杨元庆
他要求经理以上高管至少开通一个社交账户“开门迎客”;他放言联想手机的年销售将超过1亿台;他预言联想会成为一家能与苹果并驾齐驱的企业;他坦言体力和精力曾是自己开拓海外市场的一个挑战,但今年会努力克服。他是杨元庆,被称为“联想少帅”。
近日,在北京誓师大会上,杨元庆称联想为传统企业,运作手段和方式都需要快速转型。在隔日举行的媒体专访上,身高一米八的杨元庆穿着一身西装走进采访间,白净斯文的外表,给人以温和的感觉,但举手投足间却并不能遮住他大胆、果决的真实性格。
大兵团兼顾小分队作战
他曾连续三年蝉联福布斯“中国最贵的CEO”,但为了迎合联想转型,他正在渐渐地摆脱着曾经带给别人的遥不可及的印象。在微博、朋友圈等社交媒体上,杨元庆试图将自己打造成一个更接地气儿的CEO,甚至在誓师大会上调侃道,“如果能让更多用户关注联想,牺牲一点色相,我也认了。”
“以前几乎不用微博,朋友圈也从来不发,但是现在联想需要更多地与客户接触和沟通,践行以’客户为中心’的转型方,我开始维护自己的社交媒体,也要求经理以上的高管至少有一个社交账户”,杨元庆如是说。而从杨元庆微博的更新频次以及原创微博内容的质量也可以看出,他在转型这件事儿上的决心。
事实上,联想转型并不是今年提出的新想法,不过在杨元庆看来,今年自己对于联想转型的方向更加的明确和坚定,“应该说我们对于转型的方向越来越清晰,也越来越系统,并且现在我们说的转型都是可操作的”。
据介绍,目前联想的转型分两个大的方向,即以产品为中心转向以客户为中心,以产品为主导转向客户为主导。具体而言,就是从过去的纯硬件到更多的关注在软件和应用方面,或者关注在“设备+服务”的方向上以及从业务模式上由过去的单点接触,转变为真正拥有客户。
“过去在非互联网时代我们可能只是把那些大的企业客户当成我们的关系型客户,但是未来我们希望能够很好的去经营我们的消费客户,让他们变成我们的粉丝”杨元庆补充道。
不过,对于联想如此大体量的企业来说,转型面临的质疑和困难似乎远大于此前杨元庆的预期,不过,对此,杨元庆表现的极其淡然但也不失自信。“过去我们企业是大兵团作战,这是我们的优势。但在互联网时代,我们需要细分客户群,由小分队为细分用户群开发产品,定义产品,并明确渠道销售。“保持大兵团优势的同时,能够给小分队提供各方面专业化的支持,是我所希望看到的转型方向。”杨元庆说道。
兰奇是欧洲的PC之王
谈及转型的困难,杨元庆坦言,转型总是伴随阵痛,困难一样不少,改变此前的组织架构无疑是一个巨大的挑战,涉及公司每一个’毛细血管’都要进行调整和变化。
在此次组织结构调整后,作为集团总裁兼COO的兰奇将领导所有大区、个人电脑业务集团和企业级业务集团,而杨元庆,则负责带领刘军、贺志强拓展手机、云服务、物联网等新业务新领域;杨元庆在誓师大会上称,“这样的调整让我们的组织更加简单,决策更加高效和一致,团队和高管的才干得到最大程度的发挥。”
在对媒体的采访中,杨元庆毫不吝啬地夸赞兰奇是欧洲的PC之王,“兰奇、Gerry smith他们在PC这些方面都是非常优秀、专业化的人才,由他们领导PC和服务器的整合我是放心的,这样我就可以腾出更多的精力和时间和刘军、旭东、贺志强他们一起去研究我们未来发展的新业务。包括手机、移动设备、智能家居设备等新的领域”。
手机市场增势放缓已是事实
尽管国内市场关于手机饱和论的说法源源不断,但依然难挡360、格力等企业争相涌入的步伐。不过,杨元庆对于智能手机市场的看法却非常冷静和中立,在他看来,中国智能手机市场增长放缓已经是一个不争的事实了,不惜血本地冲入这个战场是非常不理智的行为。
杨元庆认为,把手机看得太重要和把做手机看得太简单这两种想法都应该受到批判。“一是认为手机是进入互联网市场的唯一入口,过分夸大手机价值;二是一些参与者将手机市场看得过分简单。术业有专攻,手机市场不是贴牌生产就能形成自己的品牌价值的,要有独家的设计能力和生产制造能力。”杨元庆补充道。
据介绍,2014年联想智能手机的销售增长实际上来自海外和MOTO业务,MOTO增长了90%,联想海外也增长了137%,但中国区则下滑了10%。更为严峻的是,过去两年里,相比PC业务的稳健表现,包括手机和平板在内的MBG业务一直是联想亏损板块,尤其是收购MOTO业务,一定程度上让联想背上了包袱。
不过杨元庆还是重申了此前对于移动业务的信心,并表示今年MBG目标是“实现盈利”。按照这一目标,联想智能手机业务出货量将达到1亿,平板电脑出货2000万台,整体MBG智能设备出货量达到1.2亿台。
谈及如日中天的苹果,杨元庆称,“没有谁会代替苹果的地位,但是无疑会有越来越多的企业能够和苹果并驾齐驱,而联想会成为其中的一家。”