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各种出行App混战当下,如何看待易到用车

发布时间:2015-06-04 14:24:35  来源:太客    采编:程婷  背景:

  很久没坐专车,周二中午朋友小聚,小客叫了一辆专车。下车看账单,5分钟走了2.9公里,被划走22.35元。小心脏顿时扑通起来,最近坐惯了廉价拼车、免费搭车,突然看到专车的价格难免有点小接受不了。

  见面跟朋友聊,他们也有同感。补贴一停,现在专车真的好贵。自从滴滴快的推出快车,易到新能源汽车、免费搭车之后,挤兑的专车市场是越来越难做了。小客前段时间去杭州出差,明明叫的是快车,结果来的却是舒适型专车。没办法,他们不接快车的单,实在也是难以糊口。那一趟司机号称要赔100多块。

  其实也不难理解。我等上班族不就是想出门方便点、价格便宜点,这么明确的需求自然不会要求车辆必须是奥迪、帕萨特。干净、安全,搞定。

  那原来的专车怎么办咧?拿最早做专车服务的易到来说,他们明确喊出,“比专车更好的是易到”。5月份开始全国分众广告铺了个遍,这是将自己从专车行列中主动“除名”的节奏哇。我们分析分析,周航的这个决定对我等众生有何影响?

  如果你铁了心要坐专车,易到也就横下心用力服务好你。也就是说,他们围绕高端人群做文章,讲服务。车型不是被随机派发,你可以任意选;CIP通道免费过,帮你拎包过安检;收藏拉黑司机等等选项。与其不上不下,不如直接明确自己服务的人群。从专车的专业性来讲,易到这点确实够专业,不愧是中国专车的先行者。

  这部分市场足够大。商务出行市场成就了OTA携程,用车服务本也是商务出行的一环。他们在乎的也就是服务的品质,而不是价格。

  但是,这不代表易到要抛弃普通人群。你可以选择新能源汽车和免费搭车啊。新能源起步价还有5块,是专车起步价的1/3,每公里加价只有9毛9,享受到的却是专车服务。混合动力的双擎普锐斯、沃尔沃S60L、北汽EV系列随你选。运气足够好的话还可以免费搭车。前段时间,同事纷纷晒朋友圈,0元回家。搞得他们一路上都很忐忑,直到最终确信确实是0元,而不是什么优惠券或减免活动。

  也就是说,价格战满天飞,搞得你头疼不知如何选择时,只要你清楚自己兜里的份量,在易到可以直奔你想要的服务。

  至于背后的商业逻辑,其实也不难理解。市场热度从专车转到拼车已是现实。易到也在这个方向做了尝试,比如免费搭车就类似于拼车,但他们的搭车叫到的基本是专车。所以周航等于拿出部分专车资源做拼车市场,只是相比友商打折送券的方式,他干脆免费。

  但是真正意义上的拼车接入的都是私家车,做的是共享经济。他们不费一车一司机,做的就是服务和平台。易到目前来看也在逐渐接入不少的“共享”车辆。

  出行市场风云突变,远远还未定局。这时候不被别人带跑,认清自己“在哪里,要到哪里去,怎么去那里”,最重要。但对于用户而言,舒适、贴心、便捷、实惠的多样化服务若能满足,那想必也是专车公司需要去努力的方向吧。




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