5月19日,乐视LePar超级合伙人发布会在成都举行,这是继济南、广州两地之后,乐视LePar项目牵头人、乐视控股LePar销售副总裁张志伟亲临现场的第三站,会上他向四川本土家电企业长虹表示敬意,似乎另有隐喻。
据了解,张志伟目前亲临现场的山东、广东和四川三个省份实际上是中国五大传统家电品牌创维、海信、康佳、TCL、长虹腹地,虽然张志伟一再强调并不是带着谁干掉谁的野心,但可以看出乐视抢占传统家电品牌份额的意图十分明显。事实上,如果乐视2015年完成400万台电视的销量目标,意味着传统家电巨头要出让10%的市场份额,无怪乎张志伟要向传统家电品牌“致敬”。
此外,张志伟重点谈及了目前行业发展的六大趋势,指出乐视是顺势而为,乘势而为。以下为张志伟分析未来六大趋势的演讲实录:
第一, 世界是平的,也是屏的。
为什么说世界是平的?地球已经变成了一个村庄,人与人之间的链接,物与物之间的链接,人与世界的链接,越来越没有边界,已经变得没有技术的鸿沟,没有信息的屏障。当信息不再闭塞,不再是少数人的资源,实现无缝链接的情况下,人、个体、企业、产品之间的边界越来越模糊。
另外,世界是屏的,屏已然成为信息的载体,而且智能化的、体系化的、信息化的、互联网化的沟通,都离不开屏,每天你们上厕所有可能刷小屏,坐在客厅里看大屏,在车上看车上的屏,世界是屏的,未来的生意与屏相关,如果你做的生意跟智能的屏没有关联,那你的生意必须得思考一下有没有未来。未来是多屏打通,多屏统一,包括你的PC屏、手机屏、影院屏,都会变成统一的屏。通过一个帐号,可以在多屏之间进行信息的沟通,而且能够享受同一个服务。
第二, 主流消费者已经变成互联网人群。
50年代的大妈、60年代的大爷,已经不是这个社会的主流消费人群,如果你的产品、服务、定位依然围绕他们展开,那么你的生意是没有未来的。80后,甚至是85后、90后、00后,已然变成这个社会的消费主流,特立独行、有思想、信息获取的渠道非常广阔是这群人的显著属性。如果你瞄准的是这些人,那就得学会用互联网的方式,用他们听得懂的语言,他们喜欢接受的方式与他们打交道,否则你的事业也是很难做的。如果我们的产品和服务不是针对这些人,就要快速转型。如果我们定位的是这个群体,但我们不是用互联网的模式跟他们沟通,你要快速调整,否则我们的事业会越做越惨淡。
第三,电商不可阻挡,线下体验经济蓝海到来。
电商不可阻挡,线下体验经济的蓝海已经到来。线下体验提供了智能产品体验、在身边服务用户这样的解决方案。这也就是为什么我们要做LePar,即把服务做到用户的身边。未来所有硬件的产品,包括虚拟的服务类产品,一定需要有体验的场所。目前来说,把东西拿过来,再卖出去,挣点小钱,这种模式已经难以为继了。
同时,体验经济也会让O2O真正的落地,并促使C2B变成现实,零库存管理将是我们未来的方向,将把合伙人承担的风险降到最低,真正做到由需求推动整个供应链,实现效率最高,成本最低,这也是一种精准的营销模式。在未来,乐视商城和LePar会进行产品、服务、信息流等的全面打通,线上线下同价销售。
第四, 单纯的硬件经营已经成为历史。
硬件加服务变成未来你所经营产品的核心,甚至硬件就是服务的载体,硬件是免费的,而服务和内容是长线的。这样一来,客户一旦被你搞定,它是长期跟你发生关系的,大家是亲人,不分彼此,这就不涉及到你是甲方我是乙方,而是共赢。如果你做的产品是一锤子买卖,生意会越来越差。因为大家目前信息获取已经非常透明,他知道你的成本、结构,如果你给他带来的收益远远超过他付出的成本,他就不跟你合作了。
第五,用户为王的时代到来。
用户不是消费者,消费者是在你的商店里购买了你的产品和服务,然后跟你没有关系了,而用户会长期使用你的产品和服务,用户是产品研发和服务的一部分。用户会向你提出需求,然后你不断改进,最后让他满意,然后他继续使用你的产品和服务,实际上用户是你产品迭代更新的源头。用户已经变成产品和服务的一部分。假如你开LePar体验店,那么乐迷就是LePar店的一部分,他不是你的上帝,他是你的朋友,上帝是远在天边看不见,而朋友是无话不谈,甚至风险共担。你的产品可能不完美,有一些小瑕疵,但是他说我喜欢它,但是未来你要变得更好。
在用户为王的时代,我们会发现一个企业的价值,已经不再单纯用销售来评价,商业模式同样重要。举个例子,乐视网目前的股价一度达到1600亿左右,等于长虹+康佳+创维+TCL+海信五家中国主流电视品牌市值的总和。也就是说,我们才卖了整个行业5%左右份额的电视,市值已经等于这五家的总和,这就是商业模式的魅力。为什么诺基亚现在到如此境地,而苹果的市值已经有7000到8000亿美金,当诺基亚非常骄傲的说,他的硬件可以当防身工具、而且充一次电可以用一周的时候,苹果用全新的模式创造了历史。但在不远的将来,会有家中国公司叫乐视会跟他分庭抗衡,甚至在全球会超过它。
在用户为王的时代,那么企业的价值用什么来衡量呢?这就是用户的规模、质量、黏性、活跃度等,也就每个用户为你贡献的价值。这就是为什么乐视被那么多投资机构看好,原因就是我们有大量的用户。
第六, 家庭互联网成为核心场景。
未来的家庭互联网将成为最核心的场景之一。客厅大屏将变成家庭的资讯中心、娱乐中心、信息管控中心,以及家庭消费中心和联络中心。
比如,你每天可以获取新闻、天气、股票等资讯;进行看电影、玩游戏、看电视剧等娱乐活动;你也可以直接登录京东商城、乐视商城,进入天猫进行消费和支付,甚至你只要在摄像头前把你的体形完整的描述上去,他就会在虚拟空间帮你试衣服。再比如,每周可以通过远程视频,在自己的小家里吃着午饭,打开电视与远方的亲人聊天。
此外,张志伟还强调,生态将变成为新常态。他认为,一个没有生态资源的公司,也将没有战斗力和未来。他举例,80后、85后、00后有不少宅男宅女,因为他们可以通过互联网搞定生活所需要的一切,包括衣食住行,甚至包括娶老婆、找男朋友的事情。如此以来,如果一家公司不能够提供给用户多维度、多方位、多层次的一揽子的服务,这个品牌很可能会被用户会抛弃。