产品不断迭代,但用户系统却迟迟不肯升级或更新,这是微软自win8系统投放市场后面临的一大难题。
最近的一项统计表明,windows 8.1市场份额从1月份的10.04%上升为2月份的10.49%,这微小到几乎可以忽略不计的增长速度,让微软高层可谓伤透脑筋。
所以今夏win10的发布,微软开始在系统方面放下以往那种高傲的派头,转而全面热烈拥抱以前的win7、xp老用户--最令人感到吃惊的是,这老用户还包括了使用盗版微软系统的庞大群体。
一直以来,微软系统盗版用户都是微软稳定巩固市场份额的重要保证,此次微软让盗版用户免费升级,有一些“福利回馈”的意思。只是这个策略从哪个角度看都做得不是那么漂亮:当盗版用户选择升级win10后,其实依旧无法享受到“正版用户”体验。
据报道,微软对这些“黑户”升级后的系统做了相应的限制,如果想做到真正的转正,还真不是那么容易。
也许有人会说,大规模使用盗版软件的群体本来就在道德方面站不住脚,此次微软为盗版系统免费升级,还处处求全责备,岂不是有点过于恬不知耻了?有这种想法的人其实就有点“操着中南海的心”了。
以盗版微软系统规模甚巨的中国为例,早在1998年,比尔·盖茨在美国华盛顿大学的一次讲演中,就已把盗版作为一种市场推广战略加以执行的:“我希望他们(中国人)能继续使用盗版的微软软件,这样他们对我们的产品就会着迷,而我们在接下来的10年终也会想出办法从他们那儿收到钱。”
十几年后的现在,盖茨对中国实行的市场战略成功了吗?我们只能说他成功了一半,是的,今天中国的Windows市场份额已经高达97%,而微软已停止更新的XP系统更是在中国还占33%的市场份额,受欢迎程度可见一斑。
然而微软正版系统在中国的开拓之路没能像比尔盖茨预言的那般顺畅和理所应当,window的市场份额在中国几乎全靠盗版来得以支撑。
克里斯·安德森在《免费》一书中认为,伴随着互联网成长起来的年青一代,已经将数字经济学理念嵌入到他们自身的DNA中,“免费”的商业模式深受年轻人的喜爱。
微软在几十年的风雨历程中,因对现代商业模式理念的视若无睹,导致其在个人用户开发上遭遇严重停滞甚至倒退。而现在微软对于新系统的市场推广,很有点想放下架子却又拘束着的感觉。
当微软放弃IE浏览器时,中外媒体对IE浏览器的版本各种盘点,怀念着这款早已被众人放弃的浏览器曾经有过的辉煌,一如微软宣布不再支持XP更新时,人们对一款经典操作系统逝去的哀叹。
科技就是这样不留情面,飞速跃进,人们的确感到有点不舍,但这一闪念过后,他们依旧会积极使用起产品的最新一代(如果用户体验足够好得话)。
这个庞大的IT帝国现在收获的只能是怀旧的掌声,想想不免可惜!