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陌陌6.0 探索创造社交增量新途径

   时间:2015-05-06 15:39:21 来源:中原财经网编辑:星辉 发表评论无障碍通道

熟悉陌陌的人知道,它有个别号“约炮工具”。虽然夸张,至少传达了这家平台初创时的某种风格:更像异性社交圈。并且,对象之间特看重颜值,就是“看脸社交”。一个美上来,立马引来几百号关注,颜值一般的男人,基本无人理睬。

就是说,这个社交圈里的大部分社交资源,是在一种强烈的荷尔蒙气味中完成匹配的。看上去海量的用户,人群之间的关系太过集中,不均衡,有许多无效的部分。

“如果我颜值比较高,一天可能收到500个招呼,但我怎么可能有精力或者办法去回复500个人呢?”陌陌创始人唐岩昨日在北京说,这问题困扰他很久,一直在尝试打破。如今机会来了,陌陌推出了6.0版本,它将通过多维度用户标签走出“看脸社交”。

陌陌6.0改变了过去1.0到5.0的界面,不像过去那样侧重头像标识,而是用内容标签来串联,能确认沟通对象处于什么样的状态,借此判断是否感兴趣。比如,它主要用学校、家乡、小区等六个维度标签串联,你能从每个标签看到与自身相近或相同的用户,以及他们的活动状态。你甚至可以看到邻居、同楼的人在做什么,而他们的标签与你深有关联。

这背后有陌陌几年来累积的大数据分析与智能推荐力量。借助用户标签,你会发现,陌陌6.0平台上,过往的“看脸社交”障碍忽然被打破了,你的面前出现了许多你想认识或诉求相近的人,社交圈大大拓展开来。

“‘连接本该连接的人’,这是我们公司出发点。”唐岩说,最初公司做产品时有点懵懂,但IPO招股书里必须涉及公司愿景,他就选了这句话,就是要做到“连接那些本应该连接却还没有连接的人”。

陌陌6.0打破了过往公司多代产品“看脸社交”的氛围,能重塑平台上用户之间的关系,让资源匹配更均衡。这是唐岩期望看到的一幕,

当然,这显然也是创造社交增量的途径。

“微信对中国社交最大的一个贡献是,让已有的社交关系发生沟通和分享的频率比以前多了大概10倍都不止,”他说,移动互联网时代,社交关系中心的用户会有相当比例会来自互联网。

意思是说,微信是传统社交关系的延伸与超频化,但未来用户社交关系的增量,会有许多通过互联网平台创造,而不是传统关系圈。他应该点中了微信穴道。微信依旧挺热,至今却未跳脱熟人圈子印象。每个人增加的新关注或交流对象,多方之间的间社交场景、身份角色太过固定、单一。某种程度上,微信步入审美疲劳、用户开始陷入社交疲乏症,与此深有关联。当然过度商业化也弱化了用户体验。

而陌陌6.0的用户标签化,将激活平台上用户之间的关系,依据不同的标签、身份、角色,创造许多社交增量。每个用户都比过去拥有更大的社交圈性。

唐岩说,早在移动互联网刚开始的时候,他就在想,社交关系里边应该有一定比例来自互联网。从陌陌1.0至今以致到未来非常长的一段时期内,也都是他“想去攻克的一个任务”,扩大每个人一生的社交圈,通过互联网创造增量,这是个让他”非常兴奋的一个点”。

“在我的生命中,大概有几段特别重要的社交关系就来自于互联网。如果没有这几段,我今天应该不会站在这里跟大家进行沟通,我可能会在湖南的某一个小城市里面,在那边,我不知道干嘛,但可以想象到那种生活状态。”他说,自己就是被互联网的社交关系彻底改变的一个人,也希望这能改变更多的人。

但用户标签带来的效应,更像是通过重塑社交关系,激活存量社交资源,创造增量空间。陌陌还需要进一步打开外部新的增量空间。

唐岩当然不会放过。这也是陌陌6.0里第二个创新,那就是重启聊天室。听去比较怪。因为,无论是公共聊天室还是QQ的聊天室,都被视为缺乏生命力的产品,关掉了。

陌陌不同意这一观点。唐岩说,即时互动永远都有生命力,只是过去的聊天室缺乏更多技术支撑,做不到社交资源的精准匹配。陌陌重启这个失传很久的武器,不是用过去主流的同城概念,而是用主题概念。他强调,聊天室能解决两个问题:一是“轻”互动,能毫无违和的建立关系;二是即时互动模式,能第一时间跟另外的人而不是机器,也不是一些别的东西进行互动,没有时间错离。

陌陌副总裁林志霖补充说,陌陌6.0聊天室,可在10秒钟从海量在线人群里选出你最愿聊交流的几个人,而且确保所有人都开着屏幕。

相比用户标签的激活存量、重塑社交关系,重启聊天室更能发挥引流作用。

看得出,陌陌6.0既在洗刷过往“看脸社交”与“约炮工具”印象,也是颠覆以熟人社交圈为特色的微信平台。

微信效应步入审美疲劳、用户开始陷入社交疲乏症的时刻,张小龙真的要小心点了。

6.0被陌陌官方称为战略性产品。唐岩表示,虽然很多人意识到了,但体验、进展上远不如陌陌有力,因为产品背后,陌陌承担了巨大的压力与风险,他不会妥协。

要知道,陌陌6.0几乎颠覆了往代产品,会给用户带来界面陌生感,甚至许多不适,并引发批评、卸载。而陌陌的用户已达海量,拿几千个人来测试,根本测不出效果,它不可能有真正的公测时间。

唐岩坦陈,IPO之前,陌陌做事凌厉,想干什么就干什么,IPO之后确实有压力了,包括业绩压力,也包括求稳心理。当社交平台与生态面临困局时,IPO后做出巨大变革,确实充满挑战。敢不敢做出巨大变革。

“当我们的用户数到了几亿规模的时候,自信度会越来越缺失,”他说,用户若是看到产品体验不好,会恨不得拿机关枪上把它给扫射了。

24日推出的陌陌6.0,事实上已比原计划推迟了一个月。唐岩与团队确实在权衡、评估,并与投资人做着沟通。

最后的决定终于到来,唐岩觉得,不能将陌陌定义为上市公司,而应该继续定义为创业公司,保持无畏、创新的心态。因为,陌陌离理想的产品形态还有很长的路要走,如果此时就束手束脚,过于担心市场反应,不太敢做,一定会有问题,不能妥协。

“原来我们希望是,胆子更大一点,大胆的去求证。现在我觉得可能稍微慎重一点还是要大胆的去预设,用一个词来说就叫胆大心细。”他说。

战略性产品未必能立刻带来收益。 唐岩透露,6.0主要解决的并非财务问题,他更看重产品对用户体验的提升。但他同时强调,“我们在非常快的时间内就应该实现盈利,但财务上我可能说的话会非常谨慎”。

没人敢保证陌陌能否成功。但在我看来,6.0的价值,绝不是洗白自身、颠覆微信与QQ等社交巨头那么简单。一个敢于打破过往模式的行动,至少展示了一家互联网社交平台的勇气与信心,它称得上是本土互联网企业的创新自觉。

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