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拍拍小店:京东的社交化电商实验

发布时间:2015-06-18 15:41:34  来源:ITBEAR    背景:

  上周,京东旗下的拍拍小店正式发布新版APP,不仅来自京东自营食品和酒水正式接入拍拍小店的微分销体系,还将支持更多周边O2O场景,联姻京东到家,做好O2O上门服务。作者:谢晓萍/百度百家

  为了体验相关的功能,筱瞧自己也通过安卓市场下载了相关的应用体验了下,新版APP拥有“分销京东商品”、“小店位置”、“卖家圈子”和“店长笔记”四个特色功能。

  在本次APP更新中,筱瞧对于拍拍接入京东自营商品库以及所建立的基于社会化电商的分销体系最感兴趣。

  我们知道,传统电商网站此前曾不遗余力滴开发推荐算法和研究数据希望找到一个答案:如何通过算法和数据提高用户的购买率。

  而随着移动互联网的发展,尤其是微信这样一个伟大的产品,也诞生了一个全新的电商模式——社会化电商。筱瞧一直认为,社会化电商有着和传统电商本质的区别,因为它的核心是“人”,而不是“算法”和“机器”。

  而基于人得社交化电商前提就是“信任”和“分享”。去年,拍拍总裁蒉莺春一直对外强调,拍拍所提倡的“社交购物”的概念是要去中心化生态,而这种社会化电商则需要打破PC电商上,那种用户对商品搜索的高度依赖和流量过度集中的恶性循环。

  蒉莺春希望的是:“沟通”是在移动端,是建立在一定的信任基础之上,会把存在的弱关系强化、并将消费者转化为粉丝,这样带来的感知可能会形成社交口碑与朋友推荐,她把这个形容其为“有温度的交易”,“它能传递商品温度和服务温度”。

  不过,作为社会化电商的一支野蛮军,微商的痛点在于:好产品难找,推广模式粗糙难以赢得用户信任,压货有门槛。

  而随着京东自营商品库的接入,拥有京东集团品牌、品质和服务背书的商品将会更好的帮助拍拍小店的用户利用社交网络开展低成本的分销,相比于市面上缺乏监管和服务体系的微店,拍拍小店的货源和品牌优势更为明显,说白了:拍拍有强JD背书的品牌、商品,和企鹅背景的社交产品能力。

  而“集市”频道的分销体系包括“转发赚钱”、“代理经销”和“批发进货”三种分销方式。其中,转发赚钱,只要动动手指,点击转发就可以把商品发布到自己的朋友圈,如果有朋友购买,就可以获得佣金;代理经销,卖家可以挑选热门品牌和热门商品,点击代理就可以把商品放到自己店铺,就像进货一样,后续推广自己店铺就可以赚钱,而且这个商品还是由供货商发货,免去自己发货的麻烦;批发进货正在规划中,未来将实现模拟批发市场的批量进货方式。

  所有可以分销的商品均明确显示商品名、价格、每单佣金和转发次数。其中,来自京东自营商品库的商品,都会在商品左上角显示“京东供货”字样。

  仔细研究拍拍的做法,不难理解拍拍希望构建的:人人都是推销员的社交场景,而拍拍小店就是一个工具。

  举例来说:筱瞧前阵子出了一本《微信思维1》(《微信思维2》)也将在不久以后出版,那筱瞧就可以通过拍拍小店来卖书了,不需要很麻烦再去PC开店,只需要下载一个APP,拍个照片就能实现,更重要的是,模式上不再依赖有没有流量、有没有广告投入,因为受众都是筱瞧的好友,信任筱瞧的人。

  当然,如果筱瞧没有卖货也没用关系,可以利用拍拍所提供的工具,从买手的角度在接入的JD商品库中选择推荐自己想要或者自己用过的商品,加上自己的点评分享出去,或许赚钱是小事,更多是晒自己的品味和生活方式。

  还有一种可能性的是:那些专业卖家可以通过拍拍小店,补充自己货源的短板,比如某商户是线下卖食品的,他没可能把所有的货都进过来,但他有一部分货可以通过拍拍小店工具和老用户建立连接,如果老用户需要别的商品怎么办呢?京东的自营商品库就发挥作用了,说白了就是卖家可以在服务自己老用户的情况下为他提供了更多服务的可能性,而这种服务的前提是:不需要为了一两件长尾的商品而去进货。

  总之,拍拍小店给你提供应用的场景很多,这些场景的创造都是你自己来决定的,拍拍希望好友彼此在分享中达成交易,交易或许不是目的,但分享讨论的社交过程更有意义。

  而这只是一个开始。据筱瞧了解,首批接入拍拍小店的京东自营商品库主要是比较适合目前的移动社交电商场景,主要有食品和酒水2个品类,近1.5万个SKU,涵盖进口食品、休闲食品、生鲜食品、冲调饮料和酒,后续会接入京东商城的所有品类。

  总而言之,借助以微信、手Q为主的社交网络关系链和拍拍小店所提供基础工具,拍拍所构建的“人人都是推销员”社会化电商实验才刚刚开始。

 

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