( 2015 年 6 月 30 日,上海讯) 今日,大众点评与百盛商业集团(下称“百盛”)在上海正式宣布达成战略合作。未来,大众点评将为百盛遍布中国34个城市的60家分店全面提供O2O解决方案,加速百盛从线下实体商业向O2O的商业模式转型。同时,此次合作还将为大众点评超过2亿的月活跃用户提供更加丰富的应用场景。
在以“互联网+”为核心的新一轮产业变革的背景下,中国的实体零售业正揭开新一轮商业模式转换的浪潮,进入O2O时代。在移动化、社交化和大数据等新技术的影响下,商业地产需要真正以顾客为中心,洞察顾客需求,并提供线上线下融合的定制化的服务。
大众点评CEO张涛在发言中表示:“大众点评是国内领先的本地生活信息及交易平台,而百盛是目前中国最大的时尚百货集团之一,此次战略合作,是双方发挥线上、线下优势,对面向未来的购物中心O2O模式的一次全新探索。”
百盛商业集团CEO张瑞雄在发言中表示:“百盛即将要打造的,是中国领先的时尚生活概念零售集团!此次与大众点评的战略合作,是互联网与传统零售巨头的优势结合。它可以为百盛带来一年内至少50%的会员增长;也是百盛运用其丰富的跨国集团资源,推动大众点评积极拓展其国内和国外的市场战略。同时,百盛的线下购物场景结合大众点评的线上互动平台,能够为消费者提供更加多样化、全方位的购物互动体验。”
据悉,大众点评将为百盛提供包括移动官网、情景感知、O2O引流、团购、预约排队、线上支付、会员回馈体系和大数据等诸多行业创新产品在内的一整套O2O解决方案,引导大众点评用户从以吃喝玩乐为主的消费场景延展到购物等更加多元化的场景,为商场的线下消费进行从店外到店内的多层次引流,并提供更加契合互联网时代的极致线下消费体验,借此提升百盛向线上线下融合的“深度联营、内容为王”战略快速转型。
大众点评全新开发的情景感知功能,首次在与百盛的合作中上线使用。情景感知可以精准定位进入百盛商圈的用户,并在打开大众点评App时,首页自动出现百盛购物中心的入口。这一功能将帮助商场将线下的人流数字化,更好地追踪顾客的行动轨迹和购物偏好,为精准营销和优化运营提供支撑。
大众点评垂直业务副总裁娄晓博介绍:“根据大众点评的数据分析,在同一个商圈进行餐饮消费的用户中,有56%会进行购物消费,用户的重合度非常高。大众点评从去年开通购物频道,为用户提供更加丰富的体验场景。”大众点评购物频道目前已经覆盖全国174个城市,收录的商场数量达2759个,覆盖近40万商户。即将到来的7月份,上海淮海百盛旗舰店将会作为双方合作的首个试点,进行情境感知的打造,消费者到店后打开大众点评手机客户端,就会收到精准的百盛门店信息推送。
在未来,移动、位置和社交等新技术将推动越来越多的实体商业向O2O转型,在“互联网+”时代,大众点评将围绕引流和增强用户线下消费体验与实体商业进行更多合作创新,促进线上线下商业融合发展。
【关于大众点评】
大众点评于2003年4月成立,是中国领先的城市生活消费平台,也是全球最早建立的独立第三方消费点评网站。借助移动互联网、信息技术和线下服务能力,大众点评为消费者提供值得信赖的本地商家、消费评价和优惠信息,及团购、预约预订、外送、电子会员卡等O2O闭环交易服务,覆盖了餐饮、电影、酒店、休闲娱乐、美业、结婚亲子、家装等几乎所有本地生活服务行业。大众点评手机客户端是中国最受欢迎的本地生活APP之一,已成为广大城市消费者的必备工具。“点亮精彩生活”是大众点评的使命,因此大众点评团队的奋斗目标是:深刻理解消费者与商户需求,为其创造非凡体验和最大价值,并引领本地生活方式。
相关数据
截止到2015年第一季度,大众点评月活跃用户数超过2亿,点评数量超过7500万条,收录商户数量超过1400万家,覆盖全国2500多个城市及美国、日本、法国、澳大利亚、韩国、新加坡、泰国、越南、马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、毛里求斯等近百个热门旅游国家和地区。
截止到2015年第一季度,大众点评月综合浏览量(网站及移动设备)超过150亿,其中移动客户端的浏览量超过85%,移动客户端累计独立用户数超过2亿。
目前,除上海总部之外,大众点评已经在北京、广州、天津、杭州、南京等160多座城市设立分支机构。
【关于百盛商业集团】
百盛商业集团是马来西亚“钢铁大王”钟廷森于1987年创立的。集团已在马来西亚、中国、越南、印度尼西亚和缅甸共开设了125家百货商场,已然成为亚太区最大的百货集团之一。
百盛于1994年进驻中国零售业市场,并在北京复兴门内大街开设首家百货店,定位于中高档消费群体。目前,百盛中国的零售总面积已超过200万平方米,销售突破了220亿人民币。在中国34个城市,拥有60家门店。