“微信支付是一种连接器,通过建立起实体商业和每一个客户之间的连接,打造O2O完整闭环,进而实现智慧生活”。在移动互联网时代,零售连锁行业如何借助互联网+的能量,实现O2O甚至迎来智慧生活消费经济?在今日举办的“2015中国连锁业O2O大会”上,腾讯公司微信支付总经理吴毅发表主题演讲时表示,这种连接能力还将持续开放给更多第三方合作伙伴。
据透露,微信会持续提供更多的开放能力给第三方开发商、服务商、系统商,为智慧生活提供更多组件和能力,共同构建完善的智慧生活体验。“移动互联网相当于基础的‘电’资源,只有变成电脑、电饭锅、电视机等,它的价值才存在。微信在其中的作用就是打造基础元件,做集成电路,而电饭锅、电脑等市场空间交由第三方来做”。
“O2O的第一步是连接用户,第二步是连接服务”
“O2O的第一步是连接用户,第二步是连接服务”,吴毅在现场表示,连接一切是互联网+和实现智慧生活的基础服务,而微信支付帮助企业商家实现了O2O闭环,也同时开启了下一单交易的生态循环。未来,从信息连接到资金连接,O2O还将实现更多维度的连接,“除了微信自身的平台能力,我们希望有更多第三方合作伙伴加入,一起探索和丰富O2O的连接能力,为商家带来更便利、增值的智慧生活基础体验和商业价值”。
事实上,从2013年8月5日上线以来,微信支付+微信公众平台组成的全套商业解决方案为众多行业提供了快速拥抱移动互联网的机会。好邻居、7-Eleven等零售连锁商店的接入更是见效显著。有商家透露,上线微信支付的1个月内交易量1个月内就增长了20%。该商家表示,微信支付随时、随地、随身的移动支付的特性,对客流的带动效果非常明显。
“移动互联网是传统企业的逆袭机会,”在活动现场,北京港佳好邻居连锁便利店有限责任公司总经理陶冶用“逆袭”解释了微信的价值。他表示,移动互联网的流量围绕着人和服务本身,微信支付从便捷、成本、选择性等多维度实现了二者的无缝连接,而微信强大的社交属性更利于唤起各种消费场景下的即时在线交互,以此为契机进行推广也成效显著。
据悉,好邻居在今年春节期间下发的微信红包,线下店内使用率达到53.8%。而在今年微信支付团队主推的“微信支付日”活动中,好邻居则尝到了人流量和营业额双增长的甜头:支付笔数增长3.4倍,新晋会员数的增长则近10倍。目前,北京、上海、上海。广州、深圳的几千家便利连锁店均参与了该活动。
“从连接一切到智慧生活”
除了上文提及的扫码支付,微信支付团队还为包括零售在内的更多行业提供新型的连接入口。
微信连Wi-Fi为实体百货、商超带来了体积轻量的一种连接入口,摇一摇周边提供了更精准的近场消费场景,微信卡包功能则实现了卡券的聚合及流通,进一步加强了微信完成O2O闭环的能力。
“移动互联网时代下的微信,已经不仅仅是一个聊天工具,而是成为了一个用户的移动ID,它代表着我们在移动互联网上的身份。”吴毅称,微信提供基础连接,第三方合作伙伴则深谙各行业特色,有利于深度挖掘各行业核心需求,两者的结合将加速推动微信智慧生活解决方案延伸到更多场景。
目前,微信支付联合第三方合作伙伴已接入涵盖医疗、超市、便利店、餐饮、酒店、要点、汽车、景区、校园、物业、电影院、百货、直销、停车等多个行业。“通过微信实现智慧生活,所要达到的不仅是用户与用户之间的互联、用户与商户之间的互联,加速传统行业转型创新,实现传统行业的全新价值。”