近些年人们对语音搜索的需求越来越多,人工智能的话题再次被热议。全新上线的手机百度6.8版新增了百度智能机器助手“度秘”。“度秘”不但可以精准便捷的识别语音检索信息,还能智能化为用户连接多种服务,向实现人工智能迈出了重要的一步。
初识“度秘”:可以迅速熟络的贴身暖男
当市面上的语音助手还停留在“好玩”或“满足猎奇”的阶段,手机百度却已实现真正为用户提供服务的功能。
在生活中,搜索服务的过程相比于搜索信息,往往需要复杂的思考与选择。但是当你轻触手机进入与“度秘”的对话界面时,它早已准备了美食、电影等日常生活高频场景,通过智能引导让你的需求一步步清晰化并最终达成,像一个贴心暖男,主动地引导你、帮助你。
(进入“度秘”的流程,界面,已经展示的服务)
应用“度秘”:耐心细致的随身秘书
拥有6亿用户的手机百度,因为“度秘”的加入,让更多人达成了拥有一名贴身秘书的愿望。比如,餐饮是我们日常生活中最基本的需求,小编在与“度秘”的沟通中,尝试了多个关键词:“我要吃饭”“我饿了”等词,“度秘”均会为推送与饮食订餐相关的内容。
同时,对于不同的订餐需求,“度秘”通过更加智能的人工交换,引导用户明确需求,比如与用户沟通用餐的场景:“工作应酬”“好友聚餐”等等,进一步明确用户的模糊需求。
小编进而选择了“和好友聚会”,“度秘”又预判出了下一场景的条件需求,好友聚会要环境优雅,所以我选择“环境好有氛围”一项,“度秘”立即提供“酷爱时尚餐厅”,并附上餐厅的相关信息,同时还显示了团购优惠的信息,越来越像一个贴身秘书。
我们选定餐厅后,依然可以继续“刁难”“度秘”一下,在刚才推送的餐馆上,我故意选择了“价格太贵”,而“度秘”立即回复“你想要什么价位的”选项。小编发现,在与“度秘”的互动中,“度秘”会根据上下文的关系,智能地继续跟进相应话题,为用户提供满足需求的解决方案,整个流程识别准确,完整连贯,与其他语音助手相比,有着相当大的智能化优势。
当然,服务的最后环节一定要达成交易,虽然“度秘”的直接订购系统还在内测,但是我们已经可以通过推荐的团购等信息完成部分交易,这也是手机百度的天然优势:作为O2O入口级别的产品,手机百度提供完整生态服务闭环,便捷地完成连接人与服务。
初步体验“度秘”,给小编留下最大的印象就是他智能且不间断的响应,机器根据上下文信息不断记录并实现交互的过程非常难,但是基于百度深度学习的Deep Speech技术,“度秘”部分实现了多轮交互,以更加自然和便捷的方式实现用户与“度秘”之间“连贯而准确”的对话。未来“度秘”将会和手机百度有着更多的融合,也会让连接人与服务的愿景越来越丰满,越来越贴近人们生活的真实需求。