获得阿里领投的6.5亿美元投资后,不仅新品迭代加速(6月2日将举行魅蓝新品发布会),今年魅族将拿出4亿元建设售后服务体系建设。5月1日,魅族推出上门快修服务,可让用户省去乘车、排队、寻找售后网点等烦恼,直接在家即可享受手机维修服务。更惊奇的是,据网友爆料,魅族上门快修服务还暗藏有彩蛋——美女工程师上门快修。
小编通过爆料寻找到魅族用户原帖,通过帖子中发现,该用户在手机摔坏后通过官网进行上门服务报修,在约定好时间地点后,魅族竟然派出一位美女工程师前来服务。从用户评价来看,这位美女工程师靓丽外表不仅迷人,维修手机的技术也得到好评。
在看了如此美丽的工程师后,许多网友表示,恨不得马上摔手机,也来女工程师来帮忙维修。小编温馨提醒,美女诚可贵,手机价更高的,没事别瞎折腾啊。
小编注意到,魅族对上门快修工程师的服装有着统一要求,并佩戴有工牌,用户可轻易辨别身份。随身配备的工具箱装有齐全的维修工具和配件,可直接解决手机故障。美女工程师的出现更是为魅族上门快修服务增添一道靓丽的风景。
魅族上门快修服务可通过魅族官网、魅族400热线和魅族在线客服来进行报修,魅族在服务中给出“3个承诺”:承诺在用户报修后一工作小时内联系用户;承诺按照双方约定的时间和地点准时上门;承诺上门受理后一小时完成故障手机修理。让用户享受服务更加便捷。
互联网让人们足不出户就能放眼世界,也促使不少用户成为宅男宅女。魅族与时俱进,充分了解用户需求,提供主动上门快修满足御宅一族的售后服务。美女工程师不知是有意为之还是无意,虽不能成为魅族上门快修的常态,但也不失为一个亮点,一道风景。