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观察:一线城市女白领通勤痛点是如何被满足的

   时间:2015-07-30 09:35:26 来源:ITBEAR编辑:星辉 发表评论无障碍通道

炎炎夏季,一线城市的女白领们出行一直是个难题,既想避免公共交通的拥挤不堪,又要考虑独自乘车的安全性,还要计算钱包厚度……真是愁煞众人。

好在互联网的发展不断帮助人们改善生活,在传统出行方式难以解决“女白领痛点”之时,女白领们找到了新的出行方式——拼车。

近日在新浪微博上有一份市场调研数据,对比了滴滴顺风车与嘀嗒拼车两大拼车平台的用户数据,也昭示着一线大城市女白领们的出行趋势。

从城市分布上来看,可以看到嘀嗒拼车用户在一线城市占比高达76%。

地区分布上,上海的嘀嗒拼车用户则是占据了42%的份额。

从性别角度来看,嘀嗒拼车女性用户占比超过72%。

年龄分布上,有7成的嘀嗒拼车用户年龄在25-35岁。

综合以上信息,嘀嗒拼车的主力用户群体,正是目前对出行要求最为挑剔的“大城市女白领”。反观滴滴顺风车,在一线城市、女性、白领群体中的占比则相对较弱,更多依靠滴滴大平台更高的覆盖率拉升整体指标。

据业内人士分析,嘀嗒拼车之所以能够率先赢得一线城市女白领这群“要求最高的乘客”的青睐,与其模式创新以及以用户体验为中心的清晰目标有关。

从宏观背景上看,在解决出行问题上每个阶层各自不同的办法,有车一族可自行开车、学生等低收入群体可搭乘公共交通、男性群体可选范围更为宽阔,而那些不会开车却收入不低、工作强度大、对形象要求高的女白领们则成为“夹心层”,对互助出行、经济舒适的拼车需求更为强烈。

明显的需求和持续性、稳定性更强的消费能力,是拼车类应用真正的核心用户群,作为行业先行者、目前最大的拼车类平台嘀嗒拼车也早已认识到这一问题。通过的C2C模式,以及更为严格的车主实名验证体系、全面的安全保障及客户服务机制,让嘀嗒拼车聚集了真正的上下班通勤白领用户群,无论是车主还是乘客,都以分摊费用、给人方便而非盈利为目的使用平台,给当今补贴乱飞、抢单与刷单盛行的互联网用车市场带来一股清流。

更聚焦的用户人群,意味着更高效的平台运营体系。嘀嗒拼车相对于公共交通来说,更舒适也更有品质,相对于打车及专车应用来说更经济实惠,同时由于车主多为有正当职业的高素质人员,与乘客群体形成了彼此包容、出行兼具社交的愉快氛围。嘀嗒拼车用户在出行过程中,不仅在未增添服务车辆的情况下出行帮助城市减少污染,还在绿色出行的基础上享受绿色心情,在上下班通勤中真正做到了绿色环保、互助出行。

目前,使用嘀嗒拼车已经成为一线城市女白领的一种潮流,对于嘀嗒拼车来说,也意味着其在最核心用户圈群中取得了突破,且稳固了用户忠诚度。以此为基础,在口碑传播的延伸效应、以及拼车逐渐普及的背景下,嘀嗒拼车未来的规模及用户群体扩大将会在顺其自然中发生,成为在以“烧钱”为主基调的市场上,以品质受到更多用户认可的典范。

 

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