1988年求伯君在宾馆的出租房里写出了文字处理系统WPS1.0,历经了DOS时代、Windows时代的竞争,目前能够提供文字处理、电子表格、演示文稿在内的办公套装软件的厂商名单里,金山软件是除微软外仅有的为外界所熟识的公司。在智能手机盛行的当下,他们的竞争也延续到了移动终端设备。
WPS移动版2010年开始立项开发,2012年发布首款移动产品,现在,官方数据称累计用户已超过PC安装用户,达4.8亿,月活跃用户数为7100万。金山软件CTO章庆元告诉腾讯科技,“移动互联网给我们了一些新的机会。在这个市场上面,我们可以做一些差异化竞争,因为我们做的比微软早。”
在章庆元看来,产品本身的特性使WPS更具竞争优势。首先,与动辄数百兆,甚至达到数G的微软应用安装包不同,WPS的Android版安装包仅有18M,而在iOS平台,WPS的安装包也低于微软一个数量级。
其次,并不在意功能本身,而是从用户体验来进行产品设计。比如大多数办公软件延续到移动端时,会保留页眉页脚的设计,但WPS在移动产品上放弃了这样的设计。事实上,为了让文件阅读起来更舒服,WPS提供了阅读模式,使其更像是一本电子书。
第三,从性能来看,与竞争对手相比,WPS产品打开的速度更快。这样的设计原因是,在移动端很多用户打开Office软件只是为了浏览。
在切入移动端时金山软件改变了过去PC产品的功能和结构组合,将产品本身完全移动化。从第一版移动端产品的设计上,金山软件就取消了过去在PC产品上格外强调的工具栏、对话框的设计,而是选择了利用手势、面版或者提供更多的默认设置,使得用户不再需要应对复杂的交互。
章庆元表示,微软把PC的整个代码移植到手机上,需要对几千万条代码进行裁剪难度非常的大。因此,其会选择了保守的策略,即直接“搬”过来使用。由于其裁剪得并不干净,所以在它的安装包里会有很多在移动端用不到的东西。
对金山软件WPS Office来说,其设计本身不仅淡化了基本功能的增强,只满足最基础的需求,而且针对移动办公场景的需求,配合移动设备的特性向外延伸拓展。
这样的理念正在融入更多的功能设计中。例如,其简化了将手机上文件投射到电视大屏幕的过程,用户只需要扫秒电视上的条码即可,利于其进行文稿演示;将WPS文件直接转化成一个HTML 5的页面,用户可以直接将连接传递给其他使用者,即点即看。
与微软Office遭遇盗版危机不同,金山软件正在转变商业模式。后者将软件免费,而是通过广告和用户增值业务获利。章庆元表示,Office的基本功能是免费的,但是WPS为用户提供了多种那个字体、模板其以一种应用商店的模式进行销售。
虽然微软也宣布,Windows 10上的Office软件未来可以免费使用,不过使用Windows 10的用户尤其是手机用户目前还很少。
从2014年全年业绩来看,办公软件也是金山软件重要的收入来源,其收益为4.233亿元人民币,同比增长11%。其中,WPS Office个人版用户流量的货币化成绩超出预期。但这种商业模式目前看起来有着明显地区域性色彩。
提升通过互联网销售的模式,以此改变依靠传统企业销售模式成长慢、周期长,以及受政策性影响大的风险。不仅如此,基于互联网的销售模式更易于数学建模,也更为方便作出市场需求预测。
“与移动办公有关系的,我们都会去做一些尝试,有可能跟现在Office继续的延展,也有可能去做一些跟现在Office没有关系的独立产品。”章庆元表示,未来产业布局的唯一标准是必须联网,“我们不考虑上不了网的用户”。