正式品牌亮相两个月之后,ZUK发布了其首款手机Z1,售价1799元。
对于ZUK CEO常程来说,这是其历经10个月的心血之作。在发布会现场,常程讲述了其“做机”的10个故事。当谈及粉丝,交付信任,一贯真性情的常程当场洒泪,百感交集。
这是一场没有宣布配置的手机发布会。
Z1采用了骁龙801处理器、5.5英寸1080P屏幕、3GB RAM + 64GB ROM、1300万+800万摄像头,但常程认为这都不重要。他最看重的是“让用户觉得爽”,,并称以往的Android手机并没有解决好用户痛点,这与配置并没有太大关联。
为此,Z1手机意图通过四种设计来实现这一目的:
1、常程说用“最好的UI”——ZUI来解决Android手机使用三个月以后的“卡顿”问题,而这主要来自互联网企业在APP设计中的自启动。为此常程甚至挖角了一家互联网巨头的APP设计团队,“以毒攻毒”,最终解决了应用自启、缓存垃圾、内存消耗三大问题。常程称,希望做一款“永不卡顿”的Android手机。
2、4100毫安时的大容量高密度电池,并在充电电路设计中特别设计了一个开关。当Z1充电完成后,其就采用电源电,而不像其他手机那样进行反复的充放,从而给电池寿命带来影响。
3、U-Touch +指纹识别。U-Touch实现了指纹识别、轻触返回、按下后返回桌面、左右滑动切换应用和双击进入应用历史的“五键合一”。常程说:“我打心眼里说你们一定要用用指纹(识别),因为用完发现是真TMD爽”。
4、USB 3.0 Type-C接口+有源降噪耳机。不仅支持正反都能插电和同步数据,ZUK还发布了Type-C接口的有源降噪耳机,并可实现与顶部的耳机分开播放音频。
这让ZUK的首款手机显得颇有些与众不同,一如其CEO常程。
在媒体眼中,常程是一个业内颇少可以展现“真性情”的CEO,在发布会现场常程也经常与记者们当面调侃,甚至自爆“想跟媒体多交流,先于媒体进入专访间,反而被市场部人员拖了出去”,媒体们当场大笑。
在员工看来,常程是一个“不装的BOSS”。常程喜欢在办公区“瞎溜达”,经常会随机找到一个普通员工随即交流,碰撞思路。常程认为这种“接地气”的方式更能获得真实信息,而不是坐在办公室听取那些被刻意加工过的汇报PPT。
而在ZUK手机粉丝看来,常程就是一个90后的“粉丝CEO”。常程把用户和粉丝当做ZUK最宝贵的价值。甚至其粉丝从2014年10月起,就参与了ZUK手机的全过程,其核心粉丝还参与了其6月19号的量产版本定型。提起这些粉丝,常程认为是支持其不断“做机”的动力,而200万ZUK粉丝们也进行了充足回馈:在Z1手机发布当天,官网预约量超过43000人,京东预约量超过86000人。
这也是在发布会现场,当常程念起写给粉丝的感谢信:“信任是一种特殊的品质。TA不能被购买,不能被下载,不能立竿见影,这在我们目前的速食文化中算是惊人的品质”之时,百感交易不免落泪的原因。
但受员工、媒体、粉丝爱戴的CEO,并不能与商业成功划上必然的“等号”,常程也深知这一点,为此他采取了比较踏实的运营模式:
在销售渠道上,依然主要依靠电商渠道,目前已在京东预售,8月18日正式开售,9月份天猫开售。同时,ZUK计划8月底与CyanogenMod达成合作,10月份启动海外销售,同时在国内尝试线下渠道拓展。
面对首日超过12万名用户预约,之前众筹首日付费用户近万名,如何把握供货节奏和库存问题,常程透露首批产能“肯定五位数以上”。
针对国产手机厂商发起的价格战和口水战,常程直言称原则上不允许“撕逼”,这从之前ZUK发布笑脸品牌理念、周周热度的营销话题、地铁列车内外“笑脸体”广告上都可以看到这种影子。常程笑言:ZUK不会做成一个小众品牌,不贩卖情怀,就是卖产品,“情怀救不了我们。”
在融资问题上,常程也不避讳:“正在进行,随后披露A轮融资,今天参加发布会的有很多ZUK投资人”。而针对业内风传的与百度、搜狗等互联网巨头资本合作,常程则嘿嘿一乐,未做回应。
对于“做机”人的辛苦,常程说:如果重新选择,还是选择做手机。在中国做手机的厂商都是值得尊敬的,而从苹果、三星的发展趋势看,手机市场未来的重心必然属于中国。
说实话,《壹观察》也很喜欢常程这个ZUK大“掌柜”,Z1手机在发布会上亮点不少,但真正的考验在于发布会之后的三个月黄金销售期能否真正放量,以及用户在购买和使用的首个月中,ZUK能否满足用户的预期和客服问题。相信挺过了9-10月的新品发布密集期之后,ZUK和常程会给出这些答案。