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咻咻验证码为“出行服务”保驾护航

发布时间:2015-08-24 11:10:30  来源:互联网    采编:即时新闻  背景:

  智能手机的出现给生活带来了极大的便利,验证码也跟随各种服务走入人们的生活。各行各业使用验证码的频率越来越高,而互联网出行类产品,更是对验证码有着极高的依赖。

  验证码先行,出行服务有保障

  因为出行类产品的主要体验是通过线下服务完成的,所以对用户身份的要求非常高,于是手机验证码即成为其中必不可少的一个环节。

  市场上知名的出行类产品,诸如:滴滴打车、快的打车、嘀嗒拼车、51用车等,都需要在用户使用产品的第一步,先验证用户身份,从而锁定真实的用户,避免因用户失误操作带来无效信息。上述产品甚至在用户更换手机或者账号异常的情况下,还需要通过验证码对于用户身份进行再次识别,以保证账号的安全性。验证码的存在给出行类企业提供了有力的支持与保障,直接保证企业服务对象的真实有效性,间接提高了企业的服务质量。

  短信语音双保险,不怕验证码收不到

  常规的短信验证码也存在一些弊端。部分情况下,短信通道的拥堵会大大影响短信的到达率,使短信延迟到达甚至丢失;手机安全软件对于短信的拦截也会使用户无法顺利收到验证码。这些问题都给用户接收验证码造成障碍,也变相提高了企业的营销成本。

  容联作为国内最大的云通讯服务平台,也为大量的企业提供验证码服务。其深谙短信到达率存在的瓶颈,为解决这个问题,容联另辟蹊径,推出了全新的“咻咻验证码”,包含短信验证码和语音验证码两种方式,企业可灵活组合使用或拆分使用,从而实现高到达、防刷单、可以听、更专业、服务好的验证码服务。有行业数据表明,短信验证码到达率仅为93%左右,而采用短信和语音两者结合的方式可以达到99.99%以上的到达率。

  针对短信验证码的安全问题,咻咻语音验证码采用了针对性的策略来为企业的补贴行为“保驾护航”。工程师在播报验证码的背景音中加入混音,以防止黑客将语音转为文本进行破解,解决了短信验证码的安全问题。而针对刷客们借助短信验证码的短板实施的刷单行为,企业还可通过语音验证码特有的实时播报特性来杜绝这一现象。语音验证码对于刷单行为的防范,使得企业可以把补贴都用在真实用户身上,也使得企业可以更放心大胆地用补贴行为来攻占用户的心。

  有行业人士曾经撰文对各类出行产品的验证码到达率和等候时间进行过对比,滴滴打车和快的打车的体验都是名列前茅,这两家公司也正好是市场占有率的前两名,而他们采用的均为容联的咻咻语音验证码。保证用户的体验、杜绝营销成本的浪费、提升服务的效率和质量,验证码虽小,还真能起到为“出行类” 产品保驾护航的作用。




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