导语：刘骏表示，“在技术主导下，百度O2O的全面发力不仅要实现索引真实世界，还将在此基础上做无人驾驶等改变人类生活的事，为人们带来更好的生活。”
O2O是百度的必争之“役”，但这场仗怎么打，却是非常有学问的。
在2015年百度世界大会上，百度董事长兼CEO李彦宏发布了机器人助理“度秘”。目前，用户已经可以在手机百度6.8版本里通过“点击图标”和“直接唤醒”两种方式激活“度秘”。未来百度地图、百度糯米、百度外卖等百度系App和合作伙伴的服务应用都会接入“度秘”。
负责地图、手机百度、外卖等移动核心业务的百度公司副总裁、百度移动服务事业群副总经理刘骏认为，随着3600行的服务能力开放接入，“度秘”将变得日益强大，并进一步帮助百度巩固在O2O领域的领先地位。
超级入口效应
手机百度是“度秘”登陆的首个移动平台，这基于其强大的基础服务聚合与供给能力。刘骏透露，目前手机百度拥有超过6亿的用户，日活跃用户超过1亿，每天向第三方导出流量超过10亿次。从去年五一大规模接入服务开始至今，在门票、电影票、外卖等生活服务垂类取得了显著的成效。而今年8月，手机百度上线的“生活+”频道，作为生活服务聚合平台，也将为“度秘”服务能力的增强提供动力。
其中，百度地图是“度秘”索引真实世界的重要基础。“百度地图索引真实世界的第一步，是通过海量的数据采集，让地图上的数据越来越丰富，越来越贴近现实世界。”刘骏指出，“只有百度地图能够及时、完整、准确地展示出真实的世界，人们才会从这里获取到最想要的服务。”依靠先进的数据采集及数据处理技术，百度地图市场占有率已超过70%，拥有超过3亿的月活跃用户，日均响应定位请求次数达到230亿。
“百度地图很重要，也很重，重是好事，说明你有价值，别人需要你。”刘骏所说的百度地图之“重”指的是，在百度地图上聚合了浩瀚的POI数据，以及由此衍生的海量服务供给。(记者注：POI是“Point ofInterest”的缩写，中文可以翻译为“兴趣点”。在地理信息系统中，一个POI可以是一栋房子、一个商铺、一个邮筒、一个公交站等。)
公开数据显示，目前百度地图拥有业内最全最广的POI，其覆盖道路总里程已超过600万公里，POI整体准确率达96.50%。如此规模的数据储备，受益于百度地图独创的基于图像识别的单人全景采集模式、高效的卫星影像道路提取技术、高度自动化的数据生产能力，以及多源大数据自动整合快速上线能力。
随着用户的不断增长，基于位置的服务需求也日益增多。在百度地图上每天仅美食类搜索需求即达500万次，远超同行。百度地图已不只是简单的出行导航工具，而是日益成为人们本地生活不可或缺的服务入口。
与手机百度、百度地图的基础性服务作用不同，百度外卖是直接切入到服务实现阶段。正像李彦宏在百度世界大会上通过“度秘”来完成一次订餐一样，餐饮是“度秘”最早打通的服务垂类之一。而紧跟餐饮消费趋势变化，帮助餐饮实现到家服务达成的就是百度外卖。易观智库近期发布的报告显示，在全国TOP 100大中城市中，百度外卖在白领市场的交易额位列行业第一。
刘骏认为，随着手机百度、百度地图、百度外卖等百度系App和合作伙伴的服务应用的不断接入，百度多点触发、多场景触达的服务生态优势将得到全面发挥，“度秘”也将变得日益强大。
O2O拼的是核心竞争力
在百度世界大会之前，百度Q2财报首次披露了O2O的阶段性成果——单季GMV达405亿元。百度正努力在2015年底成为中国第一大O2O平台。
刘骏认为，百度 O2O迅速崛起的原因是，“把钱烧在核心竞争力上”。
“为什么没有人预订公交车?因为公交车的服务供给是稳定可靠的。现在80%以上的用户在百度地图上订酒店，都是即订即住。因为百度地图基于地理位置提供的酒店服务是高效而可靠的。”刘骏表示，百度地图做O2O，也是首先考量自己的核心竞争力，重点布局的还是出行O2O。
“我们发现地图在出行服务领域有着核心竞争力，由于人们本能地习惯于基于位置寻找出行服务，地图顺理成章地成为人们寻找本地生活服务的入口。而为此，从去年到今年，百度在地图上做了一系列调整——聚焦生活服务，接入百度糯米、百度外卖、去哪儿，跟UBER合作、自营顺风车、接入e代驾等等，不断完善地图上的服务生态。”
百度地图近期披露的数据显示了连接人与服务的成效。“五一”期间，百度地图发起“出行战役”，酒店部分订单量(日均间夜数)增长30%;与Uber合作后，每天在北京、上海等十个城市有大量用户都在地图上找到出行服务，6月末的日均成单量较5月初刚接入服务时增长21倍;8月，e代驾插件接入百度地图，百度地图上的代驾订单量增长20倍，为e代驾带来100万新增用户。
“百度外卖一开始就放弃校园市场转攻白领和家庭，因为校园不能锻炼外卖物流的核心竞争力。”刘骏表示，百度外卖不依赖于巨额补贴，能在一年时间内快速崛起，是由于百度通过地图的LBS精准定位和深度学习技术打造了全行业惟一的完全自动派单系统，我们的物流效率是行业第一的!”
刘骏举了个例子：“某些菜品，比如披萨有着极高的配送要求，不能在规定时间内送到，披萨就会被作废处理掉。如果没有足够强的技术调配能力，仅靠人工调配，累死也搞不定。反过来，如果你很好地满足了这种特殊的配送要求，用户就会用他们的钱来为你投票。”
O2O是规模和效率的比拼，而技术解决了效率问题，规模的扩张就会迅速实现。这不仅体现在外卖等品类的规模迅猛增长上，也体现在百度地图连接服务的丰富性的急剧增长上。
谈及未来，刘骏表示，“在技术主导下，百度O2O的全面发力不仅要实现索引真实世界，还将在此基础上做无人驾驶等改变人类生活的事，为人们带来更好的生活。”
