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泰一指尚:“数据化”是推进“互联网+“的核心引擎

   时间:2015-05-04 14:50:31 来源:互联网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

“互联网+”的落脚点是产业互联网

2015年3月,李克强总理在政府工作报告中首次提出了“互联网+”行动计划,标志着“互联网+“已经上升成为一种国家战略。“互联网+”战略的提出,有其背后深刻的宏观背景和微观背景。宏观背景是,当前中国经济正面临“十字路口“,随着“人口红利“和”土地红利“即将消失殆尽,中国经济必须进行产业结构的调整和升级,互联网将成为”新常态“下的经济增长和创新引擎;微观背景则是,经由中国互联网二十多年的发展,以“BAT”为代表的消费互联网已经达到峰值并将趋于饱和,而随着互联网化进程从个人“入侵”到企业,以互联网改造传统产业的商业模式创新势必层出不穷——这就是产业互联网。

产业互联网带来商业价值的颠覆性重塑

产业互联网的到来意味着各行业如金融、医疗、教育的互联网化。在产业互联网下,传统的商业模式将蜕变为具备互联网属性的新商业模式,而这种新商业模式将是颠覆性的。以互联网金融为例,传统上大家可能认定互联网只是工具,仅仅改变了金融产品的分发渠道,其本质仍然是金融。其实不然,目所能及,互联网至少正在颠覆支付模式(如支付宝),颠覆货币的定义(如比特币),颠覆投资与消费的定义(如余额宝),颠覆借贷风控(如蚂蚁金服),颠覆股权融资(如众筹),颠覆基金(大数据指数基金)…….

毫无疑问,互联网不只是一个工具,互联网本身构建了一个超越时空的无边界大金融市场。这个大金融市场可以在极短的时间内完成无穷多的数据处理、风险定价和资源配置,传统金融行业将被彻底颠覆。

产业互联网仰赖数据作为核心驱动

从互联网金融的例子可以看出,在产业互联网下,企业的一切都将互联网化(如近期热议的工业4.0),信息及数据在传统企业中被压抑的巨大潜能将被释放,通过大数据,我们可以创造新的需求及预测未来,进而进行资源合理分配。因此,区分企业是否真正互联网化的核心和本质是“数据化“——这绝非简单的软件化、信息化、IT化,而是对企业的整体生态系统进行数据化。企业应该把所有的业务过程记录下来,形成一个数据的闭环,这个闭环的实时性和效率是关键的指标。真正的产业互联网是——一切业务数据化。

不难想象,如果一家企业可以把自己所有的生产行为、经营行为和管理行为全部都数据化的话,则企业的一切决策都将科学化、智能化以及实时化。我们通过数据化,让传统企业一切业务都变得可以分析,从而更好的掌握市场和用户,进行战略转型。

业务“数据化”切入点——用户、内容、场景

既然数据化如此重要,那么传统企业到底如何进行数据化呢?泰一指尚在这方面,摸索出一些较为可行的经验。泰一指尚是一家“互联网+“解决方案提供商。早在2005年,公司已经在技术层面探索大数据的相关应用,并逐步形成了大数据的技术雏形。近年来,随着数据技术和资源的成熟,泰一指尚开始依托自有的数据平台、媒体平台和营销平台,通过让“互联网+“切实落地,助力中国传统企业互联网化和国际化。在泰一指尚看来,传统企业的“数据化”可从四个切入点来入手,即用户数据化、内容数据化、业务数据化以及场景数据化。

用户数据化——点到点

泰一指尚通过对用户行为数据与媒体表现数据进行关联分析,为企业及电商的渠道规划、店铺运营、仓储物流、售后服务以及前向营销等各个流程提供数据应用服务。而通过点对点的精准营销,将用户转化为企业“粉丝”,建立封闭的初步生态圈,然后通过激励粉丝分享体验,让粉丝自我繁殖,营造具有自我繁殖和扩张能力的高级生态圈,产生裂变效益。基于移动化和社会化电商,泰一指尚提出粉丝积分+CRM会员管理的粉丝营销模式,使会员成为社区移动“粉”,以最低的营销成本完成多品牌之间的跳转,实现会员及粉丝资源的最大化共享,提升企业销量。

内容数据化——人对人

泰一指尚用数据协助企业洞悉受众的消费心理、访问路径、购买动机等,指导对外传播策略和营销方向;实时跟踪当前网络事件和热点话题,协助企业传播内容的选题和策划;密切监控市场上的品牌动态及媒体的广告投放情况,协助企业制定针对性的营销策略。通过”互联网+“内容,实现企业基于人群的对信息流向和质量的全程监控,从而更好的占领用户。

场景数据化——面对面

泰一指尚一方面通过数据了解客户属性,另一方面通过数据来定制发布内容。接下来,则通过数据来发现和勾勒场景,进而用场景来打通客户与内容。例如,我们通过LBS数据自动判别其“逛街购物”场景,根据地理位置推荐就近的商家提供免费流量包,但用户需接收商家广告或者额外付费增值服务。又例如,我们通过搜索数据数据自动判别其“出国场景”,为其推荐去往相应国家的产品。泰一指尚认为,通过场景数据化可建立企业与消费者之间的实时关联,进而满足个性化的供需关系。

一方面基于内容数据化构建高粘性的消费者社区,形成粉丝圈层;另一方面,基于用户数化,为企业构建电商能力,促进产品的直接销售。此外通过场景数据化,通过打造企业移动门户,满足实时供需关系。泰一指尚三管齐下,企业互联网化的核心——“业务数据化”可初步形成。

展望

在国家“互联网+“战略的指引下,互联网与传统产业的深度融合带来不可思议的巨大市场。在泰一指尚笃信,网络开放、平等、透明度高等特性,可以让信息及数据在工业社会中被压抑的巨大潜力爆发出来,转化成巨大生产力,成为社会财富增长的新源泉,改变生活和生产,从而带来大数据的黄金时代。无疑,数据必将成为推进“互联网+“的核心引擎!

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