作为智能手机市场曾经的霸主,HTC的没落就像诺基亚的命运一样令人唏嘘不已。但是与诺基亚不同的是,HTC近年来一直希望通过技术创新来挽救自身的命运,如UltraPixel、全金属机身等等,但市场是残酷的,HTC就像一个一腔热血的青年,空有一身抱负却无处施展。
但,HTC真的已经做了最好的自己。
本周对HTC来讲也许是个噩梦。股价持续暴跌,市值低于HTC的现金储备,换句话说,HTC品牌在投资者眼里一文不值。HTC商业帝国的崩塌很难让人想到在过去的几年来,HTC还是安卓手机市场的一面旗帜。
自然,我们开始给HTC找问题,哪里做错了?诚然,HTC在很多重大决策上存在失误,但是 HTC并没有停滞不前或者失去竞争力。HTC经常会推陈出新,引进一些新的功能,其中有些功能不仅智能,而且实用。所以,HTC做的已经足够了,经常能推出一些新的机型,按道理,就算不能成为市场上的领头羊,至少也能有个容身之所。
实际上,HTC今天的局面并不能全盘归咎于HTC自身。仅仅是因为智能手机市场上能容纳的玩家极其有限,这已经是一个完全不同的智能手机市场。
腹背受敌 进退两难
时间回到2011年秋,HTC形势一片大好。北美智能手机市场份额高居第二,比iPhone仅少了一个百分点。实际上,凭借着强劲的Evo产品线,HTC智能手机销量占据安卓平台的三分之一,整个智能手机市场的五分之一。
如果再考虑到当时黑莓和诺基亚比现在强势地多,HTC的这份数据不可谓不华丽,HTC呈现压倒性优势。而四年后的今天,市场已经难觅HTC的身影。今年第一季度,HTC北美智能手机市场份额仅有可怜的3.5%,排行第七。从全球范围看,更是惨淡无比,仅占全球智能手机市场的2%。
“现在的智能手机市场是个分层的市场”市场研究机构Gartner分析员Tuong Nguyen解释到,“高端市场,苹果一家独大,市场份额巨大......要想在这片市场与之抗衡,难度很大,即使对三星这样强大的对手来说,也是如此。”实际上,三星就是鲜活的例子证明在高端市场与苹果斗争史多么不容易。去年第四季度,在与苹果竞争的过程中,三星丢掉了10%的市场份额。
“接着,你自然会想到入门级市场,”Nguyen继续说到,“HTC在入门级领域毫无经验,自然在市场份额争夺大战中败下阵来。”看看HTC的竞争对手是怎么做的?虽然三星和LG等公司会推出旗舰机型与苹果竞争,但是同时他们也会推出中低端机型以保持竞争力。
“三星已经成为真正意义上的高端安卓机生产厂商,”IDC研究主管amon Llamas认为。“不管你对三星是否有偏见,这是既定的事实,也是绝大多数人的看法。然后你转向低端市场,放眼望去,HTC面临的是全球智能手机生产厂商的竞争。虽然HTC随后推出了入门的Desire系列,但是为时晚矣。”
HTC在高端市场受到排挤,低端市场也是如此,剩下的中端市场生存机会非常渺茫,留给HTC求变的空间不多了。尽管如此,HTC 瞬间沦落到现在的地步还是让人感到意外。这不仅仅是不努力这么简单。
HTC骨子里就有技术创新的基因
很多人将HTC的衰落归咎于混乱的产品线,这是一个原因,但不是主要原因。
13年发布的HTC One是当时市场上少有的能与苹果的工业设计匹敌的安卓机型,同时HTC One也引进了先进的UltraPixel摄像头技术,理论上可以大幅增加进光量。次年,HTC又推出了One的后继机型 M8,搭载500万前置摄像头,还有一系列的技术创新。今年,HTC M9还支持三星等厂商早已弃用的SD卡,而且对Sense UI进行了大量的个性化的改进。
“近几年,HTC一直在推陈出新,从未停下创新的步伐,”Nguyen说,“这是HTC与生俱来的,不断将新的技术推向市场。”
从正常的角度看,你很难想象这样一家创新型的公司竟处在被市场淘汰的边缘。然而现实情况是,在如今的智能手机市场上,一两项创新远远不够,你需要大量的创新,而且每项创新都击中痛点。
HTC在软件层面的创新在同质化严重的安卓领域独树一帜,如独有的相机功能、自定义的主题和Blinkfeed讯息推送系统。可以说,HTC是一家有远见的公司,但是在全球160万款安卓应用中,这些软件创新不值一提。
“没错,HTC的作品不错,但是不是人人受用呢?我不这么认为,”Llamas说,“你说你相机功能强大,安卓市场上随便一个照片类应用就可以PK掉你;Blinkfeed是很棒,但是我已经有了Flipboard,这也是为什么很多智能手机厂商的创新来到了瓶颈期。”
而且,现在智能手机的更新周期极大缩短了。只要你原因砸钱,你就能很快复制出其他机型的新功能,然后从销量上碾压。“就拿竞争对手三星来说,三星有着丰富的资源。出现任何新趋势,三星都能够迅速跟上,”Nguyen 说,“而对于HTC这类厂商来说,是很难跟上的。就算HTC推出了一项颠覆性的功能,三星跟上只是时间问题,然后大规模出货,从而挤压对手。”
这样一来,HTC就处于一个非常不利的位置。其任何创新上的突破都是非常容易复制的。HTC在高端市场缺乏竞争力,又不愿意随大流,最终只能是进退两难。而且,HTC在智能手机以外的领域也没有什么进展,投资者彻底对HTC失去了信心。
那么现在,何去何从?
“现在HTC的目标就是在大战中存活下来,在腹背受敌的情况下保持当前的市场份额,”Nguyen说,“我认为HTC还有机会,但要耐经得起等待,耐得住寂寞。”
最终,苹果的地位将会逐渐下滑,这就为HTC这类以产品质量为导向的手机厂商留下了一丝生存空间。另外,可穿戴市场也值得一试,还有虚拟现实产品,HTC在这方面已经有所动作。
保存优势,伺机而动,这也是为什么HTC最近一直在节约资金。
“HTC目前将重点放在增强品牌实力、提升业务量上,通过全公司的开源节流达到目标。”HTC发言人在邮件声明中说。“具体的数额仍无法透露,但是包含某些业务上的战略性缩减。同时还在增长势头良好的业务上增加投资,最终挽回投资者对我们的信心。”
翻译成大白话就是一点点尝试,至少现在只能这样。