在6月30日的百度糯米“会员+”O2O生态战略发布会上，百度董事长兼CEO李彦宏宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元人民币。“豪言”一出，引发业内广泛关注。
李彦宏在发布会现场表示，糯米是“百度最为重要的一个部分”和“这个时代中百度最需要着力发展的一个业务”。这透露出百度糯米在百度“连接人与服务”的全局战略中的重要地位。
提供区别于传统团购的差异化服务
目前的团购市场呈现大众点评、美团、百度糯米三家鼎立的态势，而大众点评背后的阿里、美团背后的腾讯也是百度的老牌竞争对手。此次百度豪掷200亿扶持糯米团购上位，展现了颠覆现有行业格局的雄心壮志。
谈及百度大手笔投资团购领域的信心，李彦宏表示：“今天的O2O是非常没有技术含量的一个市场。所有的行业要去做，都是我砸钱，我发红包，非常同质化。”在这种传统团购模式下，平台用低价策略把商家的用户洗成自己的用户，造成用户忠诚度低，商家盈利受损等诸多问题。在生态关系上，这种同质化的压价竞争模式恶性循环，引发商家和平台互相羁绊、争利博弈，让平台进入贴钱怪圈，这非常不利于团购平台的良性健康发展。
为了改变这种不良竞争态势，建立绿色健康的团购生态平台，百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示：“百度做O2O的标准是：一不谋求控股，二不划分合作阵营，三不害怕合作伙伴洗用户，一起连接3600行。”
“200亿”战略规划
百度糯米计划通过“会员+”机制与商户共享客户信息，帮助商户建立自己的线上会员体系，培养忠实用户。商户在这一友好模式的激励下，将通过自身力量主动推广“会员+”，实现商家与平台互惠共赢的局面。这种变革，也迎合了团购行业的服务升级，将从简单团购的钱货交易、打折促销、便宜消费，发展为追求用户体验、便捷服务、品质生活的O2O本地生活服务。
据了解，百度糯米“会员+”战略体现在产品端有两个特点：第一，在百度糯米客户端首页设置精选品牌专区,帮助商户搭建自我营销平台。精选品牌专区不是简单的团单展示，而是对接商户CRM管理系统，给用户管理和产品开发提供了更高的自由度。基于“会员+”系统，百度将联合商户，开发出种类多样的店铺页聚合、储值卡、到店付和百糯连等方式，打通百度糯米会员体系与商户CRM管理系统，利用大数据和用户行为数据为商家管理和营销提供精准决策依据，不断提高客户留存率和消费频次。
第二，建立百度糯米VIP机制，用户在消费累计达到一定金额后，自动成为VIP会员，可在精选品牌专区享受折上再减，为商家多入口、多场景导流新用户，并提升糯米平台整体的用户黏性。
“会员+”战略不仅能使百度从中获益，也能够让合作伙伴、整个生态圈、和百度合作的商家获益，让消费者得到实惠。而通过为用户提供“搜索+服务+支付”的全方位O2O消费体验，能精准定位营销策略，解决传统团购的营销弊端，提升顾客忠诚度。
