近日,国内最大的本地生活服务网站美团网启动暑期千城大促,将服务类商家纳入电商狂欢之中,释放服务消费的巨大潜力,为线下商家带入持续客流。在端午节小长假期间,除了延续往年在吃喝玩乐领域的绝对价格优势,美团还力推优惠买单、热门餐厅在线排队、K歌不排队等功能及活动,以提升用户体验。
据了解,优惠买单是美团于近期推出的新功能。传统意义的团购模式中,消费者需要提前购买代金券,在消费结束后根据消费金额使用现金补差价。而优惠买单采用消费后实时支付的方式,有效减少了消费者提前买券、抄券、验券、付零等一系列环节,消费者结账时在美团APP中输入消费金额,用线上支付即可完成消费。支付过程中,消费者可自动享受团购价格,明显提升用户体验,缩减环节,也不必再用现金支付差价。
除了在用户端提升体验,优惠买单在商家端也有助于传统商家提升效率、提升客流量。业内人士认为,消费者使用优惠买单实时缩减了验证、付零等环节,商家提升了收银效率,节省人力成本。此外,由于优惠买单的体验更为便捷,也将为店内客流带来更大的增量。
相关数据显示,美团优惠买单已经覆盖全国近300个城市的11万商家,其中不乏金百万、豆捞坊、将太无二等知名商家。由于使用方便快捷,且在促销期间有额外的优惠,美团优惠买单吸引了越来越多的用户进行尝试。武汉市餐饮商家三川麻辣相关负责人介绍,端午节期间,借助美团大促的契机,到店消费的顾客大都选择了优惠买单进行线上支付,店内只收取了少量现金,不用收零头,账目更加清晰。南京市餐饮商家黔南云川负责人也表示,端午期间,借助优惠买单功能,店铺的日流水由平时的1万不到迅速提升至近5万元,便捷的体验吸引了更多的客流量。美团网相关人士表示,优惠买单未来将会覆盖更多的品类及商家,希望优惠买单在接下来的发展过程中,除了可以继续为商户吸引线上客流、进行会员管理外,还能提供全面的线下收单服务。
业内人士分析指出,与市场上同类型的团购网站相比较,美团网优惠买单功能的设计更加人性化,优势也更加突出。其一,美团网的DAU(日活跃用户数量)处于寡头地位,将有助于优惠买单更快的获取市场份额,“团购是预付产品,而优惠买单是到付产品。在预付产品中UGC(用户原创内容)会较大程度影响用户决策,但在到付产品中,取而代之的DAU(日活跃用户数量)才是决定产品市场份额的关键。”其二,优惠买单支持勾选代金券,兼容性更强。
目前,美团是国内最大的本地生活服务平台,覆盖超1100个城市及130万合作商家,市场份额超过60%,持续领跑本地生活服务市场。而随着美团在O2O领域的深耕,不断完善商家端及用户端体验,领先优势也将进一步扩大。