云计算时代延伸出应用性能管理(APM)服务的这座金矿正在被挖掘,那么在云计算上的应用性能管理有什么不同,市场空间有多大,谁能成为这个领域领军者,竞争力又在那里?
什么是应用性能管理
根据Gartner发布APM魔力象限进给出的定义,APM(Application Performance Management)包括五个维度功能:最终用户体验的监控、应用拓扑的可视化、用户自定义事务的处理分析、应用组件的监控及IT运行分析。对于前述的监控与分析,要求既能够监控开发环境以及编译后的代码运行状态,又能监控一个或多个关键应用组件(例如数据库、应用服务器等)。同时,此类产品必须是基于SaaS的交付模式提供。
看明白了吗,通俗的讲:就是为保证最终的用户通过智能终端(手机、平板等)或电脑在使用互联网的各类服务(智能手机上主要是移动APP,电脑上更多的是基于浏览器的各种应用)时,能够得到最好的体验。从提供服务端与用户使用服务的终端之间,通过部署在服务器上的探针、部署于全球各地机房的分布式监控网络、安装在手机APP里的SDK,采集各个环节的应用性能数据并快速诊断分析,实时监测应用的健康状态并给出优化建议。
其间需要监控与分析的具体内容包括:用户端的移动APP与浏览器端应用(包括H5应用和各类插件等)的监控与分析;数据传输网络(包括CDN与服务节点及对应拓朴等)监测与分析;后端应用系统(各类应用服务,包括数据库、Web Server以及各种API)与IaaS层(服务器、存储等)的监控与分析,囊括完整的端到端监控分析,并深入到代码级运行效率监控。
复杂吗?
市场空间有多大
这是一个以用户为中心的时代,中国互联网企业的人口红利已经成为过去,任何一个有“钱途”的领域都会引来无数的竞争者,用户体验是产品留住用户、战胜对手的关键,而通过应用性能管理服务深入检测并持续改进产品的用户体验,是企业互联网产品,特别是基于云端的移动应用的刚需。
目前,在美国市场已经有超过40家APM厂商提供专业的应用性能管理服务,NewRelic、AppDynamics和Dynatrace(从Compuware分拆出来)等新兴企业成为了这一行业的领军者,HP、IBM与微软等传统IT服务巨头紧随其后。
在过去几年的市场表现方面,APM的销售数字及增速不断提升,从2011年到2014年期间,APM市场的复合年均增长率为12.3%,其中2013年同比增长13%,2014年增幅达到15.8%,全球收入超过26亿美元。APM成为ITOM细分市场中成长最快的领域。
但是在大中华区、亚太新兴市场以及远东地区,2014年APM市场占据全球市场份额不足10%,与北美高达50%以上的市场份额相比,增长空间用巨大形容不算过分。
如果说整个企业级云服务市场规模超过万亿级,按十分之一计算,APM也将是千亿级市场。
谁是金矿的中国王者
面对如此巨大的市场,中国的APM应用现状如何,谁是当前市场的创新竞争者,未来凭什么赢得市场与用户。
中国APM市场
APM的发展通常分为三个阶段。第一阶段:以网络为中心,因为网络速度就代表了应用速度,所以主要指基础组件的性能监控;第二阶段:以IT部件/组件为中心,监控围绕着部件/组件的健康状态,基础设施的可用性;第三阶段:则以业务应用为核心,专注IT应用,面向用户,提供应用生命周期管理。
从中国市场发展看,目前主要处在从第二阶段向第三阶段过渡,在中国则主要有云智慧、听云与OneAPM三家企业征战APM市场。
OneAPM的前身是蓝海讯通公司,专门为传统行业提供基础软件与硬件运维服务的SI/ISV,在2014年进入APM领域,对标美国首家APM上市的企业NewRelic,目前推出了移动应用、浏览器应用、服务应用基础设施性能等管理产品。
听云是基调网络的产品,从专注CDN加速领域进入到APM市场,借助在今年新三板上市获得较大资本支撑,目前正加大研发APM产品与解决方案。
云智慧则是从2009年成立就专注应用性能管理服务领域的APM服务商,主要产品是监控宝和透视宝,服务覆盖了电子商务、移动APP、游戏、在线旅游、在线教育、广告传媒、金融服务等众多领域,共有客户30多万家,目前基于大数据分析,为企业级用户提供全面、专业的端到端的应用性能管理解决方案。
新兴公司的核心竞争力
上述三家角力中国APM市场,谁能够成为最终的王者。
从目前的产品与技术看:
OneAPM拥有在Java开发方面的积累,在Java代码及SQL代码级的监控上有一定优势,能够实时捕获执行缓慢的程序代码,目前拥有了APM监控的基本完整的产品线。而且就在前几天,前Oracle全球副总裁林元宏加盟OneAPM,担任公司的产品副总裁,全面负责OneAPM产品中心工作,以便增强产品与技术的力量。
听云正在补齐APM产品线,而其拥有的行业资源与相应解决方案能力也不可小视。尤其是随着新三板的上市,资本同样会驱动其产品的发展。
云智慧则拥有最全面的端到端产品与解决方案,无论是技术,还是产品理念都已经进入了APM的第三个阶段,尤其值得一提的是,云智慧是三家产品中唯一提供API监控的服务商,如果企业应用需要通过调用大量API接口实现业务逻辑,比如第三方的地图API、用户登录API、第三方支付接口等,那么就只有云智慧的产品才能为API接口的稳定性和数据准确性提供保障。
从用户数据看:
虽然oneapm 表示有10万开发者用户,但在市场层面却和听云一样,没将用户数作为宣传点,背后的含义不言自明。而云智慧旗下的两款产品共拥有企业客户30多万家,监控宝在2011年就达到国内监控服务市场占有率第一,2014年国内APM市场占有率和用户保有量也都是第一。
从资源看:
OneAPM没有列出相应资源状况。听云拥有IDC监测节点分布在127个机房,覆盖四大运营商和各地中小运营商。
云智慧的骨干节点IDC机房拥有150个节点共800多台服务器,国内节点遍布全国33个省市及200多个城市,覆盖7大运营商,全球监测网络覆盖五大洲共26个节点。
从市场推广与知名度层面看:
OneAPM借助创始人及各类事件进行不断持续传播,市场声音与知名度最大。听云与云智慧则相对低调,尤其是云智慧,产品完整性和技术理念的领先与用户数与企业知名度还不成正比。
但不管如何,这个市场在中国才刚刚开始,醋哥认为在APM领域,产品与技术是基础,用户数量与监控应用类型数量是关键,因为拥有更多的用户数量与应用类型支持,才能提供更加极致的用户体验服务给企业,才能获得快速发展,进而率先到达市场领头羊的临界点。