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百度百科9年常青秘密:少数“蝌蚪团”撬动亿万网民

   时间:2015-06-05 09:19:45 来源:ITBEAR编辑:星辉 发表评论无障碍通道

在生活中遇到困惑、或是别人说的某个词语自己不理解,人们常常习惯百度一下,在百度百科中寻找最准确、全面的知识解读。网友们习惯成自然的一件事,若再仔细想想却有些不得了。在速朽的互联网时代里,9年时间长盛不衰,拥有浩如烟海的1100多万个词条,经历8100多万次编辑,540多万人参与编写……当我们习惯享受百度百科带来的便捷时,百度百科已经成就了一个互联网平台的奇迹。

在这个奇迹背后,不得不提一个独特的群体“蝌蚪团”,作为百度百科的核心用户,这群“离真理最近的人”在知识的沃土上不懈耕耘,成为撬动互联网知识世界天平的超级英雄。

九年时光,“蝌蚪团”成果丰硕

阿基米德曾经说,给我一个支点,我可以撬动地球。在百度百科中,“蝌蚪团”的存在便正如那个支点,与每天上千万的浏览用户相比,“蝌蚪团”是一个少数的存在,但却成果丰硕,作为百度百科9年来在用户运营、培养方面的最精英级体现,他们成就了一个“少数带动多数”的奇迹。

由百度百科热心科友组成、百科官方直接领导和管理的“蝌蚪团”团队,是一批有知识、有能力,以分享知识、协作编辑为共同信仰的网友。他们完善并维护着近四万的特色词条,这个数据还在不断的增加。

正是由于这“少数”的存在,亿万网友的“多数”可以获得更专业的知识解读。由于“蝌蚪团”成员背景遍布各行业,甚至有一些堪称行业专家,一边接触行业最前沿学术理论一边补充百科词条,加快了学术科普的转化过程,让普通网民受益匪浅,同时也反向助力了“蝌蚪团”成员们自身的学术研究。更促使百度百科平台不断成长,以最权威、最丰富的知识平台形象,聚拢亿万网友,时至今日成为了大家心目中真正的“知识补给站”。

在知识的天地里,传承比创新更难

实际上,“蝌蚪团”的作用并不局限于内容之上,9年时光相伴百度百科的“蝌蚪团”成员tanton的经历颇具代表性。在2006年上高二时他第一次接触百度百科,很快他自己也开始尝试创建百科词条,不过由于学业繁重、再加上只能依靠自己摸索,到2009年前一直都是做做停停。

从百度百科举办的“情系e乡”百科编辑大赛开始,tanton才从官方任务活动中找到上升的节奏,百科之星、百科众议院八仙之一、百科地理分类管理员,直到2010年10月正式加入蝌蚪团……与百度百科9年相伴中,他不仅帮助百度百科维护管理了大量词条、还让自己在知识的海洋中收获颇丰。

如今,随着百度百科在2014年推出C2C任务系统,他开始将主要精力放在了任务评审、帮助新人学习了解百科的编辑规则上,他说:“我当时接触百科的时候就是自己摸索,很希望有人能够帮助自己了解各种规则,而现在我要做的就是这件事,让更多热爱百科的人能够更快的熟悉百科的规则,帮助他们在百科更好的成长”。

不仅是tanton这样的“老人”,如今“蝌蚪团”已经形成了浓厚的传承文化,在2014年6月才开始学习在百度百科编辑特色词条的“Viola芸夜”,至今已经成功培养了32名学员加入蝌蚪团。正是由于不断的薪火传承,让百度百科核心用户群不会因为时间流逝而固化,始终保持着昂扬向上的活力。

在很多具备UGC性质的互联网平台中,稍不留神就会在运营上走入两个极端:要么关注所有用户、搞平均主义导致缺乏重点,这在一些短寿的创业平台中颇为常见;要么紧抓核心用户、忽略草根用户导致普通网民积极性下降,这在前几年曾掀起波澜的某个著名社会化媒体平台上最为典型。

而百度百科“蝌蚪团”,不仅自身发光发热,还承担了传承百度百科文化、培养新人的重任,百度百科也用其9年的长盛不衰证明了,好的平台用户运营,既要抓住核心力量做贡献,又要兼顾公平,只有打造出良好的“内生”机制,才能让平台活力“生生不息”。

少数人掌握真理,撬动知识世界版图

百度百科在运营中强调圈定并选拔核心用户,给予专属特权以及不断加码的荣誉感,让掌握真理的“少数派”能够自愿留在平台。当百科用户等级达到4级、并且成功编辑5个特色词条的时候,百度百科就会提醒用户可以申请加入“蝌蚪团”。

成为蝌蚪团成员,也意味着该用户对于词条有较高程度的认知和了解,具有较强的词条编辑能力、评审及判断能力。成员可以通过蝌蚪团工作室,协助官方完成建设性工作,官方会重点听取他们关于百科发展的讨论与建议,同时,蝌蚪团成员也是普通科友与官方沟通的桥梁。

而百度百科官方也积极回报蝌蚪团成员的努力,他们享有“专属工作室”、“专属礼品”、“专属icon”等特权,给予团员不断的荣誉激励、以及更多的高端交流机会。在这次百度百科9周年庆典的线下活动部分,就有16名百度百科核心成员在成都进行了三天两夜的聚会,收获满满。此外,百度百科还注意“赏罚分明”,通过考核、升降级制度,让蝌蚪团成员始终保持昂扬斗志。

通过激发核心用户潜力,帮助百度百科创建了一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的全球最大的中文百科全书,“蝌蚪团”聚拢的优质人才,也成为百度百科的核心竞争力之一。

事实上,在大多数领域中、甚至是这个世界的人类社会体系中,都有着“多数人在看、少数人在做”的规律,少数带动多数,是人类社会能够不断进步的本质原因。百度百科用“蝌蚪团”撬动亿万网民,不仅推动了百度百科自身的平台发展,还增加了中文互联网上的“知识含量”,加速知识传播效率,带动了全民文化知识水平的提升。

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