近日,易观智库发布《中国互联网拼车行业专题研究报告2015》,报告预测到2016年中国互联网拼车市场将仅剩数家强势企业,出现寡头竞争格局。在当前市场表现中,2015年4月数据显示,嘀嗒拼车在日均活跃用户覆盖率上占比高达59.88%,日均使用时长占比达44.75%,远超其他互联网拼车APP,率先赢得优势身位。
作为新兴的O2O用车领域,无论出于市场需求还是政策环境来看,都在不断形成对互联网拼车行业的利好。从2013年开始密集出现拼车服务后,资本市场迅速投入关注,仅2014年就有超过20家拼车APP拿到融资,融资总金额超过2亿美元。进入2015年以后,互联网巨头进入该领域竞争,高额融资不断涌现,继4月份百度领投51用车、天天用车之后,5月嘀嗒拼车完成1亿美金C轮融资,创拼车应用融资最高纪录。
在中国互联网拼车APP中,嘀嗒拼车的领先优势较为明显,无论百度指数、App Store下载量、第三方监测等数据中,嘀嗒拼车都居于领先位置,下载量远超第二三名总和,被18城市超过600万用户认可的背后,是其在运营模式上的差异化定位。此次易观智库报告中认为,目前拼车服务的运营模式已基本固化,各拼车企业间主要在用车体验和附加服务上进行差异化竞争。相比起其他用车应用相对单调的附加服务,嘀嗒拼车以分享经济辐射社交、信用和大数据体系,使之具备了更强的竞争力。
在订单匹配原则上,嘀嗒拼车以“顺路”为核心原则,不区分车型,有效提升了拼车效率并降低了车主和乘客的出行成本,也更加人性化;拼车过程中,嘀嗒拼车鼓励用户社交,鼓励用户发布线上评论并分享至嘀嗒广场,既使得APP活跃度提升,也增加了车乘双方互动的机会;基于C2C的创新模式能有效降低运营成本,让共享经济真正深入到拼车行业当中;让依托支付系统和评价系统建立的商业及社会信用体系,以及业内最高的价值20万的“拼车保障险”,有效加强了对车乘双方的安全保障;在客服上,嘀嗒拼车建立专业的呼叫中心,及时解决用户所遇到的问题;而凭借获得业内创纪录的巨额融资,雄厚的资金实力使嘀嗒拼车能够不断加大对车主和乘客的补贴,加快了拼车应用的市场普及速度。
从行业总体发展趋势看,经历了早期快速发展期后,如今中国互联网拼车行业已经开始呈现出“强者越强”的马太效应,行业格局已经基本固定,巨头竞争的未来正在展开。嘀嗒拼车通过对共享经济的持续挖掘、以及轻社交、人性化的服务模式,取得广大用户的认可与信赖,成为截至目前中国互联网拼车行业的最大赢家。