5月16日，腾讯电脑管家、手机管家大型粉丝节在深圳拉开帷幕，来自全国各地的粉丝齐聚现场。活动期间，腾讯电脑管家产品经理引导粉丝现场亲身体验Win10预览体验版一键升级服务，其平滑顺畅的升级过程获得粉丝赞许“圆满通关，一滴血都没费”。
在活动现场的互动体验区，粉丝们对电脑管家Win10升级服务进行全程体验，包括Win10安装包的极速下载、对用户资料进行完美备份以及傻瓜式的一键还原功能。腾讯电脑管家提供的Win10傻瓜式一键升级服务，在最简化的实现升级的同时，还提供完美的资料备份还原与完善的客服保障服务，完美便捷的升级服务体验引得现场粉丝们直夸便捷。
在整个Win10升级过程中，使用腾讯电脑管家几乎是一键搞定，只需勾选需要备份的数据，点击确认，即可升级到Win10。不少粉丝在体验完升级服务后纷纷表示，升级教程简单易懂相当人性化，并且整个升级过程省时又省力，让用户轻松享受安全稳定、高速爽快的升级体验。
“升级过程太顺畅了，可以用‘全程无伤圆满通关’来形容。“现场用户用游戏语言表示对管家升级服务的认可，“电脑管家站在用户角度做产品的思路非常值得敬佩，印象中的升级系统或者安装系统都是很复杂的，但电脑管家升级win10的过程连我‘小白’都能看懂，升级过程‘一滴血’都没费。”
据腾讯电脑管家《Windows系统升级意愿调研报告》显示，过往用户未能在Windows新版发布后积极升级，大多由这些原因所致：一是在升级过程中缺乏配套支持，如安装过程往往涉及光盘和光驱，但不少电脑早已淘汰光驱，又或没有足够的带宽和时间接收下载包;二是认为安装升级系统过程时间太长，而一旦发生中断将导致数据安全等系列问题;三是升级完后还有很多“善后工作”需要处理，例如升级硬件驱动程序或者重装软件;四是担心在升级过程中缺乏指导帮助，出了问题找不到技术高手驰援。针对上述用户遇到的问题，电脑管家团队在调研的基础上经过反复论证和迭代，才推出的升级功能和产品服务，并携手联想为win10升级提供技术支持，升级过程中出现的任何问题都有技术人员亲身指导，协助排查解决。
电脑管家产品经理表示，用户在粉丝节上对电脑管家win10升级服务的赞许是对管家团队所做努力的最大认可，“win10正式版将在今年夏天推出，电脑管家团队必将为用户提供更好的服务“。
