社交媒体可能令2家公司的关系变得更为复杂，比如Facebook与微软网络通讯服务Skype之间。2011年时，他们曾是“最幸福的一对”，向世人展示两者如何精诚合作，帮助Skype成功融入到Facebook Messenger之中。Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)当时表示：“我和史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer，微软时任CEO)都很支持这种合作。”
然而,随着Facebook Messenger推出iPhone和Android视频通话应用后，毫无疑问：Facebook与Skype之间的关系已经破裂，Skype似乎被悄然抛弃。尽管没有任何公开声明，但从2013年Facebook利用自己的技术引入语音通话功能后，我们就发现Facebook与Skype不再像以往那样亲密。
但是双方真正的破裂似乎发生在几个月之前，即当Facebook悄悄停止在桌面上使用Skype视频通话功能，并用Facebook开发的内部技术取代Skype。有知情人士曝光称，Facebook之所以做出如此改变，是因为Skype的视频通话要求用户安装浏览器插件，而Facebook的技术却无需插件，这对呼叫表现、视频质量非常重要。与此同时，这也可以让Facebook更快、更轻松地做出改变，升级其视频聊天服务。
对于用户来说，这种改变几乎很难被注意到。但是对于Facebook和Skype来说，这似乎标志着双方从2011年建立起来的合作关系正式结束。
与Skype结束合作关系是Facebook近来决定改变与微软关系的第二个举动。去年12月份，Facebook曾毫不客气地停止在其社交网络中使用微软必应搜索引擎。
微软与Facebook有长期的合作历史。微软于2007年曾向Facebook投资2.4亿美元，现在Facebook已经成为科技巨头。在技术方面，Facebook已经不再需要依赖其他人，比如搜索或视频通话等。使用自己开发的技术让Facebook拥有更多控制权。
微软目前还未就Skype终结与Facebook合作发表评论。两周前，Skype社区主管克劳迪亚斯·亨里克斯(Claudius Henrichs)曾在Skype官方论坛中发文称，Facebook正在就其产品与Skype等合作伙伴的关系做出诸多改变。他列举Facebook截止到2015年4月末不再需要Skype的理由清单，包括通过Skype桌面应用向Facebook好友发送信息的能力。
Skype用户将依然能够使用他们的Facebook帐号寻找拥有Skype帐号的朋友，但这已经与以往不同。Skype与Facebook的合作关系破裂可能影响后者的使命，即永远不要让用户群离开哪怕一秒钟。
