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中国网店在俄罗斯人气急剧上升 39%的受访者从中国网店购物

   时间:2015-03-10 14:17:21 来源:Yandex编辑:星辉 发表评论无障碍通道

Yandex.Market与GfK公司对网上购买产品的俄罗斯居民进行了问卷调查,了解了他们是如何在国外网店进行购物,其中也包括中国网店。

越来越多的俄罗斯人在国外网店订购商品。据2014年秋季数据显示,50%的网上消费者每年至少会在国外网店购物一次(2013年为36%)。

据受访者说,他们在国外网店购物的主要原因包括:品种丰富、价格低廉、品质高。拒绝从国外购买产品的主要理由包括:缺乏必要性、送货时间长和担心欺诈行为。

特别是中国网店人气急剧上升。39%的受访者从中国网店购物(2013年为25%)。相对于其它国家:26%从其它国家的英文商店购物(2013年为21%)。俄罗斯人在国外网店购买量的63%来自中国。

国外大型网店知名度迅速上升:2014年已经有50%的受访者知道Ebay.com(2013年为29%);29%的受访者知道AliExpress.com(2013年为9%);11%的受访者知道Amazon.com(2013年为8%)。前五名购买量最大外国网站中有两个是中国网站:AliExpress.com和TaoBao.com。

购买量最大的外国网站前五名:

1. AliExpress.com

2. Ebay.com

3. TaoBao.com

4. Amazon.com

5. Asos.com

从中国网店订购货物的28%消费者通过中介或汇集者(运输公司)购物。

俄罗斯消费者在中国网店购买服装和鞋帽、儿童用品、手机和平板电脑,而在其它国家的英文网店购买服装和鞋帽、儿童用品、化妆品和香水。

2014年秋季俄罗斯人在国内网店订单的平均价格为6591卢布(不包括运费),而在国外网店订单的平均价格为3945卢布。莫斯科居民平均购物帐单明显更高,但莫斯科居民在国外网店订单的平均价格与在国内网店订单的平均价格差别较小:俄罗斯网店-7947卢布,国外网店-6084卢布。

在人们对国外网店购物兴趣上升的背景下,在国外网店购买商品时遭遇到质量问题的人数由12%上升到21%。

人们在网上选择商品或下订单的主要设备仍像以前一样为台式机或笔记本,而不是手机或平板电脑。受访者说,在国外网站购物时90%的情况下使用台式机或笔记本。

2014年秋季数据显示,29%的国外网店购物行为计划外行为,即用户选购的商品都是偶然在网上看到的。

半数受访者确定,最近购买的商品有折扣优惠,并且相比俄罗斯网站的折扣,人们对国外网站的折扣信息更感兴趣。

在调查过程中采访了住在人口10万以上城市的年龄20-55岁的2414位网上消费者。调查结果为2014年9月卢布汇率下跌之前的结果。尽管如此,我们认为这一趋势将持续下去。

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