阿里张勇：帮农村把最好的商品和服务带到全世界

7月9日下午消息，阿里巴巴集团CEO张勇昨日在浙江桐庐出席第二届县域经济高峰论坛时发表主题演讲。张勇表示，农村市场正在被互联网点燃，阿里巴巴发展农村电商，不仅仅是带来一个销售窗口，更是利用互联网，在农村孕育一个新的生态系统。

去年10月张勇宣布阿里将投入100亿发展农村电商，启动“千县万村“计划，建设1万个县级运营中心，10万个村级服务点。张勇在峰会上分享了阿里巴巴在一年时间里探索的农村电商之路：做生态。

张勇分享了年中大促的一组数据：“在刚刚过去的6月，来自村淘的订单最高一天高达数十万，这些订单都是通过我们在各个村的农村淘宝合伙人，帮助农民代购这样一单一单获得的，农村消费的品类并不单一，甚至卖出了最新款4台65寸电视机。农村消费范围之广，消费潜力之大远超我们想象。”

张勇指出，农村淘宝合伙人就是阿里农村战略生态化的重要一环，“我们希望每个村都有出来一个本村土生土长的创业者，他能够成为这个村的合伙人，能够成为这个村的代表，能够为这个村的经济发展做贡献，为这个村的老百姓的生活水平的提高谋福利，能够把全世界最好的商品带到这个村，同时把这个村最好的商品和服务带到全世界。”

不仅在于淘宝天猫销售产品，开设网店，农村经济正在充分对接阿里巴巴的生态系统。张勇指出，阿里旅行将努力发掘农村的旅游潜力，蚂蚁金服将努力把支付宝通到农村的家家户户，为农民提供小额信贷等金融服务，阿里通信将解决农村移动互联网发展刚性需求：充值缴费。

张勇直言，在阿里一年农村电商的实践中，很多令人惊讶，“我们已经发生很多这样的情况，村里面某一家人家他盖房子要的物料，很多都从网上来买。最夸张的一件事情，我们还卖掉一个凉亭，他盖房子外面还有一个凉亭，他把这个凉亭他从网上买来的。我们有一天发现，网上一个地方买了五千个垃圾筒?为什么?是一个地区他为了改善市容，他要放新的垃圾筒，其实就是政府采购，这样的一种效率和成本的节约是显而易见的。这是一面镜子，显示电子商务对农村经济面貌方方面面的改变。”

以下是演讲实录：

张勇：

今天下午非常开心，我们在这里举行第二届县域电子商务峰会。我想电子商务在中国的发展，他方兴未艾，他未来巨大的潜力，我们不需要多讲，今天电子商务已经深刻的影响了每一个人的生活，影响了社会经济的方方面面，也在推动着我们社会的各方面的转型和升级。在整个电子商务方兴未艾的大发展的客观的形势下面，我们从几年以前开始，大家讨论的焦点问题，开始落到中国的农村，这不仅是因为我们中国农村有超过一半的人口是在我们广大的农村这58万个行政村里面，更重要的是，中国最广大的消费者消费的众多的物资，众多的产品，其实很大程度上都来自于我们广大的农村。农村市场既作为一个消费市场的最末端，我们在农村的广大农民，我们很多的在农村的生产者，本身他就是最广大的消费者。另外一方面，其实农村又是我们整个中国经济从供给上面又是一个源头，他给我们整个市场带来了源源不断的丰富的商品和物资。所以，怎么样利用电子商务能够推动整个中国的农村电子商务的发展，推动中国县域经济搭上整个互联网的翅膀，能够在我们今天互联网+，在实体经济和数字经济相结合的大背景下，怎么又落到我们整个县域经济，落到农村经济的发展这个上面，我们共同面对了一道完全全新的课题。

在过去的几年当中我们可以看到，非常自发的，我们很多农村的农民，我们农村的作业者我们开始在网上开店，在网上卖产品，我们阿里巴巴集团包括我们的淘宝，也在过去几年推出了很多的特色的业务，譬如说我们的特色中国，譬如说我们的产业带，我们希望帮助越来越多的我们的农村的生产者能够足不出户，能够把产品通过最广阔的网上的销售渠道分销渠道能够卖给全中国的消费者，未来卖给全球的消费者。这一些都是非常非常好的一个尝试。

特别在去年，我想大家都已经看到，阿里巴巴集团宣布了一个宏大的千县万村计划，这是我们阿里巴巴集团的农村计划，我们希望通过3—5年的时间，投入100亿人民币，能够在我们1000个县建立我们的县级的运营中心，能够覆盖10万个村。在每个村建立村级的服务点。这个是我们整个阿里巴巴集团对于农村总的一个蓝图。一年时间过去了，其实时间很快，我想今天我们这个大会的盛况，也反映了我们今天农村电子商务的盛况，也反映了大家的热情。我正好借这个机会，也跟各位分享一下这一年我们经过的事情，到底这一年发生了什么，阿里巴巴集团做了什么，对未来我们看到的蓝图是什么?我们希望跟大家一起怎么去探索这么一个广阔的市场。

一年的时间我们最重要的探索是什么?我想我们最重要的探索其实就是今天我讲的主题，这个主题我想对了一半，小县域，大生态，我想说我们的县域搭上互联网的翅膀，肯定不小。而我们要做县域经济，要做县域的电子商务，我们一定要用大生态的想法，大生态的思路去做。这一定不是一个公司，一个阿里巴巴，或者我们一个团队能够去完成的工作。所以这也是我们今天可以看到，我们来自全国各地的那么多的县的领导，那么多政府的领导，那么多我们商业的合作伙伴，那么多我们的合伙人的代表，我们在这里共聚一堂。其实今天这个会场就是一个生态，这就是我们在县域经济当中，我们每个人其实都需要去扮演一个不同的角色，而我们这些不同的角色，在这个县域电子商务的大背景下，我们联结在一起，我们去共同谋划，去开拓这个市场。第一个能够为我们的农村市场带来很多新的商机，第二个我们也为最广大的我们的农民，我们生活在千千万万村子里的农民能够去为他们服务。

我想我们阿里巴巴集团我们过去一年走的，和未来几年我们继续要前进的道路，但是达到这个目标的抓手，那就是做生态。简单三个字就是做生态。今天对阿里巴巴来讲，我们说做千县万村，我们希望把全中国很多产品的生产者，把产品销售到农村去，我们说我们希望帮助农村的消费者，他也许月收入一两千人民币，但是他能过上四五千人民币生活水平的生活，能够把他的消费能力给放大。另外一方面，我们能够帮助农村我们所有的生产者，能够把当地的特色的产品卖到全国各地区。包括他们也能够通过网上去采购各种生产物资。

这一些非常具像明确的目标和场景，只有依靠生态的方法才能做到。为什么?原因只有一个，本身社会经济就是一个多角色，互相协同合作，共同发展的产物。而在这个中间，阿里巴巴集团我们经过16年的努力，我们确实在电子商务当中我们积累了一些经验，但是面对中国最广大的农村市场，其实每个地区的情况都不一样，每个县的情况都不一样，每个县无论是人口分布还是村落的分布的形态都不一样。

这个时候，我们怎么能够去服务好那么多的形态各异、需求各异的市场的合作伙伴，服务好这么多的分布在全国各地这么几十万个村里面的消费者。其实唯有的办法就是跟所有的当地的合作伙伴进行合作，跟我们当地的政府进行合作。在这个上面我们是把我们的各地的政府，我们看作既是当地的政府，同时又是我们共同来一起来发展和推动当地经济增长，提高生活水平的合作伙伴。阿里巴巴希望成为政府最好的合作伙伴，推动当地的经济增长和生活水平的提高。

从今天来看，譬如说我们的村淘的项目，第一个点就是我们桐庐，桐庐是非常有纪念意义的点。今天我们不仅在桐庐第一个开始，而且我们很高兴的看到，到今天为止，整个村级服务点已经覆盖了桐庐县所有的行政村。今天我们正在大踏步的往前走，在这个过程当中，我们怎么样去服务好每个村里面的消费者，每个村里面的农民，其实最重要的事情是我们能够跟当地的服务者，跟当地的创业者一起，把今天交给他们，让他们有愿望，让他们有这个机会去做好服务，能够帮他们找到这个商机，找到创业的机会。

刚才我仔细看了一下我们今天来的有很多的我们的创业者，其实今天我们每到一地，对阿里巴巴集团来讲我们做的事情，去跟当地的政府去合作，同时去和我们千千万万的有志于去推动县域经济，推动与农村电子商务的创业者合作，为他们搭台让他们来唱戏。在这个上面，我们阿里巴巴一定会坚持我们过去16年所一贯坚持的做大平台，做大生态的策略。能够把这个舞台搭起来，把水电煤通好，而电子商务的水电煤是什么?是我们的网络的基础设施，是我们整个的交易的大平台，是我们支付的大平台，是我们提供各种各样生活服务的大平台，我们怎么样把这些平台搭好，把这些机会留给我们在全国各地，在各个县、在各个村的我们当地的创业者，因为你们才是最了解当地情况的创业者。

我一直说，为什么我们中国发展到今天，我们一直还是讲有中国特色的社会主义?其实发展县域经济我想说我们必须发展有当地县域特色的经济，电子商务也是一样，电子商务在全国的发展，一定不是一个模式的，每个地区的产品不一样，有些地区他盛产当地的土特产，有些县是工业的县，消费品比较少。有的县他长处在于旅游资源，他应该把旅游打造成一个支柱产业。在这个过程当中，阿里巴巴集团怎么样能够跟我们的当地的政府合作，跟当地的合作伙伴合作，根据当地的情况因地制宜去搭台，让大家来唱戏，让大家能够吸引到全国的客户，让大家能够服务好全国的用户。这个是我们今年考虑的问题，我们今天也是这样去贯彻去做的。

其实，我们现在每到一个新的县，我们进行招募我们在村级服务点的农村合作人，其实我们现在每到一处，整个招募的比例都是1比几十的概念，我们可以看到，越来越多的年轻人，他们其实看到农村的机会。我们希望阿里巴巴集团能够给这些年轻人提供一个具体的舞台，他们未必赚钱，创业要在城市里面，他们回到家乡进行创业，我们把工具给他们做好，把舞台给他们搭好。有点像拎包入驻一样，只要你愿意做，只要你有想法，只要你对当地的情况够熟悉，只要你有这个服务用户的冲动，服务消费者的冲动，未来只要有经销的头脑和眼光，我们就可以帮助一头服务好农村，一头服务好城市，为你架好这个桥梁。所以今天我们每到一处，我们跟所有地方的政府都在合作，跟当地的合作伙伴进行合作，进行我们最广泛的培训，进行最广泛的招募我们的农村合伙人，我们希望每个村都有出来一个本村土生土长的创业者，他能够成为这个村的合伙人，能够成为这个村的代表，能够为这个村的经济发展做贡献，为这个村的老百姓的生活水平的提高谋福利，能够把全世界最好的商品待到这个村，同时把这个村最好的商品和服务带到全世界。这个是我们过去一年我们不断摸索总结实践当中看到的情况。

我也简单给大家举一个小小的例子，我们可以看到，这些鲜活的例子背后体现了农村市场广大的生机。在刚刚过去的6月份，大家都知道6月份是中国整个互联网特别是电子商务，是营销的非常重要的月份。在这个月当中，我们的阿里巴巴农村淘宝，我们也做了很多的这样的推广工作，在6月18日这一天，是我们年终促当天的峰值。来自于村淘的订单量已经到达几十万单，这些订单都是通过我们在各个地方、各个村的村级合伙人，大家去通过帮助农民代购这样一单一单获得的。大家可能会问农村到底买什么东西?是不是买衣服?因为网上买衣服很丰富，村里面肯定没有这么丰富的衣服，村里面最多有杂货店，买方便面可以，但是是不是买衣服，还能买什么东西?我可以告诉大家，在哪一天我们平台上卖掉了数万台家用电器，最绝的时候，那天我们卖掉了市场上最新的产品，4台65寸的电视，实实在在是通过我们农村合伙人销售到农村家里面去。所以在这个以后我们的团队也非常震撼，我们原来都想说，农村我们是不是要组织更多的价廉物美的产品卖到农村去，农村的消费力到底怎么样?事实我们可以看到，当然全国各地的情况是不一样的，但是我们也可以看到毫不否认，农村有巨大的潜力，能够让足不出户，通过这个网络我们就能够到达千家万户，到达千县万村。这是我们在6月份发生的情况。

在过去的一年当中，我们也可以看到，因为农村的电子商务的发展，其实不光是我们的像这样的产品，用户满意的产品。更多的用户的生活方式都会因为电子商务发生改变，我们已经发生很多这样的情况，村里面某一家人家他盖房子要的物料，很多都从网上来买。最夸张的一件事情，我还再三确认是不是这件事情真是这样，我们还卖掉一个凉亭，可能这一户他家境比较好，他盖房子外面还有一个凉亭，他把这个凉亭他从网上买来的。我们通过特殊的运输，把产品送到农村里面去。所以我们整个消费潜力之大、范围之广超过我们的每个参与者的想象。其实需求就在那里，关键是我们能不能点燃他，能不能把他嫁接，能够长我们的东西能够见面。我想中国专业做凉亭的厂，他们作梦也想不到能够通过这个方式能够把这个产品卖到最最末端的村里面。通过电子商务这个桥梁我们就能做到这件事情。包括我们也看到，我们很多的县，我们很多的县的政府，除了他们在推动，跟我们在一起在大力的合作推动的当地的电子商务发展，其实本身整个县的政务管理，包括当地县的市容关系这些都跟电子商务有关系。我们有一天发现，怎么网上一下子一个地方买了五千个垃圾筒?为什么?是一个地区他为了改善市容，他要放新的垃圾筒，其实就是政府采购，他在网上采购了几千个垃圾筒。其实这样的一种效率的节约和成本的节约是显而易见的。同时我想也是一面镜子，反映到了我们整个的电子商务，整个的互联网，其实正在影响社会的方方面面，正在影响我们县域经济的各个方面。这些方面还不仅仅是我们的把东西卖到农村，或者从农村把东西卖到城市，并不是供销两方面这么简单，他会影响到整个农村生活的方方面面。

所以像今天，我们在整个的农村淘宝这样一个平台上，我们希望不仅是提供实物的商品，今天我们已经接入了我们的蚂蚁金服的服务，能够让支付宝通到千家万户，千家万户能够通过支付宝交上水电煤，能够把阿里旅行上的火车票、飞机票，农民足不出户，通过阿里旅行在网上就能够订购一张火车票，拿到一张电子票。农村家家户户现在手机都很普及了，手机缴费，冲流量，冲话费是最基本的需求。今天我们的阿里通讯的同学们，就希望利用农村淘宝，能够把这些机会提供给我们各个村的我们的合伙人，让大家把这样更好的话费充值、流量充值的服务提供给家家户户。未来还可以搭载更多新的服务，只要这个网络建起来，我想他应该是我们新的经济常态下的我们的一个农村的一个基础设施。依托这个基础设施，我们所有新的商品和服务能够充分的下行能够到达农村。最重要的是，他能够给农村带来很多新的商业机会，能够帮助农村把他的特色的产品和服务销售到全国乃至全球。

说到供销两端，如果只是说阿里巴巴做农村电子商务，就是让所有的农民到网上开个店，未免太狭隘了。今天我们可以看到，之所以我们是一个大生态的方法去运营农村电子商务，去推动县域经济，最重要我们是在这个中间去发现不同的机会，同时把这个机会留给我们的合作伙伴。今天我们每到一个县，每到这个县的那么多村，要有那么多的年轻人开始创业，首先他们需要基本的培训。在这个过程当中，其实围绕农村电子商务的培训，就变成了一个专门的服务行业。我们今天已经看到了，在全国各地涌现了大量的培训机构，阿里巴巴集团也在充分的跟我们这些各地的培训机构进行合作，能够帮助他们去做好农村的这些创业者的培训，做好农村合伙人的培训。包括物流，今天我们整个一天几十万个包裹要到农村去，离不开农村物流，离不开从县城到村点的末端物流。而在这个上面，我们也觉得，这个机会应该留给市场，留给我们在各地的合作伙伴，因为在农村这样广阔的市场当、中，我们认为要去建设一个统一的自营的物流体系是耗费巨大，同时效率不高的。最高的效率应该来自于每个地方，根据当地的特色情况，也许当地他就是一个卡车司机，他可以利用他的闲置资源进行一天跑一趟班车，从县城开五六个村把包裹送下去。他也许一个公共车司机，他开小巴的，把包裹带下去，这是在成本上社会资源的极大解放。今天的互联网不仅仅是改变了在网上能够去卖东西买东西，今天的互联网最重要的是让人和人的连接变得非常简单，让整个社会商业合作关系从传统上的竖状结构变成网状结构。因为每个人不需要考虑各级分销商到最后的杂货铺。今天只要我们愿意用互联网，我们可以把人和人最扁平化的连接起来，所有的人就是消费者，所有的协作者又是被协作者，我们变成全新的生产关系的组合，这样的话真正形成一种互联网的大生态，这样我们整个县域经济的发展才会带来一种完全不同的一个面貌。

所以对阿里巴巴集团来讲，我们今天去推动的就是这样一种新型的生态的建设，在这个过程当中，很多人会问说，阿里巴巴在农村建了这么一个网很好，等于是我可以把产品通过你分销到农村去了，或者我在农村通过你把产品卖到前面去了。我说这个事情对，但是决不仅仅止于此。今天我们希望在这个舞台上，能够通过中国整个社会商业的进步，能够形成一种新型的合作关系，譬如说刚才说的，这些培训机构，原来也许在农村市场整个培训的内容都是不一样的，怎么样帮人去买化肥上农药这样的问题，但是今天他的培训范围可以大大扩大，今天他要把产品卖到全国各地区，他要进行产品的包装、营销、网店经营，这些都带来了非常多的新的就业机会。所以我经常跟我们的团队讲，其实农村的创业，并不一定要做一个农村的卖家或者做一个农村的买家，围绕这个买卖之间，围绕这个商业之间，有大量的机会。因为既然有买卖就要有相应的服务，就会形成各个产业链条重新的衔接。在这个过程当中，我想这个机会是留给我们所有的创业者，所有有志于农村的电子商务发展的我们新型的合作伙伴。

阿里巴巴我们做的事情还是回到一点，我们希望能够把这个我们俗话讲的水电煤能够做好，给大家工具，给大家武器，让大家能够最容易的去创业，这就回到了阿里巴巴我们坚持了16年，也许我们会坚持很久，我们会坚持102年我们的使命，就是让天下没有难做的生意。

回到农村电子商务这个大背景下，我们怎么样让农村做生意更简单，就是我们说的我们来搭台让大家来唱戏。在整个发展过程中，今天我们可以看到，整个的农村的电子商务的发展，我认为刚刚开始蓬勃的发展的情况。在未来，机会还非常非常大。今天，我们整个的对农村的生活的影响，我觉得正在发生，在未来会发生得越来越广泛。其实今天在农村，整个电子商务的发展，不仅仅只是我们刚才说到的这一点，我们带来了很多新的一种社会变迁的一些非常有意思的现象。譬如说有一次我到一个村去看，这个村店很高兴，我们一起拍个照，我说很好，我们拍个照。他说等等，我还有一个股东没来，我想他是一个网店，怎么还有股东?他说对，我们现在是股份有限公司了。我一下被震惊了，你怎么股份有限公司了?他说对，原来我们家家户户都开网店，都卖当地同样的特色产品，结果开了大半年大家发觉有问题了，因为每个人都是小本经营，每个人经营首先得和邻居PK，到网上去抢生意。但是今天大家发觉说，我们既然做的是一样的产品一样的生意，为什么不能集约化运作，我们志同道合的网店店主，大家成立股份有限公司，每个人从网点的店主摇身一变变成股份有限公司的股东，同时又变成里面的管理者，这个人负责销售，那个人负责物流，另外一个人跟包装厂谈统一的包装，因为量大可以拿到很低的价格。我想我第一的反映是万变不离其宗，电子商务的发展到最后仍然是一个分工跟合作。其实我们今天可以看到的机会是在农村这个大舞台上，带来了全新的分工和全新的合作的方式。这是阿里巴巴集团看到我们的生态，看到生态的力量，特别在今天，利用互联网，所有的合作者是可以通过网状的结构进行无缝的沟通和连接，通过这个方式来发声。

所以我想在未来，阿里巴巴集团一定会继续的去推动我们这样的一种农村的电子商务生态的发展，能够让这些生态里边各种各样的奇花异草能够竞相绽放。

今年对阿里巴巴集团来讲是非常重要的一年，我们今年的从我们的零售市场来讲，我们的零售的交易规模会有史以来第一次超过沃尔玛全球，这是我们今年一定会发生的事情，因为我们去年是2.4万亿交易额，今年我们一定会到3万多亿的交易额，一定会超过沃尔玛全球。但是这是一个总的规模，我们可以看到，即使到3万多亿，我们仍然还有中国超过7亿的人口，超过7亿的创业者在农村，我们怎么样农村电子商务去改变他们，去服务他们，让他们的生活变得更美好。这个我想如果我们做到了这一点，其实我们的价值会更大，让天下没有难做的生意的使命，我们希望能够贯彻得更好。

所以，市场就在那里，机会就在那里，阿里巴巴集团经过16年，我们每一天都希望像一个创业者这样去创业，我们也希望用我们的经验用我们的服务，能够帮助我们更多的创业者在农村这个崭新的舞台上能够寻找新的机会，能够完成他们的梦想。最终，我们能够实现一个用电子商务，用互联网，能够推动社会进步，能够造福我们所有的消费者，造福我们所有的合作伙伴，能够推动整个政府健康的社会的管理，这样的一种愿景。

最后，我再次想感谢一下所有的来自全国各地的地市县，特别是我们浙江桐庐我们的政府对阿里巴巴的支持，也感谢我们所有的合作伙伴，所有的创业者对阿里的信任，让我们一起努力，朝前面去走，我们一直说，今天是困难的，明天也是困难的，但是后天会很美好，让我们一起朝着这个美好去奋斗，谢谢大家。