8月16日，799元红米Note 2迎来首发开卖的同时，还迎来一个好消息：29元的意外保。据悉，该是专门为红米Note 2设计的意外保，针对意外碎屏、进液，仅29元，有效期1年。当时，雷军曾承诺，如果出现以上问题，一律给予免费换新。
今天，雷军在微博上宣传意外保的时候，可能是不小心说成了“碎屏、进水后免费维修”，这引起了很多网友的不满，认为小米不守承诺，将换新改成了免费维修。
意识到该问题之后，雷军转发该微博再强调：“红米Note 2专属的12个月意外保，我们会直接换新!。”
从小米官网的描述来看，意外保为小米手机意外保障服务，屏幕碎裂免费换新屏，进水、摔落免费修，修好为止。
其中，红米手机为59元/年，小米手机4 99元/年，小米Note 199元/年，红米Note 2仅29元/年。
以29元的价格来说，应该是业界最低了，对于每一位购买红米Note 2的用户来说，都值得购买。
