马云说过,接下来将是数据时代。所有巨头的生意有一大部分,将是数据变现的生意,围绕数据联通和共享,构建数据生态,腾讯正在下一盘大棋。
深圳万科的一个楼盘曾在腾讯QQ上做过一次营销,投入3万元的营销费用,产生了400万的销售额;蘑菇街在腾讯系的精准广告推送获取了原始粉丝累积,其在QQ空间的上新消息获得当日便有十多万的浏览……
事到如今,数据力量让你不得不着眼与此。数据对企业来说是一种无形的资产,没有数据驱动的营销效果约等于0,你找不到用户,看不到未来。
正是这样的环境促使下,腾讯广点通今年年初宣布建立DMP,虽然腾讯体系储备了海量数据,不过仍然没有想到腾讯会下开放数据这一步大棋。3月31日,广点通携手多位合作伙伴在北京举办签约仪式,包括京东、搜狗、58同城、易车、美丽说、珍爱网、AdMaster等9家合作伙伴。
这一次,腾讯的用意很明确,是想基于自身优势率先建立数据生态中的“瑞士银行”。腾讯广点通DMP则作为各行业数据孤岛的连接点,一方面提供更精准的营销服务,另一方面互通各行各业的数据资源,在不妨碍用户隐私的情况下,让数据的汇流和分享产出更高的价值空间。(释义:DMP,Data Management Platform,数据管理平台,把分散的内、外部数据进行整合纳入统一的技术平台,并对这些数据进行标准化和细分,因而利于将细分的数据结果推向现有的互动营销环境里。)
长于精准营销
随着各种设备及应用的发展,你在手机上产生的每一次点击背后都记录下了一次“数据足迹”,面对庞大的数据海洋,数据管理和分析成为更为迫切的需求,DMP应运而生。目前,聚焦国内,第三方DMP平台有待发展,主要以BAT为代表拥有广大用户数据的公司正广泛布局。
DMP所做的,是将基础数据内容组成高智能的分析源,并通过分析、筛选及过滤匹配,为广告定向投放提供底层的数据接口及应用匹配,实现在营销精准度上的实质性提高。对于企业来说,消费者海量的信息的确是宝藏,如果能将宝藏进一步分化出消费者的各种标签,企业便能进行更精准地营销服务。这无疑是令人兴奋的商业价值,提升广告投放的精准度和匹配性,也是DMP的作用所在。
2014年,阿里妈妈把DMP做为一个独立的战略,将最新上线的2.0版更名为达摩盘。阿里的侧重点是通过大数据发现潜在消费者,并与之产生某种关系。目前阿里把淘内的数据进行标准化,标签由卖家去组合自定义,再创建人群去投放,未来将它作为一个产品推送给客户,从淘内走向全网。
百度DMP数据服务则是把品牌分散在各个角落的数据汇聚起来,通过数据标准化规范,获得统一分类与整理。侧重点在于为企业提供百度数据洞察,完善品牌对消费者跨渠道行为的挖掘与理解,实现全渠道的营销规划。
作为社交网络巨头,腾讯的优势在于各个平台账号体系的统一。腾讯广点通承载了QQ、QQ空间、微信等超百亿的流量,覆盖超过8亿人24小时的行为热链。以此前合作的电商为例,通过用户行为、用户画像等数据统计,实现定制化的定向投放,CTR(广告点击率)提升超过一倍,CVR(广告转换率)提升超过近两倍,ROI(投资回报率)提升超过一倍。
就像京东高管在广点通DMP发布会上所说,大数据影响着电商广告投放的准确性,也推动电商探索广告投放新模式。在腾讯庞大的用户体系基础上,若连接上各行业的数据,将使DMP平台拥有更多元化的数据样本。
广点通DMP此次涵盖了电商、O2O、旅游、教育等外部合作伙伴的数据资源,微天下认为,数据联盟真正的作用在于可以让雪球越滚越大,数据链条通过连接不断丰富延伸,增加多个维度,联盟内的合作伙伴实现共赢,提升广告的精准度,并吸引更多合作伙伴的加入。
要做数据的“超级保险箱”
既然DMP可以做到这么多数据提取及分析,你大概要担心个人隐私的问题了。其实不然,数据的提取可以是很安全的。以腾讯QQ为例,你的QQ上填写了“90后”的标签和“北京人”的地域特征,那么腾讯可以知道有北京有多少90后,但并不会知道具体是谁。换言之,是关注某一类人群,而不是某一个。
除了腾讯的金字招牌外,机制和技术是关键。腾讯作为国内用户量最大的互联网公司,海量的数据要求成熟的数据处理及保护机制;同时DMP的数据挖掘和分析能力很强,通过智能算法的应用,可以在不妨碍用户隐私的情况下产出有价值的数据。
对广告主来说亦是如此,广告主一方面可以安全地将数据托管在这个平台上,另一方面也可以安全享用这个平台上的数据,通过进行数据筛选能够带来更精准的数据转化,从而提升效果的基础驱动。
对于BAT来说,用户数据是共同的优势,腾讯因坐拥社交体系而拥有更丰富的用户脸谱。腾讯内部的连接战略正在DMP平台上实践,此次联合9家合作伙伴的步伐相对于其他两家走得更快。对于腾讯体系来说,DMP平台在腾讯内部数据整合完成后,结合其他行业数据将更强地增加用户的粘性,并更精确地获取用户其他维度的数据,从而更好地构建用户的画像并商业化。
对于腾讯此次打造的数据联盟来说,有了腾讯这样的用户体系作为基数,再加上各个行业丰富的数据,这一数据规模及分析能力为各个企业提供的效益值得期待,不同纬度数据激活后的利好也有望使这一联盟的雪球越滚越大。