30日,神州专车宣布,从8月起前四个周日将在全国60个大城市开展“金色星期天,免费接送机”客户回馈活动。神州专车官方微信推送了一条HTML5消息。《经济参考报》记者体验发现,在分享这一HTML5页面到微信朋友圈后,会被自动设置为“仅自己可见”,疑似遭到微信屏蔽。
记者就此向神州专车求证。“情况属实,十分无奈,可能是微信的系统又‘抖动’了吧,这已经是一个月内的第三次了。”神州专车相关负责人表示,我们的专车域名被微信隐藏,所有通过这个域名分享的内容只有自己能看到,别人是看不到的,这直接把我们的活动扼杀在“摇篮”里了。
对此,腾讯微信公关组助理总经理张军在接受《经济参考报》采访时表示,微信在朋友圈里设置有保护机制,当一个传播或者营销活动在朋友圈分享爆发量太大,超过朋友圈规定的峰值就会启动保护机制,变成“仅自己可见”,神州专车出现这样的问题可能是因为这个原因,微信并未对神州专车活动进行“抖动”封杀。他特别强调,微信的原则是禁止任何诱导分享和恶意营销在朋友圈传播。
事实上,在互联网专车领域,微信的“系统抖动”不只是针对神州专车,Uber(优步)被微信“抖”得更惨。7月中旬,一些用户发现在微信里面搜索Uber时,无法搜索到朋友圈Uber相关微信公众号文章和相关微信号。对此,腾讯相关负责人否认屏蔽Uber,称“系统抖动导致误拦”。
对于腾讯的“系统抖动”说,Uber官方发表声明称,所谓的“抖动”已经持续了三个月之久,并刊文呼吁《微信君,别再“抖动”,好吗?》。所谓“抖动”,应该是时而正常时而不正常。神州专车相关负责人表示,没感受到“抖”,感受到的是“覆灭”。
中国法学会法律信息部副研究员刘金瑞在接受《经济参考报》记者采访时表示,腾讯公司作为滴滴打车公司的重要股东,滴滴打车和神州专车在约租车市场上存在竞争关系,如果“抖动”行为不是技术故障,而是微信有意屏蔽,则涉嫌不正当竞争。
在刘金瑞看来,如果微信有意屏蔽用户自主转发的合法链接,可能涉嫌违约,这种屏蔽情况并没写入与用户的合同约定,不征得用户同意就将转发的链接设置为“仅自己可见”,侵害了用户正常使用软件的合法权利。