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忍看公关成打手,怒向法律觅真相:美团报警!

   时间:2015-09-16 21:14:52 来源:百度百家作者:王冠雄编辑:星辉 发表评论无障碍通道

这一天终于来了。

这便是,面对铺天盖地的“融资失败捉股奸”恶性谣言,美团决定不忍了:报警并追究造谣者刑事责任!以美团之体量,以抹黑之严重,以影响之恶劣,放眼整个中国互联网发展史,都是极为罕见的。

因为造谣者身份已经锁定,并将被追究刑事责任,因此,这次事件将对整个中国互联网公关起到深远的影响。本期深受读者欢迎的《公关酷评》专栏就来简单八一下,感兴趣的朋友可以关注后查看全部系列文章。(扫描文末二维码,关注可获取更多内幕,每日一深度!)

【美团忍无可忍】

9月14日,整个中国互联网江湖都震惊了。一贯隐忍低调的王兴掀桌了:报警、诉诸法律!

针对近期网络上疯狂传播的“美团融资失败”谣言,美团网发表一纸严正声明称:造谣者伪装成投行人士在某知名网络社区匿名发帖,捏造“美团融资失败”等谣言。

幕后运作人士显然手段极为老辣,设计了梯度攻击波。先以此谣言为基础,通过多重媒体渠道进行传播。在该网站以“不符合法律”为由删除了上述匿名言论之后,造谣者仍然以此为基础持续、大规模传播谣言,进而发布一系列文章进一步抹黑中伤,而上述文章纯属凭空捏造。

抹黑很同款,后果很严重。美团网表示:“已经查清造谣者身份信息,同时掌握了涉案相关证据,将立即启动民事诉讼,并向公安机关报案追究造谣者的刑事责任”。

美团高管也集体站出来正式表态,美团网创始人、CEO王兴放话:“我的态度一向是:没事不惹事,有事不怕事”。美团网副总裁王慧文在朋友圈转发声明,表态“互联网不是法外之地!”

这一轮公关史上罕见的抹黑,已经超过了公关的正常边界。是可忍,孰不可忍?

【公关莫成打手】

坦率说,这一轮公关攻击,技术含量很高。非老手不能为也,如果用在正道多好。现在要出刑事案件了,作为一个老兵,我感到可惜,也感到伤心。

公关本来是一个技术含量极高的工种,在互联网时代对企业有着极高的价值。我称之为“高空战略部队”。但是,在互联网狂潮的今天,泥沙俱下。泡沫、吹牛逼还算好的,抹黑是直接制造谣言,然后大面积故意推送,给企业正常经营带来不可挽回的严重伤害。

譬如,从今年初开始,针对美团有三轮大规模的攻击,而且每次都发生在美团融资的关键时刻,可谓稳、准、狠。打开微博、朋友圈,到处是美团各种煞有介事的负面。

打开某大平台,作者们在争鸣美团啥时崩盘。正常的半年一度媒体沟通会,却被解读为紧急危机公关。甚至高管明明好好在上班,就传闻“美团高管离职”。这,就是中国O2O老大美团眼下的遭遇----着实被黑惨了!

不是说不让说坏话,批评就是黑稿。而是说,至少要有一个清晰的底线:不造谣。基于事实的正常评论和解读谁都能理解,可是一旦成为只认钱不认事实的打手,便是走向不归路啊!比如说,这次就可能有人要坐牢,多可惜!

其实,20年来中国互联网没有过太平日子。每天不是吵架,就是炒作!远鉴咨询联合创始人何冰艳女士曾戏说,“中国互联网又可以称中国互联娱乐网“。还真是,天天花样翻新。顶级大互联网公司的公关部,有撰稿、媒介、P图、数据,简直像一个迷你编辑部!他们操控舆论的能力,绝对瞬秒任何传统公关公司和一般媒体。再加上雇佣的公关公司,这个力量,超越你想象。

一切行业都是媒体业,互联网的本质是连接,因此媒体属性更强。除去附加的政治意义和公信力,BAT、360和新浪微博哪个的覆盖率比中央电视台差?在可以预见的将来,我们还将生活在硝烟弥漫、无节操、毁三观的互联网口水里。

但是,但是公关依然要有边界。

【别让嫉妒毁了你】

公关其实不是打工仔,就是雇佣兵。真正操盘的,是幕后那只手。心理,无非是羡慕、嫉妒、恨。

资料显示:美团网上线后已获得4轮融资:A轮1200万美元融资由红杉资本等投资,于2010年10月获得;第二年7月,美团网获得阿里巴巴领投,华登国际、北极光跟投的5000万美元B轮融资;去年3月,美团网C轮3亿美元融资由泛大西洋、阿里巴巴、红杉资本等投资;D轮融资完成于今年1月,融资额7亿美元,目前估值70亿美元。

今年7月业界就盛传美团网计划融资10亿美元,对此,王兴曾明确表示“外界大量关于美团的传闻都不真实”。然而,针对其融资的传闻仍不绝于耳,近日更是陷入两极分化,“融资失败”与“近期完成15亿-20亿美元融资”的消息扑朔迷离。但一个事实是,在美团成为毫无争议的中国O2O老大的前提下,除非整个O2O都拿不到投资,否则美团一定能拿到,而且很可能拿的最多!

然而,这个现状却是对手们不愿意看到的。于是,暗流涌动,盘外招频出。美团网的负面消息满天飞,以至于公关们每天都会看到不同的花样儿,哪天没搜到还觉得不太正常。譬如,上周猛传猫眼电影事业群CEO沈丽离职,但是,真相却是沈丽根本没离职。

中国有一句古语“三人成虎”,语出《战国策》,意思是三个人谎报城市里有老虎,听的人就信以为真。比喻说的人多了,就能使人们把谣言当作事实。天天负面,花式群殴。这,正是美团现在的真实遭遇。

请正常竞争,请把心思花在经营而不是公关上。竞争当有边界,别让嫉妒毁了你。

【结束语】

上述这些话,听起来很可笑,这根本就是一个行业的基本规则和商业常识啊。可是,中国互联网就是这么暗黑,这么血腥。

作为一个老兵,我想旗帜鲜明地说:公关是一个好工种,咱们别自己毁了它!一篇报道决非非黑即粉,而是作者的阅历、见识、立场、价值观,换言之,它是有温度的。

珍惜现在,把握底线。我只能说这么多了。

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