未来属于移动设备和app？ 想多了吧！

本文作者比尼迪克艾文原就职于于硅谷顶尖风投机构，并参与Facebook, Twitter, Airbnb等投资。

这两个图表显示了现今大多数人对移动设备的看法。首先，我们可以看到，人们利用移动设备使用大量流量，其次，绝大多数的互联网流量(以美国大部分地区为例)和移动流量都不是上网产生,而是通过app消耗的。

不过，如果你考虑不够仔细，很有可能因此产生误解。

首先，让我们来看看人们到底都是在哪用这些移动设备的。

这张图片上你可以看到，所有相关的数据均显示，(以使用cellular和WiFi为例)人们一般在家里、公司或咖啡厅时最可能使用移动设备，而不是像人们想的那样，只有在路上走或在商店排队的时候才用。人们时时刻刻都在用着这些设备，但用的最多的通常是在他们坐着的时候。上述有关IBM公司的数据，像其他很多“移动”数据那样，实际上也包含平板电脑在内，这也算是一条线索吧——人们得坐下来才能用平板电脑，同理，智能手机也是这样。

当我们谈论移动应用的设计时，我们谈论的往往是创建移动体验——尽管只是瞥了一眼，人们就可以在短时间内将手机一览无余，因为那时候他们可能需要排队、走路或等电梯什么的。随着发展，移动体验变得可能，或者说，必须只是全面体验的一部分而已。事实上，人们确实是这样做的——他们在走路时可能会时不时看看手机，但同时，他们也渐渐把越来越多，甚至半个小时的时间全都用在上网或其他app上，即使他们当时可能正坐在家里，而旁边也有笔记本。所以说，移动体验仍然有待完善。但矛盾的是，这对你而言可能意味着全面体验都需要改变以适应人们使用习惯的改变。只将提案中的一小个点子放在移动设备中可能是件很冒险的事——毕竟，这是你与用户唯一的触点。相反，人们可以说，在某些情况下，桌面体验也应该是移动体验的一部分。

其次是关于app应用分享。使用最多的app当然Facebook和YouTube，但事实上，在互联网界，人们使用的app都高度集中在了那少数几个非常成功的app上。如果你观察人们的电脑桌面来了解他们的网页使用情况，你会发现很多地方惊人得相似。大多数人都会有10到20个固定的访问网站，他们通过输入网址或点击保存的书签或(最有可能通过)搜索网站名称上网。他们所有的信息都是通过社交网站或搜索引擎得到的。而对于移动设备，同样，大多数人会有约10到20种经常使用的服务——如果换作智能手机，就是约10到20种app。他们所有的信息都是通过搜索或社交得到的——社交类中，Facebook或Twitter里内置的用来加载网页的服务除外，这些也算在app应用里。

换句话说，将应用分为移动设备版和电脑版是种非常愚蠢的做法，在移动设备上的用的是app，而在电脑上，这些通常就存在网页浏览器里。App将那些顶端服务纳入到他们自己的应用程序中。但其他方面的改变却很少——这些服务绝大多数还是依附在网页上。写到这里，如果你使用的某些服务建议你在桌面上建立图标，并明确给了你提示做选择，那么你可能同时就有了一个应用程序和一个网址。如果你照做了，那么相对于电脑互联网而言，一切都改变了。但如果没有，那么对你而言网页、搜索引擎和社交软件仍是主要工具。因此，目前最有趣的现象就是人们企图将网络体验与本地非网络体验联系起来。我们可以通过Google Now 和Facebook Messenger，(你下订单所在的桌面网页，会同时登陆Facebook，在Messenger中给你发信息)以及很多谷歌考虑使用Chrome的其他应用服务看到，但至少现在还不是，移动设备和app的未来。