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华为魅族们的营销戏码:“已售罄”是在玩弄用户?

发布时间:2015-07-08 09:44:51  来源:网易科技   编辑:阳光不锈  背景:

  新一代的国产手机直接把上一代的山寨机们“干死”了,当然,三星、诺基亚、摩托罗拉等也消失在人海,我们听到的是,vivo、华为、小米、魅族等国产机们开始在新一代的手机潮中脱颖而出成为主流,恩,主流的背后是带着一群“粉丝”跟着前行。

  所有的国产手机都会的一个绝招就是,新机发布前,雷军、余承东、周鸿祎等大佬们通过各种“私密”的手段公开,并高调的表示即将发布新机,待“秘密”造势后,才开始正式的手机发布会。用户们就像追逐“潮流”一样,等待着新机的降临,可悲的是,“潮流”永远是一个让雷军、余承东、周鸿祎们高潮的数字,而用户永远也是等待ing,再等待,能买到的肯定是“淘汰货”,所谓的“用户为王”、“粉丝为帝”就是一个打脸的笑话。

  供应链弱还是玩弄用户?

  乐视的乐Max、华为的荣耀7、魅族的MX5均选择了在7月7日发售,之前他们不仅在自己的官方商城中进行了预售,包括京东、天猫等渠道也进行了预售,而各大新闻客户端的开屏广告、信息流广告均出现了它们的预售广告信息,可谓声势浩大。

  当然,轰轰烈烈的结果也出来了,华为荣耀7的 20万台供货量2分钟就售罄,乐视的3万台乐Max 3秒就售罄,而魅族官方虽然没有直接给出多少台售罄的数据,但据我观察,也是分分钟就是“活动结束”的灰色头像。

  先说说我遭遇的几个BUG,华为的的预约活动中,一个手机号可以多次在不同地方进行预约,而所谓的手机号就是登陆账号,我的手机并未收到密码提示,最终还得我自己注册华为商城的账号,注册完成后,并未看到该手机号的预约记录,点击购买的时候一直显示,“您不在预约名单中,如需购买请预约”,好吧,预约活动也一直无法点击,此次活动与我无缘,而下一次预约也一直无法点击。京东商城上的页面,能选择机型,但是到最后提交订单的部分,系统提示该活动已结束,无法购买。难道不能一开始就提示,已售罄吗?不知道余承东怎么看荣耀的一系列BUG。

  也就是说上个厕所的时间,乐Max、荣耀7、MX5的现货均已售罄,用户想要购买,得继续预约,再等7天。

  从配置上看,乐Max、荣耀7、MX5均是当前市场上流通的最新款的机型,无论是软件层面,还是硬件层面,都是最新的,其标志是,基于Android 5.0开发的OS和更高一级的像素,这两个是刚需。价格方面,依然是中低端(荣耀7是1999,MX5是1799),乐Max的定位是中高端(价格为2999)。

  如果说早期的“饥饿营销”游戏是为了吸引用户眼球,但现在的市场早就不是当初的“空白”了,孱弱的竞争者固然在减少,不过几大“巨头”之间的竞争却一直都在。

  即使中国智能手机市场在2015年第一季度销售总量出现了首次下滑,但工信部的数据显示,截止到2015年5月,4G移动电话用户达到2亿户,并且月增长为2000万户左右,根据eMarketer的预期,到2018年,中国智能手机用户数量将达到7.041亿。这其中,4G带来的硬件更迭,就有不少的机会,现在所有的智能手机都是4G手机,用户也需要有4G手机来支持4G需求。当然,第一代低价的智能手机已经将市场“教育”过了,所以现在的用户更希望买到质量相对较高的手机,这也是小米、华为等“逆袭”高端手机的原因。

  和需求相比,国产手机在供应链上的孱弱已经不言自明,没有手机厂商不希望自己能够销售处更多的手机产品,反而一而再再而三地表示,自己的多少万台手机在多少时间内售罄,供应链跟不上就是供应链跟不上呀,恶意营造出一种自己的产品很“牛逼”,市场上大卖(是否是真的大卖,无从得知),其他用户永远只能跟在这股“潮流”的后面“闻屁”,永远也享受不到市场上主流的最新的机型。

  甚至为了应对供应链的孱弱,国产手机纷纷推出了F码、M码、乐码这种预售产物,拥有码才有机会购物,一句呵呵吧。

  华为、小米、魅族等手机厂商都曾表示过,其非常重视用户,其高管们在各处站台时也表示,要打造忠实的“粉丝团”。但从实际购买情况来看,这更像是一种玩弄用户的行为,还有什么比买不到更糟糕的呢?恩,黄牛得利。很难相信,国产手机厂商的这种畸形模式居然被各大手机厂商竞相争夺模仿,甚至有厂商表示,其一秒钟售罄比竞争对手强。

  用户永远在追着手机厂商们营造的“潮流”走,但永远也拿不到新的手机,永远活在旧时代里,各大手机厂商的负责人曾表示会开放购买,最终显示,这终究是一句空话,是在欺骗用户,用户点击购买,永远是一个已售罄的字样,如此说来,是玩弄用户也不为过。

  在“潮流”中追逐

  国产手机有两个命门,一个是竞争对手,一个是用户,除少量的用户被各大手机厂商吸引成为“粉丝”外,大量用户愿意买单的,仍旧是像素、价格、配置、外观等因素,所以一旦竞争对手在某些因素上超过自己,用户就很容易被吸引过去,手机厂商们为了“友商”,也是拼了命了,从价格上狙击,从各个环节上进行狙击。

  国产手机都有一颗苹果心,比如雷军就被称为“雷布斯”,而其他几个手机厂商虽然没有直接表明,但从外观从功能上,也和苹果有着诸多相似之处,差别是价格方面要“屌丝”的多。国产手机还有一颗心,是让自己引领其他手机厂商的走向,让自己成为一种能够被追逐的“潮流”,让万千用户“追逐”的快感,他们喜欢这种病态的狂欢。4G推出后,手机厂商们立刻开始了推出4G新机,4G“落潮”后,开始了像素的升级、OS的升级,它们一直在“潮流”中前行。

  而所谓的用户,是他们“追逐”戏的玩偶,手机厂商们需要一大波人来围着他们制造的“潮流”转,当然,他们也不希望有太多的追随者,供应链跟不上。

  对于手机质量和现货手机来说,国产手机所构建的“粉丝”群体更像是一场幻景,一旦用户用的不爽,肯定会立马粉转黑,依靠低价吸引来的用户能有多少忠诚度,委实让人生疑。还有一个问题是,硬件提升了、软件也流畅了,但整个移动互联网的生态却并未发生质的变化,手机厂商的软件之路,还有很长。

  在国产手机的“追逐”戏中,我更多看到的是,买不到新机的落寞者,谁给他们关怀,用户何时能够随时随地的成为手机的“潮流”者呢。




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