转型,永远是这个时代的主题。当然,国家层面的那叫改革。
就公关领域而言,前几年是全案化,说白了就是品牌管理、营销策划、公关传播、媒介代理、活动执行,几乎什么都做;再后来是社会化,以小博大、四两拨千斤;而如今土妖看到的是移动化、数字化、销售化,实际上不仅有公司在这么做,而且做得很坚决。
近日,号称是全亚洲最大营销传播集团的蓝色光标,隆重地推出了一款名为BlueMP的移动营销产品。作为一个PR狗,土妖自然很关心洋气的BlueMP是一个什么东东(据说蓝色光标给这款产品起了一个昵称叫“麦片”),但是在这里,土妖更想和大家聊的是,为什么一个搞营销传播的公司要转型为产品公司。仔细思考后,土妖认为可能有三大方面的原因,或许这也是“麦片”推出的三大潜在意义。
营销从创意为王时代迈入技术驱动时代
众所周知,以前谈到营销公司,都知道最重要的资产是“人”,尤其是人背后所拥有的创意和资源,或者说方法和渠道。“创意 资源”也往往成为了评判一个公司实力强大与否的两大重要指标。
但是现在这样的评判准则已经发生了转变。很明显的一个表现是,以往大家说的比较多的都是“那么通过什么样的渠道展现这个创意呢?”;但是现在变成了“这个创意能够通过什么样的技术和产品落地呢?”另外,主流产品的API接口调用,微信的二次开发、HTML5的风行……在土妖看来都在昭示着,在营销公关领域,技术为王、产品为皇的时代,正在到来。
实际上,起步更早、产业规模更大,且同样属于营销领域的广告行业,也在进行这样的转变。从SEO到SEM,从DSP到SSP,从Ad Exchange到DMP、RTB,技术同样在极大的变革广告业。
蓝色光标集团的“麦片”产品,或许就是基于这样的产业洞察而推出的。“麦片”采用的是平台 应用产品架构,说白了其既是一个产品,也是一个平台。面对如今企业在移动端HTML5建站和轻APP方面的大量需求,“麦片”能为企业提供标准化的一站式建站管理服务和强有力的平台支持,帮助客户强化入口效应,并从根本提升用户与品牌、用户与用户之间的交互。
普遍来讲,营销人员是不懂技术和产品的,而移动时代技术和产品却又称为了营销的最大驱动力之一,这样就让传统的营销公关人员变得脱节落伍了。“麦片”的优势之一,就是让技术零门槛,任何人根据麦片官网的提示就能建立微官网、微社区、微商城,从而迅速搭上移动营销的快车。
单兵作战让道集团作战
“公关行业喊了十几年的整合营销,但是从来都没有落地过。”这是前不久一位行业大拿对土妖吐槽的话。实际情况确实如此,营销行业作为一个人员流动性极大的行业,人的因素极大地制约了公司的“整合”愿景。有的公司强创意,有的强执行,有的资源丰富,有的政府关系好,但是很少有一家能够做到样样俱全。
这还只是在相对简单的传统时代,在更为复杂的移动互联网时代,营销公司如何做到业务的整合?“你们公司能做微信运营么?有什么成功的社会化营销案例?HTML5技术怎么样?微店现在很多,你们能搭建么?现在都在说粉丝经济,和粉丝沟通这一块,你们有什么建议么?怎么让普通的邀请函让记者眼前一亮?怎么知道用户的行为特点和认知偏好?……”相信类似上述这样的疑问,每一个做公关的人,都会被客户时不时的问到。以前即使是工作多年的老公关,也只能是见招拆招。
但是,“麦片”却有希望让整个移动营销从单兵作战向集团作战升级,换句话说,就是可以最大程度地满足客户的诸多需求。除了能够为客户提供前面提到的微官网、微社区、微商城的“三微”服务外;“麦片”还支持微信、微博等社交场景下的功能对接和转移,可以为企业提供全方位的社会化营销支持;此外,麦片的应用广场中还拥有活动邀请、活动组织管理、效果分析、线上游戏、抽奖送礼等强劲的自选组件。最终,用户通过麦片获得用户数据都能够进行二次分析,帮助企业实现精准决策。
以前面对客户移动营销、数字营销、O2O营销、CRM管理等等需求,而焦头烂额的PR狗们,是不是有如释重负的感觉?实际上,从具体业务来说,真正一站式的移动整合营销,一方面能够有效地减少甲方对供应商的沟通和管理成本,并可以以打包的形式获得优惠价格;同时也能够让乙方涉及的领域更多,不仅在实际业务中提升了自己的综合竞争力,而且集团作战的模式,既可以有效降地营业成本,同时还可以从客户方获得更多维的收入。
人人都在谈电商,你要怎么面对?
电商这几年的发展风起云影,不少做市场营销的人也会被客户问起“这次营销能够给我带来多大的销量/下载量?”
对此,营销公司经常的说辞是,我们的目的在于提升品牌的声量和声誉,同时加强品牌在受众层面的口碑影响力和传播力。当然这样的说辞也没有错,毕竟营销不只是广告,需要潜移默化、循序渐进的产生影响。但是,站在甲方的角度上这样的说辞未必行得通,因为甲方的市场公关人员,花了公司几十甚至几百万的费用,如果仅仅是在百度新闻收录量、百度指数上给出量化结果,而在最关键的销售方面,没有体现的话,势必会在内部受到挑战。
怎么解决?“麦片”的“微商城”就是一个很好的尝试。千万不要以为微商城是只是给销售部门使用的,营销部门同样需要。有了这个功能营销人员在做Campaign的时候,可以把所有对外输出的营销内容,最终落地到微商城里——是实物就让用户去微商城购买,是APP等虚拟产品,就让用户去下载。这样一来,营销和销售就由两个半圆形成了一个完整的闭环,而不像此前一样是相互割裂的。既然销售是一个永远绕不过的KPI,何不用更加先进、更加创新的手段去面对它?
如今中国的手机网民规模,已经超越传统PC网民规模,而且两者的差距有越来越大的趋势。在移动化的背景下,蓝色光标集团推出的“麦片”产品,试图从技术门槛、一站式整合、销售破冰多个维度,对移动营销进行变革。虽然“麦片”从“轻”布局,但是整个行业移动营销的变革发展仍旧任重道远,不过不管最终的结果如何,蓝色光标这种勇于尝试的精神,还是值得让人钦佩的。
说到蓝色光标,从中国最大的营销传播公司,到中国公关第一股,到不断地进行资本并购,再到如今从营销传播集团向技术与产品公司的转型进行探索,蓝色光标走的每一步都让同行“看不见、看不起、看不懂、追不上”。在土妖看来,客户最多,营收最大,上市最早,这些并不是蓝色光标最大的竞争力,也不是蓝色光标最可怕的地方,蓝色光标的可怕之处在于“对自己太狠”——明明可以安逸地活着,却乐于不安分地折腾,甚至是残忍地革自己的命!