厂商进货,商务管理、物流配送都是问题,那这里面就出现了一个真空地带,这时候就体现出了京东价值分销平台的作用。更多的厂商也在思考如何做出渠道的变革,以跟上这波电商化的渠道扁平化的潮流,从而使自己的渠道成本和效率面临竞争对手具有明显优势,快出对手一步,就是成功。
京东商城IT数码事业部相关负责人表示:在未来,京东将持续推进渠道下沉战略,并携手地市县镇经销商建立“京东分销渠道联盟”,与地市县镇的经销商店面合作伙伴共同成长,实现与消费者、供应商和服务商间的无缝对接,既为广大用户带来更好的体验和服务,也为广大的厂商供应商迅速对接客户创造新的价值分销模式,从而提升整体效率,节省社会总成本,加速流通。使地市县镇的客户享受到与一线城市相同的潮流产品,为中国的城乡一体化、地市县镇的生活智能化、时尚化贡献力量。
关于京东
京东是中国最大的自营式电商企业。京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站和移动客户端,京东以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,并且以快速可靠的方式送达消费者。京东相信其拥有全国电商行业中最大的仓储设施。截至2014年9月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,在39个城市建立了118个仓库,总面积达到230万平方米,运营2,045个配送站和1,045个自提点,覆盖全国范围内的1,855个区县。京东在130个区县提供当天送达的“211限时达”服务,并在另外815个区县提供次日达的配送服务。