最近，同事小刘陷入一种癫狂状态。为了请保姆来伺候刚生孩子的老婆，小刘跑遍了整个北京的家政市场，却发现家政服务供不应求。最后，还是小刘的老婆，躺在月子床上解决了这个问题。小刘的老婆通过一款叫“到位”的APP，在俏阿姨上下单，很快就得到了高端优质的服务。小刘见人就乐呵呵的推荐：“到位上的家政25元/小时，2小时起订，用优惠券只需付20元就好了。”
以往，密集劳动力行业标准参差不齐，人们选择生活服务大多直接跑到人才市场或者劳动中介市场，对于服务人员的素养只能简单地通过第一印象进行筛选。随着经济条件的改善，生活服务行业逐渐出现了高端产品，通过统一培训等标准来保证服务质量，但随之价格也大幅上涨。由于用工的劳动强度、工资标准以及劳动需求大增等因素，直接导致了生活服务业高端产品过剩，低端产品不足的情况。
而O2O产品的出现，在一定程度上改变了这个现状。从供应一方来看，“互联网+”为服务业上门提供了前所有未的广阔市场。传统的服务商户通过互联网平台减少了门店成本、装修成本，可以把剩下来的钱返给消费者和自己店里的服务人员，这样既能让消费者买到高品质服务，又能让服务人员获得高收益，让双方对品牌产生信赖和依赖。而从需求一方来看，由于在路上浪费时间、价格昂贵、嫌麻烦等问题，消费者对于线下服务从来不会去体验，但有了线上下单线下享受的便利，加上价格上的优惠，顾客愿意去尝试。
小刘老婆所使用的俏阿姨，本来也是依托于传统的门店，而今开始借助到位这个平台，将自己的主要服务以明码标价的形式发布在手机端，向用户提供O2O的上门家政服务。像俏阿姨一样，在到位上提供O2O服务的商家、个人还有很多，他们的存在，直接影响了劳动密集型行业的供需关系。
那么，到位是如何改变供需关系的呢?
运营模式：建立生态，做生活领域的淘宝
目前，在诸多的O2O产品中，到位的运营模式可谓独树一帜。成立之初，到位将自己定位于第三方平台，链接商户和用户，利用自己的优势构建一个完整的生态圈。在B2C业务中，到位直接面向O2O企业，或者是想要转型做O2O的传统企业，此类企业拥有优质的服务能力和稳定的客源，是生态中较高的一层，目前已有将近200家企业入驻。在C2C业务中，到位向个人免费开放，个人可以在到位上免费开店，提供自己的服务，目前个人商家已经超过8000家。以C2C业务为基石，B2C业务为导向，到位为上门服务建立了一个完整生态圈。
服务供给方：降低成本，解放传统手艺人
平台对于服务供给者的吸引，在于资源与价格的优势。目前，到位平台上的商户有三种：对于已经形成规模的独立的o2o互联网服务产品，如嘟嘟美甲、pp租车等来说，到位将技术、用户、资源全方位整合，开放给所有入驻的商家，为他们带来精准的目标用户群;对于想要借助互联网重振名声与势力的传统实体企业，如富桥足浴等商家来说，到位为商家搭建了互联网平台，将名气打响的同时，也为商家提供更多精准用户;对于拥有手艺或者专长的平凡百姓，到位将手艺人从传统门店中解放出来，没有店面成本，手艺人通过自己的手艺轻松赚钱，时间亦可自由支配。
服务需求方：大数据解析需求，一站式购买体验
服务方便、价格低廉，是用户永远不会拒绝的。对于到位用户来说，到位通过大数据生态，通过解析用户的地理位置、年龄、性别、职业、习惯等用户填写的个人信息，以及店铺评分等多重数据维度，再结合云计算，向用户推荐最需要的服务，从而达到了“千人千面”，每个用户的页面都不尽相同，从而促成交易。同时，到位也为用户提供了一站式的购买体验，从传统的家政、美甲、用车，到偏门的陪跑、送厕纸等，到位一应俱全。而这些偏门的服务竟然也有成交记录，可见到位上提供的服务都是刚需。
随着中国经济的增长，劳动密集型企业已经在市场转型的道路上摸索前行,希望通过自身的蜕变实现可持续发展。而O2O的兴起，对于密集型劳动力行业的颠覆不可谓不大。解放传统门店，消除中间利益，或许，O2O能够缓解个别行业紧张的供需关系，给劳动密集型行业带出一条可持续发展的道路。
