今年五一小长假,仅节日当天北京高速公路交通量就达197.7万辆,创历史新高。然而,众多北京地区的司机却首次通过借助手机查看路况信息,获得了有效的出行帮助,大大减少了拥堵的产生。
这项服务就是由腾讯汽车与北京市公安交通管理局在业内首度合作,创造性推出的“互联网+政府合作”新模式,在五一期间借助腾讯要闻、北京站(大燕)、腾讯汽车三个移动客户端平台直播小长假实时路况,并通过微信转发以及主动参与的方式,为百姓假日出行提供的实时、便利、高效的参考和指引服务。据统计,仅从5月1日早上7点至12点,服务信息曝光高达千万,点击量(5小时)就突破256万次,腾讯网友询问路况信息千条以上。
多媒体形式播路况整合移动渠道优势
在当前移动互联网全面普及时代,仅仅通过听广播来获取语音路况信息的方式早已难以满足司机们的日常需求。在此次五一路况直播中,其最大亮点就在于突破了以往信息推送形式的局限,借助互联网的内容呈现能力,创造出图片、文字、语音三位路况信息发布系统:不仅仅拥有传统的声音传送,同时也具备图片和文字的同时传播功能,未来还将融入视频直播等更多先进模式。
这样一来,通过高速路况现场回传,以往只有在电视台直播的栏目中才会出现的内容如今在腾讯新闻客户端上轻松实现,时效性超强。而在直播中,语音路况播报的时效早于1039交通广播,在体现互联网直播速度优势的同时也方便开车的网友收听,加强了行车安全。
据了解,北京交警合作直播期间共发布路况信息100条以上,同时穿插各类监控器实时图片和交警语音播报路况,极大的方便了车主出行。
定制化互动道路引导专人专线及时高效
以往通过大众传媒被动的单向获取路况信息的方式在本次五一路况直播中被彻底颠覆。透过腾讯的社交媒体属性,在本次路况直播中做到了定制化的路况互动传播,甚至实现了1对1的用户需求指引和帮助。
据了解,本次直播主要也是为北京市交管局开辟新的服务窗口服务,用以帮助北京市民在五一小长假出行时得到正确的引导和帮助。在整个直播期间,透过互动平台,腾讯网友询问路况有效问题上千条,其中腾讯汽车编辑回复上百条网友提问。
业内首创移动平台政府合作新模式
北京市公安局交管局对于本次合作也给以了充分重视,无论是前期准备还是直播期间都投入了很大的人力物力进行协作,保证了整个直播无论从过程还是结果都达到了双方的预期。腾讯方面也给以了全力支持,腾讯汽车移动端内容团队针对出行安全提示、绕行路线以及相关内容充分准备,其专业性的得到北京市公安局交管局的认可。腾讯汽车派出3人前方直播团队,早上6点到岗指挥中心进行不间断直播,相比本次一同参与直播的传统媒体,无论方式还是数量均体现了互联网媒体的优势。
直播期间,北京市新任公安局局长王小洪还亲临北京市公安局交管局,听取了交管局领导对五一假日与腾讯网开展的路况直播合作,并给予了充分肯定。王小洪局长表示,要更多的通过互联网倾听群众意见,解决实际问题,并鼓励这样的合作继续开展。
本次直播得到了交管局领导的充分肯定,为下一步合作奠定了良好的基础。据悉,双方接下来合作将围绕更多的方向展开。
腾讯汽车此番与北京交管局的合作,堪称业内移动端平台与政府部门合作的成功典范,尤其在假日出行这种热门问题上率先提供解决方案,充分体现了腾讯汽车立足提升车主驾驶品质的媒体责任。该项合作作为腾讯汽车一直以来致力于帮助车主实现轻松驾驭车生活的充分体现,也为未来的交通疏导工作提供了有价值的新思路,预示着交管合作的更多新空间。