朋友老刀提出一个非常有意思的问题,中国为什么不能搞无限流量。我们经常听说国外运营商提供无限流量上网,因此,国内也有很多人问,国内为什么不能也同样无限上网。老刀回答:“总有人问我,为什么国外可以无限流量而国内不行,这是因为某些国内人士的“聪明才智”,如果无限流量的话,他们会做无线接入的二道贩子去牟利,并最终影响到正规老实的用户。好比是三星以上宾馆的厕纸可随便领,因为老板算到了旅客一天最多用两卷,但恶意用户可以一天领10万卷,然后去卖钱。”
确实,笔者非常同意在中国是不能搞无限流量的,如果搞了将会是后患无穷。笔者记得有一个电信运营商的咨询会,曾经有电信运营商的领导,我们是不是也可以搞无限流量,来吸引更多的用户。笔者当时的建议,绝不能这么搞,如果搞了,会出现大问题,最后无法收拾。这些理由我也可以再陈述一次。
全世界都没有真正意义上的无限流量
3G开始,为了争夺用户,很多运营商用无限流量吸引眼球,这个以美国的AT&T公司为代表,在它的影响下,全世界也有不少运营商也用这个概念来吸引用户的眼球。然后,AT&T不久就发现,这是一个自杀的行为,因为无限流量了,用户不仅是手机上网,用户还会把手机拿来当成上网卡,甚至就是直接使用上网卡上网,这样PC跑的流量,如果看视频,下载大量应用,传输图片和音乐,不是手机一个月几G流量,而是几十G,甚至几百G流量。没有一个电信运营商的网络能提供这样能力,很快美国用户就发现3G的速度是惊人的慢,电信运营商自己也发现,只要几个无限流量用户一出现,一个基站就可能完全瘫痪了。
所以后来,AT&T就开始了无限流量的清理,利用用户签署的是两年套餐强行中止了无限流量,今年AT&T的核心套餐是没有无限流量的。而一些运营商知道自己网络根本无法承受,又不想放弃无限流量这样一个吸引用户的概念,就玩起了花招,所谓无限流量,都是有流量限制的,流量一用完,虽然还是可以使用,但是网络做了非常严格的限制,使用起来其慢如牛,只能做一最最基本的工作。很难真正使用。然后你会不断接到让你购买多余流量的邮件。
中国也不能搞超流量限速
上面我们知道,国外所谓无限流量其实是有限制的,到了一定的流量,就要限制网速,有运营商领导说,我们为什么不能和国外一样,也这样搞,一方面通过无限流量吸引了用户,另一方面我们也可以通过限速防止用户过度使用,让网络是安全的。笔者说,这也不行,我们一定要知道中国的特色,中国运营商面临的环境绝不是国外运营商面临的环境。中国运营商只要说了无限流量,无论是多少G流量,马上就会有消协来指责你霸王条款,会有律师来告你欺诈,会有媒体天天来批你。流量清零这个全世界通行的原则,怎么到了中国就能搞成众矢之敌?因为律师、民众都是不讲道理的。
搞无限流量超流量限速,这又提供了一颗炮弹,让大家来批你,让有指责你的机会。所以一定不能搞。
流量不限的惨痛教训
说中国没有搞过不限流量,其实也搞过,这对电信运营商来说,是一件惨痛的教训,有了这个教训之后,相信没有一个中国运营商再敢碰这件事。
我们都知道,在2G时代,某些地方运营商为了争夺用户,也发过一些20元不限流量的卡。当时发这个卡的依据是,那时用户一个月只用10MB的流量,甚至5MB的流量,你放开了用,也用不了多少,所以收你20元,鼓励你使用。这本来是一件对用户对运营商都是有价值的好事。但是到了3G,还是20元,到了4G还是20元,这个不限流量卡就完全不是2G时代那个20元的不限流量卡了。
笔者是参加过有关部门这个流量卡的清理咨询的,听说有这样有流量卡,在3G时代电信运营商需要清理,笔者当时就提出了建议,这个卡也没有说明是2G网络,还是3G网络,或是4G网络,不管怎么说,是你运营商考虑不周,所以即使今天存在网络无法支持的问题,也不能让用户吃亏。笔者提出了一个建议,应该给用户更多的补偿,一个月送用户10G的流量。笔者的依据是我们一般一个用户使用3G套餐,不过是1GB左右,当时3G时代,套餐的价格1GB相当于100元左右,10GB也就是相当于1000元的流量费。一个是这些用户一般是肯定使用不了,在某种程度是保证了他们可以无限流量使用,只是不过加了一个限制而已。
但是有关部分门反馈的情况是,笔者是太天真了。送给这些用户的流量不是10GB,而是15GB,这些用户还是不接受,还要去闹。笔者当时有点奇怪,怎么会这样,他们要这些流量干什么?其实后来一调查,才知道,我们中国人和别的国家人真是不一样的,有人拿了这20元无限的流量卡,到工棚里去建一个热点,一个人收10元钱一个月,50人,收费是500元,这些人就用这一个热点上WiFi,虽然速度不快,但是钱少,总可以用。一个月,一张卡跑的流量哪里是10GB,几百GB都是有的。这样的卡主,别说不接受15GB的流量了,要限速也是要和你拼命的,所以全国已经有很多次冲击营业厅的事件。
当然这件事,确实是运营商开始考虑不周,不过也真是不能用平常眼光看我们中国人。所以这个意义上,运营商绝不能搞什么不限流量来害自己了。
关于不限流量,中国用户想的是,多少钱不限流量,50元,这还是太多了吧,最好是20元,甚至是10元不限流量。至于这些费用能不能支持网络建设和维护成本,他们是不管的。后面会不会出现更多问题,自然也不在他们考虑之列。