三星从Galaxy S3开始引爆全球智能手机市场，不过在进入S5时代之后，这家公司对智能手机市场的冲击不再那么凶猛，但不论怎样，它仍旧是全球智能手机市场份额最多、出货量最多的厂商。但有一点是这家公司没法实现的，那就是没法达到苹果iPhone那样的境界。但凡讨论苹果跟三星的智能手机竞争时，人们讲的都是利润，确实，在这一方面，苹果一直压着三星。
Canaccord Genuity分析师Michael Walkley指出，智能手机行业每季度90%的利润都被苹果吸纳，而三星得到的连10%都没有。
显然，苹果优于三星的不仅仅只有利润，来自RBC Capital Markets的一份新调查显示，还有两个重要领域是苹果优于三星的。RBC对6000多名消费者进行了调查，结果显示，苹果仍旧是用户忠诚度最高、用户最想要拥有的产品，见下图。
据统计，83.4%的iPhone用户表示在购买新机的时候仍会选择苹果产品，而三星用户的比例则只有64.2%。近10%的三星用户打算下部手机选择iPhone，而苹果用户只有4.1%的人有购买三星手机的想法。
另外，苹果用户对产品的满意度也要高于三星，即便是在三星的本土市场韩国情况仍旧一样。据当地市场调查机构调查发现，苹果为韩国满意度最高的智能手机品牌，三星则排在泛泰之后，为该国满意度第三高的智能手机品牌。
除此之外，消费者购买苹果手机的欲望也要高于三星。RBC统计数据显示，大约43%的受访者都想在购买新机的时候选择iPhone，只有23%左右的受访者表示会考虑三星手机。
