近日,支付宝客户端升级到9.0版本,新版本的支付宝在“我的保障”中首次添加了航班延误险这一越发必要的险种。该航班延误险由支付宝联合众安保险、航联嗨悠游推出,每份19.9元,保障期间1天,单次航班最高可赔付130元,保障当天所有航班,最高可赔付3个航班。
这一航班延误险号称“延误一分钟即送礼包”,也就是延误一分钟就送随机集分宝,最高可达60元。而相对于市面上航班延误险起赔条件多为航班延误2小时的门槛,部分产品可以达到半个小时起赔。
此外,支付宝航班延误险也采用了叠加式赔付的方式,即,延误30分钟赔10元,延误60分钟赔20元,延误120分钟赔100元。也就是说,对于苦等飞机2小时才能起飞的乘客来说,能获得的赔付其实是130元。
对于如何进行风险控制,众安保险航班延误险产品经理傅歌说主要从四个方面进行风控。“在产品设计之初,我们是根据过往同期航班准点率、前三个月平均准点率等因素,结合大数据优势,综合确定本产品的定价及赔付策略。接下来产品上线后,我们将每周对产品运营情况进行分析,适时调整并迭代产品。设定提前1天投保的前置条件,尽可能降低客户逆选择的风险。以系统对接方式自动对客户乘机信息及航班延误情况进行校验,全程无人力干预、大幅降低产品运营成本。”
此前,众安保险已陆续形成了一整套航班延误险的产品体系,已在官方微信公众号、OTA(OnlineTravelAgent,指在线旅游社)行业、航空类App等渠道推出了不同类型的航班延误险,该公司表示,未来将会把这一保险产品嵌入更多场景中。