3月份,谷歌(微博)宣布改变Google+策略。在某种意义上说,谷歌放弃了将Google+打造成堪与Facebook相媲美的社交网络的雄心,而是将其分拆成两个独立部分,即图片服务Photos和信息服务Streams。
这并不令人感到特别惊讶,毕竟Google+从未以Facebook、Twitter以及LinkedIn等社交媒体同样的方式受到青睐。从技术上说,很多人之所以会去使用Google+,是因为登录后,你可以使用Gmail、Google Drive以及谷歌的所有其他应用。但是人们不太积极使用它的社交网络功能。
知名博客凯文·安德森(Kevin Anderson)根据研究员爱德华·莫尔比斯(Edward Morbis)汇编的数据,制作了一张表格。莫尔比斯的研究包括估计Google+的活跃用户数量等。
过去几个月,一直有传闻称谷歌会改变Google+的方向。美国主流网络媒体BI采访过多位谷歌内部知情人士,探寻Google+到底出了什么问题。谷歌曾认为Google+可以改变人们在线分享生活的方式。它对谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)同样重要,佩奇曾表示自己将亲自参与Google+项目,并以整个公司为后盾。
一名谷歌前员工表示,Google+的主要问题是谷歌过度尝试模仿Facebook。另一位谷歌前员工也认为,谷歌进入这个市场的时机过晚,而且以“竞争”为主要动机。
一名消息人士称,这其中可能存在一些妄想,很多人认为Facebook正积极挖谷歌的墙角。Google+员工在谷歌中被单独分离出来,这可能是防止对这种产品的流言的传播。比如Google+员工有自己的秘密餐厅,在山景城园区的其他员工被禁止进入。
但另一名前谷歌员工说,秘密餐厅只是标准的安全措施之一。谷歌园区中有很多地方,只有持有安全门卡的人员才能进入。这名员工还称,他没有经历谷歌人正被Facebook秘密挖走的妄想。
其他谷歌前员工透露的其他Google+失败原因还包括:
1.Google+原是设计用于解决谷歌公司本身存在的问题,而非是其特意开发的一种产品,以令用户之间联系起来更方便。谷歌不需要管理各种应用和服务上的大量用户数据。登录到Google+后,你可以连通谷歌所有产品,这非常有用。但是它不像Facebook或LinkedIn那样产生社交体验。人们必须仔细思考向圈子中添加哪些人,而非像Facebook那样随意添加某人为朋友,或像LinkedIn那样将某人添加到其社交网络中。
2.一名谷歌前员工还说,谷歌没有推动Google+迅速进入移动市场。可是Facebook意识到自己进军移动市场已经迟缓,需要弥补失去的时间。现在,Facebook营收的大部分都来自移动领域,并拥有大批移动应用。但是Google+专注于高分辨率的照片,尽管这能够带来绝佳的桌面体验,但却无助于其移动业务。
3.即使在谷歌内部,Google+也是一种十分有争议的产品。但在谷歌,这种情况并不罕见,因为谷歌是一家拥有众多员工的大公司,人们对每种产品或服务都有各自不同的看法。
4.在“Google+之父”维克·冈多特拉(VicGundotra)一年前离开谷歌后,曾令许多人感到非常惊讶。一名谷歌前员工说,没有任何继任计划。
尽管Google+没有成为特别受热捧的社交网络,但这并不意味着其完全失败。谷歌已经形成坚实的平台,可令数百万人轻松地使用其产品,无缝登录公司所有应用。在网上整理照片时,Google+是一种非常有用的工具。
但Google+不是主流社交媒体,在这方面可能无法赶超Facebook或Twitter。谷歌拒绝对此做出评论。