“从出行导航工具转型为生活服务平台,百度地图将成为用户离不开的出行管家。”9月8日,在百度世界2015大会“连接人与服务分论坛”上,百度移动服务群组事业部高级总监、百度地图事业部总经理李东旻发表了题为“全新地图,连接服务”的演讲。他表示,百度地图未来将瞄准出行O2O猛攻,不仅为用户提供导航、路况等服务,更要成为用户的出行管家,为用户打造全新的生活服务平台。现场,李东旻还演示了用百度地图搜索“452b”的彩蛋。该彩蛋模拟了用户使用百度地图导航到行星开普勒的全过程,索引真实世界的百度地图生动展现在用户面前,炫酷的过程引发全场尖叫。
(李东旻在百度世界2015大会“连接人与服务分论坛”上发表演讲,首谈地图转型O2O平台)
当天上午,百度创始人、董事长兼CEO李彦宏宣布推出帮助用户搜索服务的机器人助手“度秘”,而百度地图将成为“度秘”的移动端入口之一。据李东旻介绍,百度地图将与“度秘”一起“索引真实世界”。李东旻的演讲引发全场关注。此前,百度地图推出的顺风车、加油、代驾等O2O出行业务成为业内关注焦点。
当天上午,李东旻作为百度移动服务事业群组代表在大会主会场发表了题为“索引真实世界,连接3600行”的主题演讲,详细介绍了百度接入服务的“三大连接机制”,新增插件、店铺页机制,覆盖不同类型、规模的服务商家。
百度地图瞄准生活服务进攻
“600多年前,哥伦布借助地图和指南针,发现了美洲新大陆” ,李东旻用哥伦布寻找新大陆的故事开场,喻以百度地图开辟地图行业的“新大陆”的雄心。过去,在大家的认知中,百度地图是出行导航工具。如今,移动互联网生活服务爆发,用户的需求也在改变。百度地图上每天230亿次定位请求,内含大量的生活服务需求,可以在定位、导航之后继续延展。
“百度地图将不再只是指路,不再只是标注,不再只是点线面,它将变身为生活服务平台,索引服务。”李东旻介绍,通过对底层数据、服务资源、交互方式的优化,百度地图将突破原有的基于地图基础功能的定位、导航等功能,逐步延展至出行、餐饮、酒店、娱乐等领域,打造覆盖生活服务各方各面的O2O生活服务平台。
在百度地图的畅想中,用户在百度地图上的生活是这样的:查询目的地之后,可以通过百度地图叫Uber、顺风车或者代驾前往目的地;途中可以预订目的地餐厅,甚至点菜,亦或是购买景区门票或者电影票;待用餐完毕或者行程结束后,还可以预订所在地酒店……真实世界中的服务都将在地图上展示,真实世界的美好都在地图上可索引、可体验。
百度地图平台上接入的百度糯米、去哪儿、Uber、e代驾等百度体系内外各类商家和平台,将保障用户在百度地图上获取到高质量的服务。而所有的生活服务都可在百度地图这一个APP上操作完成,实现真正的“一站式”服务,这将让用户获得的体验更优质、更顺畅。
布局生活服务 O2O 索引真实世界
百度地图的服务围绕“生活服务”展开,而其在此领域的积累早已开始。
数据显示,百度地图市场份额超过70%,拥有业内最全最广的POI,POI整体准确率达96.50%,WIFI定位精度为30米,室内高精度定位为1-3米。有力的基础数据保障与技术服务能力可为百度地图向O2O生活服务平台转型提供底层保障。
布局上,从接入百度外卖、百度糯米、去哪儿等TOP级垂类平台,到连接UBER、顺风车、代驾等服务……潜移默化中,百度地图已经在以LBS为底层服务的工具平台上沉淀了生活服务的资源基础。近期,百度地图深耕出行领域,推出自营的顺风车服务,并与e代驾合作出击代驾市场,在用户中广受好评。今天,全球知名快餐品牌肯德基将以店铺页机制接入百度地图,用户以后不仅能在地图上查看到肯德基的位置,还能直接预定肯德基的百度专享套餐。未来百度地图还将基于场景优势以及过硬的大数据能力,给商户带来更加丰富和精准的营销手段。
而此前,百度地图在O2O“实战”中已有收获,订酒店成为百度地图的关键杀手锏,与UBER的合作也一切进展顺利:2015年“五一”期间,百度地图发起“出行战役”,酒店部分订单量(日均间夜数)增长30%;与UBER合作后,每天在北京、上海等十个城市有大量用户都在地图上找到出行服务,6月末的日均成单量较5月初刚接入服务时增长21倍;8月,e代驾插件接入百度地图,百度地图上的代驾订单量增长20倍,为e代驾带来百万新增用户。
2015年第二季度财报中,百度首次披露了电商化交易额(GMV)数据,2015年Q2百度糯米、百度外卖和去哪儿交易额达405亿元人民币,较2014年同期增长109%,百度地图在其中发挥了入口、技术、基础平台等多方面的支持作用。
“百度地图将以数据、信息、功能、用户等多面优势,整合内外部资源,构筑完善的生活服务体系,与用户、商家等各方实现共赢,”谈及未来,李东旻表示,“百度地图希望通过挖掘、发现并不断满足用户的需求,打造最精彩丰富的生活服务平台,发现地图行业的‘新大陆’”。
业内人士评价,百度地图在索引真实世界、连接人与服务方面具有天然优势——无论是资源还是数据,都不再是PC时代的网页或者信息,而是一个个的线下实体,用户通过百度地图获得餐饮、景区、商场、电影院、酒店、顺风车等线下服务,在线完成交易,这正是真实世界在互联网空间中的映射。