近日,阿里巴巴集团董事局主席马云受邀出席了有“俄罗斯达沃斯”之称的圣彼得堡国际经济论坛。
马云在接受媒体采访时表示,阿里巴巴对网上售假零容忍,多项措施打假效果显著,但要把假货彻底打掉尚需时间。
马云称,2010年以来,阿里巴巴打假力度堪称全世界最强。现在阿里巴巴共有2000多名员工全职负责打假,另有2700名员工志愿参与打假。他说:“我们今天拥有的打假手段,利用数据技术的手段,追踪技术的手段,可能是当今世界最强大的。”
不久之前,法国开云集团旗下的古驰、圣罗兰等品牌上周五在纽约曼哈顿联邦法院起诉阿里,声称阿里故意放纵造假者,让后者在全球销售他们的产品成为可能。
对此,阿里及时作出了回应:假货比重正在下降,呼吁全球合作打假。
在圣彼得堡,马云提到,运用新型数据技术,目前阿里巴巴不仅可以追踪到卖方,还能追踪到假货制造方,同时阿里巴巴同公安、工商、质监部门形成了联盟,共同打假,加之七天随时退货机制,售假情况正得到非常好的控制。
马云还表示,现在线下的假货比例是十万分之六或七,而网上的假货比例已经低至八十六万分之一,但是由于网上交易量很大,例如淘宝今年的交易量将接近甚至超过沃尔玛,因此虽然假货从比例来讲很低,但绝对数量不少。