7月27日,全球首款千元指纹识别手机大神Note3在360商城、奇酷商城、天猫商城同步首发,并获得首发10万台的好成绩。但就在同一时期,国内手机厂商小米却被爆出无故拦截360手机助手,恶意推广自家产品小米应用商店,引来用户吐槽声一片。
据了解,近期不少小米手机用户发现,通过360手机助手下载应用会被小米手机拦截,并弹出“应用安全提醒”,建议不要安装未知来源的应用程序,并推荐使用小米应用商店。用户如果不接受提示安装小米应用商店,则必须等待10秒才能允许本次安装。小米手机拦截360手机助手的行为明显属于意劫持用户,严重影响了用户的正常使用体验。
图1:网友微博吐槽在360手机助手下载应用遭小米拦截
一向以“为发烧而生”自居的小米此次为何突然“发烧”将黑手伸向了360手机助手?业内人士分析,360旗下奇酷科技在接手大神手机团队后,大神已成为奇酷的品牌。而大神note3却在预约期间三天预约量超159万,第一波首发销量也达到10万。但纵观小米今年上半年虽然智能手机售出了3470万部,同比增长33%,但环比来看,却首次出现环比下降。大神手机的崛起以及自身销量的下滑无疑让以国产手机销量老大的噱头自称的小米感受到了威胁。
图2:网友微博晒出在360手机助手下应用遭小米拦截的截图
面对大神、奇酷手机的发力,小米手机却打起了移动应用商店的主意,通过拦截360手机助手,恶意推广小米应用商店,希望借此快速获取更多用户。360手机助手是360在无线端布局的重要产品,也是360盈利的重要来源之一,在2015年第一季度的360财报中就对以360手机助手为首的无线端收入重点提及。同时360手机助手作为国内领先的安卓应用商店,累计用户数更达8亿,日分发量达1.8亿。面对遥遥领先的360手机助手,小米却罔顾用户体验,选择了通过恶意拦截的方式来获取用户。
一直自称“以用户体验为先”的小米,在面对手机销量下滑选择的不是自我反省,而是玩起耍流氓,恶意拦截竞争对手,这显然背离了小米最初“以用户体验为先”的品牌理念。或许小米能够短时间内获得一定的用户量,但长此以往物极必反,最后输掉的将是小米一直引以为傲的用户口碑与体验。