根据9to5Mac的最新报道,苹果将把“旧机换购”计划扩展至安卓和黑莓设备,通过“抵价兑换”的方式,获得苹果官方代金券,以用来购买新iPhone智能手机。此消息一出,不少媒体将其解读为苹果此举旨在进一步从竞争对手Android阵营中抢夺用户、提升市场份额。
苹果从安卓阵营抢夺用户的意图很明显,但对安卓的攻击真的会形成摧枯拉朽之势吗?在2013年苹果就推出了以旧换新的项目,不过只针对iPhone用户,在美国、法国、加拿大等地推广后取得了不错的成效,iPhone销量大幅度提升,并屡破销售记录。不过这些成绩是以用户粘性为基础的,即使没有换购活动,不少果粉依然会选择购买新款的iPhone手机,况且苹果对旧机的折购价几乎是新手机的一半。当换购扩展到苹果之外的机型,情况恐怕不那么乐观。
首先,苹果要面对的是旧手机的估价问题。虽然换购针对的可能是特定的几款机型,如果估价过低,用户完全可以把手机拿到二手市场或者电商平台去销售,如果估价过高或者和平均水平差不多,很容易造成苹果零售店人满为患的惨状。况且不同手机的磨损情况都不相同,很难进行合理的定价。苹果首先要解决的是如何合理估价,以前针对iPhone机型的普价做法显然不再适用。
其次,苹果该如何把安卓和黑莓阵营的用户吸引过来。不难判断,能够参与以旧换新的机型必然属于安卓和黑莓平台的高端产品,最简单的理由就是这批用户是买得起iPhone的。而这批用户往往是原有品牌的忠实用户,在国内魅族也曾针对三星和小米的一些机型进行换购活动,却并未能引发规模效应。iOS在系统体验上确实有长处,但高端安卓机型也没有那么差,而且安卓机型上的应用数据并不能全部搬到iPhone上。
从iPhone 6上市以来对安卓高端阵营的剧烈冲击来看,苹果以旧换新的活动,很可能对安卓阵营带来二次震荡。作为安卓市场的老大,尤其是在高端市场有绝对话语权的非三星莫属,从外界的舆论来看,三星S6的发布成了三星业绩下滑的转折点,可苹果的这一举动势必会对三星的销量产生影响。另外一个中枪的应该是谷歌,虽然安卓成了智能手机市场的销量霸主,究其高端产品销量却和iPhone有一定的差距,如果苹果进一步掠夺安卓阵营的优质用户,谷歌在移动支付和移动互联网入口的份额将被进一步稀释。
当然,除了中箭的三星和躺枪的谷歌,苹果以旧换新的举措或将把二手手机市场的水搅浑。苹果将在美国、加拿大、澳大利亚以及欧洲推行旧换新的活动,作为智能手机的消费大国——中国和印度却与之无缘。
以中国市场为例,黄牛们为了降低水货产品的进货成本,以旧换新成了一条可行之路。苹果所列举的那些安卓机型的二手价将会水涨船高。而这些被收购来的旧手机,一方面可能会被拿到国外换购iPhone,一方面则会直接进行翻新。当iPhone的利润低于直接翻新的时候,恐怕大批的翻新机会以水货的名义进入市场。二手手机市场一直是数码产品的隐秘地带,据媒体报道市售90%的水货iPhone是翻新产品,收购成本相对廉价的安卓高端产品无疑比苹果翻新有着更大的利润。
这样看来,苹果以旧换新的效果将是一石三鸟。
一是直接从安卓阵营抢夺用户,壮大iPhone的市场份额,苹果生态系统这张大饼会越来越大。
二是借此阻击三星,在安卓阵营里三星成了各家竞相超越的对象,却也是苹果最大的竞争对手,如果三星成了下一个诺基亚,在下一个巨头长成之前,苹果在智能手机市场的地位将会更加巩固。
三是把安卓二手机的水搅浑了,一些翻新的安卓旗舰很可能会走进手机卖场和淘宝店铺,如果苹果借机炒作,让翻新的水货手机成为一种普遍现象。把安卓市场变的鱼龙混杂,一直以精品面世的iPhone将备受青睐。
在手机行业,以旧换新的招数已经屡见不鲜,对于一般手机厂商来讲,自家产品的以旧换新是一场粉丝福利,把规模扩展到竞争对手的产品是一种营销策略。但对苹果来说,介于其在智能手机市场的强势地位,拓展到安卓和黑莓机型的以旧换新更像是智能手机的一场风波,苹果这次出了个损招。