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电脑管家粉丝节现场体验win10升级 全程“无伤”圆满通关

发布时间:2015-05-18 16:19:24  来源:互联网    采编:阳光不锈  背景:

  5月16日,腾讯电脑管家、手机管家大型粉丝节在深圳拉开帷幕,来自全国各地的粉丝齐聚现场。活动期间,腾讯电脑管家产品经理引导粉丝现场亲身体验Win10预览体验版一键升级服务,其平滑顺畅的升级过程获得粉丝赞许“圆满通关,一滴血都没费”。

  在活动现场的互动体验区,粉丝们对电脑管家Win10升级服务进行全程体验,包括Win10安装包的极速下载、对用户资料进行完美备份以及傻瓜式的一键还原功能。腾讯电脑管家提供的Win10傻瓜式一键升级服务,在最简化的实现升级的同时,还提供完美的资料备份还原与完善的客服保障服务,完美便捷的升级服务体验引得现场粉丝们直夸便捷。

  在整个Win10升级过程中,使用腾讯电脑管家几乎是一键搞定,只需勾选需要备份的数据,点击确认,即可升级到Win10。不少粉丝在体验完升级服务后纷纷表示,升级教程简单易懂相当人性化,并且整个升级过程省时又省力,让用户轻松享受安全稳定、高速爽快的升级体验。

  “升级过程太顺畅了,可以用‘全程无伤圆满通关’来形容。“现场用户用游戏语言表示对管家升级服务的认可,“电脑管家站在用户角度做产品的思路非常值得敬佩,印象中的升级系统或者安装系统都是很复杂的,但电脑管家升级win10的过程连我‘小白’都能看懂,升级过程‘一滴血’都没费。”

  据腾讯电脑管家《Windows系统升级意愿调研报告》显示,过往用户未能在Windows新版发布后积极升级,大多由这些原因所致:一是在升级过程中缺乏配套支持,如安装过程往往涉及光盘和光驱,但不少电脑早已淘汰光驱,又或没有足够的带宽和时间接收下载包;二是认为安装升级系统过程时间太长,而一旦发生中断将导致数据安全等系列问题;三是升级完后还有很多“善后工作”需要处理,例如升级硬件驱动程序或者重装软件;四是担心在升级过程中缺乏指导帮助,出了问题找不到技术高手驰援。针对上述用户遇到的问题,电脑管家团队在调研的基础上经过反复论证和迭代,才推出的升级功能和产品服务,并携手联想为win10升级提供技术支持,升级过程中出现的任何问题都有技术人员亲身指导,协助排查解决。

  电脑管家产品经理表示,用户在粉丝节上对电脑管家win10升级服务的赞许是对管家团队所做努力的最大认可,“win10正式版将在今年夏天推出,电脑管家团队必将为用户提供更好的服务“。




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