为大力普及新《消费者权益保护法》，提高用户维权意识，财付通借“3.15”为契机，打造了金融消费者权益日，并举办了为期四天的“消费者权益知识有奖问答”活动。
作为业内领先的第三方支付平台，财付通一向以用户权益为先，除为用户提供快捷、便利的支付体验以外，确保用户交易安全是财付通最为关注的一环。本次活动便是财付通精心策划，希望借由趣味性问答向广大用户普及维权知识，其中还着重介绍了“新消法”中涉及金融消费者的条款。
此次问答活动获得了用户普遍好评，不少用户反馈，通过有奖问答，既增长了金融消费方面的维权意识，又能获得礼品，真是一举两得。财付通方面相关负责人也表示，日后会有计划地举办更多维权知识普及活动，希望透过这些活动与用户一起成长，也希望在用户的监督和建议下，在维护用户权益、承担社会责任方面做得更好。
此外，财付通也向记者介绍，在保障用户权益及使用安全方面，财付通有相当完善的一套，包括手机短信验证码、财付盾、手机令牌动态验证码和手机密令等在内的多重交易安全保障措施。目前广受用户欢迎的微信支付和QQ钱包，就是由财付通公司提供牌照及安全技术支持，资金损失率非常低，安全性要胜于市面上其它移动支付产品。此外，财付通还联合专业的第三方财产保险公司，推出全额赔付保障。用户如因使用财付通支付造成资金被盗等损失，将可获得100%全额赔付。
